André Luís Policani Freitas

Dados pessoais

Lattes
Grupos de Pesquisa
Genealogia Acadêmica

Nacionalidade: Brasileira
Grande área de atuação: Engenharias
Área de atuação: Engenharia de Produção

Publicações

Total: 246

Área temática ASJC

Percentual das publicações classificadas

HS Ciências da Saúde
LS Ciências da Vida
MU Multidisciplinar
PS Ciências Físicas
SH Ciências Sociais e Humanidades

Categoria ASJC

Categorias ASJC mais frequentes

Nome	Vínculo	Grande área de atuação	Área de atuação
Nome	Vínculo	Grande área de atuação	Área de atuação
André Fernando Uébe MANSUR		Ciências Exatas e da Terra	Ciência da Computação
Carlos Francisco Simões GOMES		Ciências Sociais Aplicadas	Administração
Cristiano Souza MARINS		Ciências Sociais Aplicadas	Administração
Gudelia Guillermina Morales De ARICA		Ciências Exatas e da Terra	Matemática
Helder Gomes COSTA		Engenharias	Engenharia de Produção
Mischel Carmen Neyra BELDERRAIN		Engenharias	Engenharia de Produção

Figura 1

Número de publicações por ano e por tipo

Todas as publicações do perfil

Figura 2

Categorias ASJC mais frequentes por ano

A cor dos pontos identifica a categoria predominante

Figura 3

Mapa de calor das categorias ASJC por ano

Frequências absolutas; cores mais escuras indicam mais publicações. Todas as categorias ASJC e anos disponíveis, sem aplicar os filtros da página.

Escala: 0 → 7

Mapa de calor das categorias ASJC por ano
Categoria ASJC	1994	1995	1996	1997	1998	1999	2000	2002	2003	2004	2005	2006	2007	2008	2009	2010	2011	2012	2013	2014	2015	2016	2017	2018	2019	2020	2021	2022	2023	2024	2025	2026
3304 · Education	1	0	0	1	0	2	2	0	2	1	3	1	2	6	5	3	3	3	0	7	5	0	6	0	1	1	2	2	0	0	0	0
1401 · Business; Management and Accounting (miscellaneous)	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	1	0	1	1	0	1	0	2	0	2	1	2	1	2	0	1	0	1	0	0	0
1701 · Computer Science (miscellaneous)	0	0	2	0	0	0	0	0	1	2	2	1	1	1	0	0	1	1	2	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0
3601 · Health Professions (miscellaneous)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	1	0	0	1	1	0	0	1	0	1	1	1	2	2	0	0	0	0
1706 · Computer Science Applications	1	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	2	1	2	0	1	1	0	0	0	1	0	1	0	0	0	0	0	0	0
2700 · General Medicine	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	1	2	2	0	0	0	1	1	1	1	0	1	0	0	0	0	0
2739 · Public Health; Environmental and Occupational Health	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	2	0	0	0	0	0	1	0	1	0	0	0	3	2	0	0	0	0	0	0
1803 · Management Science and Operations Research	0	1	0	0	1	0	1	1	0	0	0	0	1	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	1	0
3201 · Psychology (miscellaneous)	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	1	0	0	2	0	0	0	1	0	1	0	1	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1710 · Information Systems	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	1	0	1	0	0	3	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1
2001 · Economics; Econometrics and Finance (miscellaneous)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	4	2	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2201 · Engineering (miscellaneous)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	1	0	0	0	0	0	1	1	0	0	0	1	0	1	1	0	0	0	0	0	0
3200 · General Psychology	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	1	1	0	0	0	0	0	0	1	2	1	0	0	0	0	0
3309 · Library and Information Sciences	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	3	3	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1409 · Tourism; Leisure and Hospitality Management	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	2	0
2717 · Geriatrics and Gerontology	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	1	2	0	0	0	0	0	0	0	0
1702 · Artificial Intelligence	0	0	0	0	0	0	1	0	0	1	0	2	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3300 · General Social Sciences	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	1	1	0	0	0	1	0	0	0
1203 · Language and Linguistics	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	1	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2000 · General Economics; Econometrics and Finance	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	1	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2002 · Economics and Econometrics	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	1	0	0	1	0	0	0	0	0	0
2301 · Environmental Science (miscellaneous)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	2	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3301 · Social Sciences (miscellaneous)	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3313 · Transportation	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	1	1	0
1400 · General Business; Management and Accounting	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	2	0	0
1403 · Business and International Management	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0
1700 · General Computer Science	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2742 · Rehabilitation	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	1	0	0	0	0	0	0	0
1000 · Multidisciplinary	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1104 · Aquatic Science	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1200 · General Arts and Humanities	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1302 · Aging	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1406 · Marketing	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1
1407 · Organizational Behavior and Human Resource Management	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0
1705 · Computer Networks and Communications	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1802 · Information Systems and Management	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2209 · Industrial and Manufacturing Engineering	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1
2601 · Mathematics (miscellaneous)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2606 · Control and Optimization	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2713 · Epidemiology	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1
2901 · Nursing (miscellaneous)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2916 · Nutrition and Dietetics	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3306 · Health (social science)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3310 · Linguistics and Language	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3314 · Anthropology	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

Ano	Tipo	Registro	Área temática e categoria ASJC
	Tipo de Publicação	Registro	Área temática e categoria ASJC
2013	Artigo em periódico	An exploratory analysis of quality of working life in the banking sector Mara Regina Dos Santos BARCELOS; André Luís Policani FREITAS BRAZILIAN JOURNAL OF OPERATIONS AND PRODUCTION MANAGEMENT ISSN 1679-8171	SH Social Sciences (miscellaneous)
2012	Livro	MEIOS DE HOSPEDAGEM: A QUALIDADE NA VISÃO DO CLIENTE Georgia Maria Mangueira De ALMEIDA; André Luís Policani FREITAS — ISBN 9788564561410	SH Education
2012	Trabalho em evento	Estudo de técnicas estatísticas multivariadas em problemas decisórios de Engenharia de Produção Amanda Caroline Da Silva RIBEIRO; André Luís Policani FREITAS IV CONFICT - Congresso Fluminense de Iniciação Científica e Tecnológica	PS Engineering (miscellaneous)
2012	Trabalho em evento	Identificação de fatores que influenciam a qualidade de serviços bancários na atualidade: um estudo exploratório Paula Oliveira PONTES; André Luís Policani FREITAS IV CONFICT - Congresso Fluminense de Iniciação Científica e Tecnológica	SH Economics; Econometrics and Finance (miscellaneous)
2012	Trabalho em evento	Qualidade de serviços em escolas de idiomas: um estudo exploratório André Luís Policani FREITAS; Victor Rangel BATISTA; Georgia Maria Mangueira De ALMEIDA XXXII Encontro Nacional de Engenharia de Produção. DOI 10.13140/2.1.4632.1605	SH Language and Linguistics
2012	Trabalho em evento	Modelo para avaliação da qualidade de vida no trabalho do setor bancário Mara Regina Dos Santos BARCELOS; André Luís Policani FREITAS XXXII Encontro Nacional de Engenharia de Produção. DOI 10.13140/2.1.4873.7288	SH Economics; Econometrics and Finance (miscellaneous)
2012	Trabalho em evento	Melhoria da Qualidade de Software como um Serviço (SaaS): uma contribuição sob o ponto de vista dos funcionários Michelle Maria Freitas NETO; André Luís Policani FREITAS XXXII Encontro Nacional de Engenharia de Produção. DOI 10.13140/2.1.3278.4328	PS Computer Science (miscellaneous)
2012	Trabalho em evento	Autoavaliação de uma Instituição de Ensino Médio (IEM): um enfoque nas instalações físicas Vinícius Barcelos Da SILVA; André Luís Policani FREITAS XXXII Encontro Nacional de Engenharia de Produção. DOI 10.13140/2.1.3442.2723	SH Education
2012	Trabalho em evento	Classificação de uma instituição de ensino médio: um enfoque nas instalações físicas Vinícius Barcelos Da SILVA; André Luís Policani FREITAS XLIV SBPO - Simpósio Brasileiro de Pesquisa Operacional / XVI CLAIO - Congreso Latino-Iberoamericano de Investigación Operativa DOI 10.13140/2.1.1125.9847 ISBN 1518-1731	SH Education
2012	Trabalho em evento	Avaliação da qualidade de serviços em restaurantes: uma proposta de modelo e estudo experimental Marta Duarte De BARROS; André Luís Policani FREITAS XIX Simpósio de Engenharia de Produção DOI 10.13140/2.1.5015.1366 ISBN 1809-7189	HS Health Professions (miscellaneous)
2012	Trabalho em evento	QVT no setor bancário: uma análise experimental Mara Regina Dos Santos BARCELOS; André Luís Policani FREITAS XIX Simpósio de Engenharia de Produção DOI 10.13140/2.1.4075.0083 ISBN 1809-7189	SH Economics; Econometrics and Finance (miscellaneous)
2012	Trabalho em evento	Melhoria da qualidade de serviços de emissora de televisão segundo a percepção de anunciantes Elisabete Monteiro Feres RANGEL; André Luís Policani FREITAS XIX Simpósio de Engenharia de Produção DOI 10.13140/2.1.3835.4888 ISBN 1809-7189	SH General Psychology
2012	Trabalho em evento	Emprego da análise de regressão múltipla na identificação dos fatores relevantes na qualidade do transporte rodoviário intermunicipal de passageiros Amanda Caroline Da Silva RIBEIRO; André Luís Policani FREITAS XIX Simpósio de Engenharia de Produção DOI 10.13140/2.1.1093.2165 ISBN 1809-7189	HS General Medicine
2012	Artigo em periódico	Development and Testing of a Multi-Criteria Approach to the Assessment of Service Quality: An Empirical Study in Brazil André Luís Policani FREITAS; Helder Gomes COSTA INTERNATIONAL JOURNAL OF MANAGEMENT ISSN 0813-0183	SH Psychology (miscellaneous)
2012	Artigo em periódico	A Multicriteria Approach for Assessing the Quality of Information Technology Support Services André Luís Policani FREITAS; Claudia Marcia Ribeiro Machado ALBERNAZ International Journal of Business and Social Science ISSN 2219-1933	PS Computer Science Applications
2012	Artigo em periódico	Priorização de requisitos e avaliação da qualidade de software segundo a percepção dos usuários Aline Gomes CORDEIRO; André Luís Policani FREITAS CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO (ONLINE) DOI 10.18225/ci.inf.v40i2.1308 ISSN 1518-8353	PS Information Systems
2012	Artigo em periódico	Análise importância-desempenho aplicada à avaliação da qualidade em serviços bancários André Luís Policani FREITAS; Alline Sardinha Cordeiro MORAIS REVISTA PRODUÇÃO ONLINE DOI 10.14488/1676-1901.v12i4.1016 ISSN 1676-1901	SH Economics; Econometrics and Finance (miscellaneous)
2012	Artigo em periódico	ANÁLISE DE REGRESSÃO MÚLTIPLA PARA IDENTIFICAÇÃO DE FATORES RELEVANTES NA QUALIDADE DO TRANSPORTE RODOVIÁRIO INTERMUNICIPAL DE PASSAGEIROS Amanda Caroline Da Silva RIBEIRO; André Luís Policani FREITAS Cadernos do IME. Série Estatística DOI 10.12957/cadest.2012.15762 ISSN 1413-9022	HS General Medicine
2011	Trabalho em evento	Classificação de Instituições de Ensino Médio: uma abordagem exploratória Vinícius Barcelos Da SILVA; André Luís Policani FREITAS XLIII Simpósio Brasileiro de Pesquisa Operacional DOI 10.13140/2.1.4009.5685 ISBN 1518-1731	SH Education
2011	Trabalho em evento	Avaliação da qualidade de serviços em academias de ginástica: um estudo experimental Letícia Mosso De Azevedo LINHARES; André Luís Policani FREITAS XXXI ENEGEP - Encontro Nacional de Engenharia de Produção DOI 10.13140/2.1.3183.1047 ISBN 9788588478428	HS General Medicine
2011	Trabalho em evento	Modelo para auto-avaliação de Instituições de Ensino Médio: uma contribuição para a gestão educacional Vinícius Barcelos Da SILVA; André Luís Policani FREITAS XXXI ENEGEP - Encontro Nacional de Engenharia de Produção DOI 10.13140/2.1.3960.4168 ISBN 9788588478428	SH Education
2011	Trabalho em evento	Metodologia para avaliação da qualidade de software sob a perspectiva da qualidade em serviços Michelle Maria Freitas NETO; André Luís Policani FREITAS XXXI ENEGEP - Encontro Nacional de Engenharia de Produção DOI 10.13140/2.1.4884.0643 ISBN 9788588478428	SH Business; Management and Accounting (miscellaneous)
2011	Trabalho em evento	Modelo para avaliação da qualidade de serviços em emissoras de televisão segundo a percepção dos anunciantes Elisabete Monteiro Feres RANGEL; André Luís Policani FREITAS XXXI ENEGEP Encontro Nacional de Engenharia de Produção DOI 10.13140/2.1.2649.6965 ISBN 9788588478428	SH General Psychology
2011	Artigo em periódico	Priorização de requisitos para o desenvolvimento de software: uma abordagem multicritério utilizando o método AHP André Luís Policani FREITAS; Aline Gomes CORDEIRO PRODUTO E PRODUÇÃO DOI 10.22456/1983-8026.15131 ISSN 1983-8026	PS Computer Science (miscellaneous)
2011	Artigo em periódico	Quais Itens Incluir em Um Questionário para Avaliar a Qualidade em Serviços? Tiago José Menezes GONÇALVES; Mischel Carmen Neyra BELDERRAIN; André Luís Policani FREITAS Iberoamerican Journal of Industrial Engineering DOI 10.13084/2175-8018.v03n05a17 ISSN 2175-8018	SH Education

2013 Artigo em periódico

SH Social Sciences (miscellaneous)

An exploratory analysis of quality of working life in the banking sector

BRAZILIAN JOURNAL OF OPERATIONS AND PRODUCTION MANAGEMENT

Mara Regina Dos Santos BARCELOS; André Luís Policani FREITAS

ISSN 1679-8171

2012 Livro

SH Education

MEIOS DE HOSPEDAGEM: A QUALIDADE NA VISÃO DO CLIENTE

—

Georgia Maria Mangueira De ALMEIDA; André Luís Policani FREITAS

ISBN 9788564561410

2012 Trabalho em evento

PS Engineering (miscellaneous)

Estudo de técnicas estatísticas multivariadas em problemas decisórios de Engenharia de Produção

IV CONFICT - Congresso Fluminense de Iniciação Científica e Tecnológica

Amanda Caroline Da Silva RIBEIRO; André Luís Policani FREITAS

2012 Trabalho em evento

SH Economics; Econometrics and Finance (miscellaneous)

Identificação de fatores que influenciam a qualidade de serviços bancários na atualidade: um estudo exploratório

IV CONFICT - Congresso Fluminense de Iniciação Científica e Tecnológica

Paula Oliveira PONTES; André Luís Policani FREITAS

2012 Trabalho em evento

SH Language and Linguistics

Qualidade de serviços em escolas de idiomas: um estudo exploratório

XXXII Encontro Nacional de Engenharia de Produção.

André Luís Policani FREITAS; Victor Rangel BATISTA; Georgia Maria Mangueira De ALMEIDA

DOI

2012 Trabalho em evento

SH Economics; Econometrics and Finance (miscellaneous)

Modelo para avaliação da qualidade de vida no trabalho do setor bancário

XXXII Encontro Nacional de Engenharia de Produção.

Mara Regina Dos Santos BARCELOS; André Luís Policani FREITAS

DOI

2012 Trabalho em evento

PS Computer Science (miscellaneous)

Melhoria da Qualidade de Software como um Serviço (SaaS): uma contribuição sob o ponto de vista dos funcionários

XXXII Encontro Nacional de Engenharia de Produção.

Michelle Maria Freitas NETO; André Luís Policani FREITAS

DOI

2012 Trabalho em evento

SH Education

Autoavaliação de uma Instituição de Ensino Médio (IEM): um enfoque nas instalações físicas

XXXII Encontro Nacional de Engenharia de Produção.

Vinícius Barcelos Da SILVA; André Luís Policani FREITAS

DOI

2012 Trabalho em evento

SH Education

Classificação de uma instituição de ensino médio: um enfoque nas instalações físicas

XLIV SBPO - Simpósio Brasileiro de Pesquisa Operacional / XVI CLAIO - Congreso Latino-Iberoamericano de Investigación Operativa

Vinícius Barcelos Da SILVA; André Luís Policani FREITAS

DOI ISBN 1518-1731

2012 Trabalho em evento

HS Health Professions (miscellaneous)

Avaliação da qualidade de serviços em restaurantes: uma proposta de modelo e estudo experimental

XIX Simpósio de Engenharia de Produção

Marta Duarte De BARROS; André Luís Policani FREITAS

DOI ISBN 1809-7189

2012 Trabalho em evento

SH Economics; Econometrics and Finance (miscellaneous)

QVT no setor bancário: uma análise experimental

XIX Simpósio de Engenharia de Produção

Mara Regina Dos Santos BARCELOS; André Luís Policani FREITAS

DOI ISBN 1809-7189

2012 Trabalho em evento

SH General Psychology

Melhoria da qualidade de serviços de emissora de televisão segundo a percepção de anunciantes

XIX Simpósio de Engenharia de Produção

Elisabete Monteiro Feres RANGEL; André Luís Policani FREITAS

DOI ISBN 1809-7189

2012 Trabalho em evento

HS General Medicine

Emprego da análise de regressão múltipla na identificação dos fatores relevantes na qualidade do transporte rodoviário intermunicipal de passageiros

XIX Simpósio de Engenharia de Produção

Amanda Caroline Da Silva RIBEIRO; André Luís Policani FREITAS

DOI ISBN 1809-7189

2012 Artigo em periódico

SH Psychology (miscellaneous)

Development and Testing of a Multi-Criteria Approach to the Assessment of Service Quality: An Empirical Study in Brazil

INTERNATIONAL JOURNAL OF MANAGEMENT

André Luís Policani FREITAS; Helder Gomes COSTA

ISSN 0813-0183

2012 Artigo em periódico

PS Computer Science Applications

A Multicriteria Approach for Assessing the Quality of Information Technology Support Services

International Journal of Business and Social Science

André Luís Policani FREITAS; Claudia Marcia Ribeiro Machado ALBERNAZ

ISSN 2219-1933

2012 Artigo em periódico

PS Information Systems

Priorização de requisitos e avaliação da qualidade de software segundo a percepção dos usuários

CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO (ONLINE)

Aline Gomes CORDEIRO; André Luís Policani FREITAS

DOI ISSN 1518-8353

2012 Artigo em periódico

SH Economics; Econometrics and Finance (miscellaneous)

Análise importância-desempenho aplicada à avaliação da qualidade em serviços bancários

REVISTA PRODUÇÃO ONLINE

André Luís Policani FREITAS; Alline Sardinha Cordeiro MORAIS

DOI ISSN 1676-1901

2012 Artigo em periódico

HS General Medicine

ANÁLISE DE REGRESSÃO MÚLTIPLA PARA IDENTIFICAÇÃO DE FATORES RELEVANTES NA QUALIDADE DO TRANSPORTE RODOVIÁRIO INTERMUNICIPAL DE PASSAGEIROS

Cadernos do IME. Série Estatística

Amanda Caroline Da Silva RIBEIRO; André Luís Policani FREITAS

DOI ISSN 1413-9022

2011 Trabalho em evento

SH Education

Classificação de Instituições de Ensino Médio: uma abordagem exploratória

XLIII Simpósio Brasileiro de Pesquisa Operacional

Vinícius Barcelos Da SILVA; André Luís Policani FREITAS

DOI ISBN 1518-1731

2011 Trabalho em evento

HS General Medicine

Avaliação da qualidade de serviços em academias de ginástica: um estudo experimental

XXXI ENEGEP - Encontro Nacional de Engenharia de Produção

Letícia Mosso De Azevedo LINHARES; André Luís Policani FREITAS

DOI ISBN 9788588478428

2011 Trabalho em evento

SH Education

Modelo para auto-avaliação de Instituições de Ensino Médio: uma contribuição para a gestão educacional

XXXI ENEGEP - Encontro Nacional de Engenharia de Produção

Vinícius Barcelos Da SILVA; André Luís Policani FREITAS

DOI ISBN 9788588478428

2011 Trabalho em evento

SH Business; Management and Accounting (miscellaneous)

Metodologia para avaliação da qualidade de software sob a perspectiva da qualidade em serviços

XXXI ENEGEP - Encontro Nacional de Engenharia de Produção

Michelle Maria Freitas NETO; André Luís Policani FREITAS

DOI ISBN 9788588478428

2011 Trabalho em evento

SH General Psychology

Modelo para avaliação da qualidade de serviços em emissoras de televisão segundo a percepção dos anunciantes

XXXI ENEGEP Encontro Nacional de Engenharia de Produção

Elisabete Monteiro Feres RANGEL; André Luís Policani FREITAS

DOI ISBN 9788588478428

2011 Artigo em periódico

PS Computer Science (miscellaneous)

Priorização de requisitos para o desenvolvimento de software: uma abordagem multicritério utilizando o método AHP

PRODUTO E PRODUÇÃO

André Luís Policani FREITAS; Aline Gomes CORDEIRO

DOI ISSN 1983-8026

2011 Artigo em periódico

SH Education

Quais Itens Incluir em Um Questionário para Avaliar a Qualidade em Serviços?

Iberoamerican Journal of Industrial Engineering

Tiago José Menezes GONÇALVES; Mischel Carmen Neyra BELDERRAIN; André Luís Policani FREITAS

DOI ISSN 2175-8018