André Luís Policani Freitas

Dados pessoais

Lattes
Grupos de Pesquisa
Genealogia Acadêmica

Nacionalidade: Brasileira
Grande área de atuação: Engenharias
Área de atuação: Engenharia de Produção

Publicações

Total: 246

Área temática ASJC

Percentual das publicações classificadas

HS Ciências da Saúde
LS Ciências da Vida
MU Multidisciplinar
PS Ciências Físicas
SH Ciências Sociais e Humanidades

Categoria ASJC

Categorias ASJC mais frequentes

Nome	Vínculo	Grande área de atuação	Área de atuação
Nome	Vínculo	Grande área de atuação	Área de atuação
André Fernando Uébe MANSUR		Ciências Exatas e da Terra	Ciência da Computação
Carlos Francisco Simões GOMES		Ciências Sociais Aplicadas	Administração
Cristiano Souza MARINS		Ciências Sociais Aplicadas	Administração
Gudelia Guillermina Morales De ARICA		Ciências Exatas e da Terra	Matemática
Helder Gomes COSTA		Engenharias	Engenharia de Produção
Mischel Carmen Neyra BELDERRAIN		Engenharias	Engenharia de Produção

Figura 1

Número de publicações por ano e por tipo

Todas as publicações do perfil

Figura 2

Categorias ASJC mais frequentes por ano

A cor dos pontos identifica a categoria predominante

Figura 3

Mapa de calor das categorias ASJC por ano

Frequências absolutas; cores mais escuras indicam mais publicações. Todas as categorias ASJC e anos disponíveis, sem aplicar os filtros da página.

Escala: 0 → 7

Mapa de calor das categorias ASJC por ano
Categoria ASJC	1994	1995	1996	1997	1998	1999	2000	2002	2003	2004	2005	2006	2007	2008	2009	2010	2011	2012	2013	2014	2015	2016	2017	2018	2019	2020	2021	2022	2023	2024	2025	2026
3304 · Education	1	0	0	1	0	2	2	0	2	1	3	1	2	6	5	3	3	3	0	7	5	0	6	0	1	1	2	2	0	0	0	0
1401 · Business; Management and Accounting (miscellaneous)	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	1	0	1	1	0	1	0	2	0	2	1	2	1	2	0	1	0	1	0	0	0
1701 · Computer Science (miscellaneous)	0	0	2	0	0	0	0	0	1	2	2	1	1	1	0	0	1	1	2	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0
3601 · Health Professions (miscellaneous)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	1	0	0	1	1	0	0	1	0	1	1	1	2	2	0	0	0	0
1706 · Computer Science Applications	1	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	2	1	2	0	1	1	0	0	0	1	0	1	0	0	0	0	0	0	0
2700 · General Medicine	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	1	2	2	0	0	0	1	1	1	1	0	1	0	0	0	0	0
2739 · Public Health; Environmental and Occupational Health	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	2	0	0	0	0	0	1	0	1	0	0	0	3	2	0	0	0	0	0	0
1803 · Management Science and Operations Research	0	1	0	0	1	0	1	1	0	0	0	0	1	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	1	0
3201 · Psychology (miscellaneous)	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	1	0	0	2	0	0	0	1	0	1	0	1	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1710 · Information Systems	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	1	0	1	0	0	3	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1
2001 · Economics; Econometrics and Finance (miscellaneous)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	4	2	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2201 · Engineering (miscellaneous)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	1	0	0	0	0	0	1	1	0	0	0	1	0	1	1	0	0	0	0	0	0
3200 · General Psychology	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	1	1	0	0	0	0	0	0	1	2	1	0	0	0	0	0
3309 · Library and Information Sciences	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	3	3	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1409 · Tourism; Leisure and Hospitality Management	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	2	0
2717 · Geriatrics and Gerontology	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	1	2	0	0	0	0	0	0	0	0
1702 · Artificial Intelligence	0	0	0	0	0	0	1	0	0	1	0	2	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3300 · General Social Sciences	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	1	1	0	0	0	1	0	0	0
1203 · Language and Linguistics	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	1	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2000 · General Economics; Econometrics and Finance	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	1	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2002 · Economics and Econometrics	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	1	0	0	1	0	0	0	0	0	0
2301 · Environmental Science (miscellaneous)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	2	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3301 · Social Sciences (miscellaneous)	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3313 · Transportation	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	1	1	0
1400 · General Business; Management and Accounting	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	2	0	0
1403 · Business and International Management	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0
1700 · General Computer Science	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2742 · Rehabilitation	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	1	0	0	0	0	0	0	0
1000 · Multidisciplinary	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1104 · Aquatic Science	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1200 · General Arts and Humanities	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1302 · Aging	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1406 · Marketing	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1
1407 · Organizational Behavior and Human Resource Management	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0
1705 · Computer Networks and Communications	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1802 · Information Systems and Management	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2209 · Industrial and Manufacturing Engineering	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1
2601 · Mathematics (miscellaneous)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2606 · Control and Optimization	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2713 · Epidemiology	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1
2901 · Nursing (miscellaneous)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2916 · Nutrition and Dietetics	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3306 · Health (social science)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3310 · Linguistics and Language	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3314 · Anthropology	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

Ano	Tipo	Registro	Área temática e categoria ASJC
	Tipo de Publicação	Registro	Área temática e categoria ASJC
2008	Trabalho em evento	Um procedimento para a estruturação do processo de auto-avaliação de cursos universitários André Luís Policani FREITAS; Emanuella Aparecida FONTAN IV Congresso Nacional de Excelência e Gestão DOI 10.13140/2.1.3858.0166 ISBN 9788561803001	SH Education
2008	Trabalho em evento	EMPREGO DE MÉTODOS DE AMD NA AVALIAÇÃO E ORDENAÇÃO DE ESTABELECIMENTOS DE HOSPEDAGEM VIA INTERNET André Luís Policani FREITAS; Alline Sardinha Cordeiro MORAIS; Mireile Moreira De BRITO XL SBPO Simpósio Brasileiro de Pesquisa Operacional DOI 10.13140/2.1.1875.5524 ISBN 15181731	SH Education
2008	Trabalho em evento	ABORDAGEM MULTICRITÉRIO PARA PROBLEMAS DECISÓRIOS COM MÚLTIPLOS AVALIADORES André Luís Policani FREITAS; Waldir Andrade TREVIZANO; Helder Gomes COSTA XL SBPO Simpósio Brasileiro de Pesquisa Operacional DOI 10.13140/2.1.4562.5285 ISBN 15181731	SH Psychology (miscellaneous)
2008	Trabalho em evento	AVALIAÇÃO DE SERVIÇOS DE UMA AGÊNCIA BANCÁRIA SEGUNDO A PERCEPÇÃO DE SEUS CLIENTES André Luís Policani FREITAS; Alline Sardinha Cordeiro MORAIS XXVIII ENEGEP Encontro Nacional de Engenharia de Produção DOI 10.13140/2.1.2158.1767 ISBN 9788588478336	SH Business; Management and Accounting (miscellaneous)
2008	Trabalho em evento	Um modelo SERVPERF para avaliação de serviços hospitalares André Luís Policani FREITAS; Manaara Iack COZENDEY XXVIII ENEGEP Encontro Nacional de Engenharia de Produção DOI 10.13140/2.1.4362.7528 ISBN 9788588478336	HS Health Professions (miscellaneous)
2008	Trabalho em evento	Uma proposta de software web para coleta de dados e aplicação de métodos elementares de auxílio à decisão multicritério Maria Alciléia Alves ROCHA; André Luís Policani FREITAS XXVIII ENEGEP Encontro Nacional de Engenharia de Produção DOI 10.13140/2.1.4583.0089 ISBN 8588478218	PS Computer Science Applications
2008	Trabalho em evento	O cenário atual da qualidade de software Aline Gomes CORDEIRO; André Luís Policani FREITAS XV SIMPEP - Simpósio de Engenharia de Produção DOI 10.13140/2.1.4251.2328 ISBN 18097189	SH Education
2008	Trabalho em evento	Um projeto de software web para coleta de dados e aplicação de métodos multicritério de auxílio à decisão Maria Alciléia Alves ROCHA; André Luís Policani FREITAS XV SIMPEP - Simpósio de Engenharia de Produção DOI 10.13140/2.1.4316.7682 ISBN 18097189	PS Computer Science (miscellaneous)
2008	Trabalho em evento	Qualidade em serviços bancários: identificação de aspectos importantes segundo a percepção dos clientes Alline Sardinha Cordeiro MORAIS; André Luís Policani FREITAS XV SIMPEP - Simpósio de Engenharia de Produção DOI 10.13140/2.1.3464.8002 ISBN 18097189	SH General Economics; Econometrics and Finance
2008	Trabalho em evento	Emprego do SERVQUAL para avaliação da qualidade de serviços em bibliotecas Franz Marx Carvalho BOLSANELLO; André Luís Policani FREITAS 13.o Encontro de Iniciação Científica/UENF	SH Library and Information Sciences
2008	Trabalho em evento	Qualidade de serviços em bibliotecas segundo opinião de usuários Lucas Souto CARNEIRO; André Luís Policani FREITAS 13o Encontro de Iniciação Científica/UENF	SH Library and Information Sciences
2008	Trabalho em evento	Sistema web de coleta de dados para o auxílio à decisão Tiago José Menezes GONÇALVES; André Luís Policani FREITAS 13o Encontro de Iniciação Científica/UENF	PS Computer Science Applications
2008	Artigo em periódico	A auto-avaliação de IES: um modelo para a avaliação das disciplinas curriculares segundo a percepção do corpo discente André Luís Policani FREITAS; Gudélia Guillermina Morales De ARICA REVISTA IBEROAMERICANA DE EDUCACIÓN (ONLINE) DOI 10.35362/rie4472183 ISSN 1681-5653	SH Education
2008	Artigo em periódico	Um procedimento para a estruturação do processo de auto-avaliação de cursos universitários André Luís Policani FREITAS; Emanuella Aparecida FONTAN S & G. Sistemas & Gestão DOI 10.7177/sg.2008.v3.n2.a5 ISSN 1980-5160	SH Education
2008	Artigo em periódico	Avaliação da qualidade de serviços de uma biblioteca universitária: um estudo de caso utilizando o modelo Servqual André Luís Policani FREITAS; Franz Marx Carvalho BOLSANELLO; Viana Nathália Ribeiro Nunes GOMES Ciência da Informação (Impresso) DOI 10.1590/S0100-19652008000300007 ISSN 0100-1965	SH Library and Information Sciences
2008	Artigo em periódico	Uma abordagem multicritério para problemas decisórios com múltiplos grupos de avaliadores André Luís Policani FREITAS; Waldir Andrade TREVIZANO; Helder Gomes COSTA Investigação Operacional ISSN 0874-5161	SH Psychology (miscellaneous)
2007	Trabalho em evento	Emprego do SERVQUAL na avaliação da qualidade de serviços de uma biblioteca universitária André Luís Policani FREITAS; Franz Marx Carvalho BOLSANELLO; Lucas Souto CARNEIRO XXVII ENEGEP Encontro Nacional de Engenharia de Produção DOI 10.13140/2.1.2488.1608 ISBN 9788588478336	SH Library and Information Sciences
2007	Trabalho em evento	Proposta de uma abordagem multicritério para a avaliação e classificação da qualidade do transporte público por ônibus segundo uma abordagem multicritério Cristiano Souza MARINS; André Luís Policani FREITAS; Daniela De Oliveira SOUZA XXVII ENEGEP Encontro Nacional de Engenharia de Produção DOI 10.13140/2.1.2881.3762 ISBN 9788588478336	HS Public Health; Environmental and Occupational Health
2007	Trabalho em evento	Uma abordagem multicritério para a avaliação e classificação da qualidade do transporte público por ônibus segundo a percepção dos usuários Cristiano Souza MARINS; André Luís Policani FREITAS; Daniela De Oliveira SOUZA XXVII ENEGEP Encontro Nacional de Engenharia de Produção DOI 10.13140/2.1.4517.4727 ISBN 9788588478336	HS Public Health; Environmental and Occupational Health
2007	Trabalho em evento	A multicriteria filtering approach for sorting consumer?s satisfaction Helder Gomes COSTA; André Luís Policani FREITAS XIII ICIEOM International Conference on Industrial Engineering and Operations Management DOI 10.13140/2.1.4257.6328 ISBN 9788588478336	SH Management Science and Operations Research
2007	Trabalho em evento	Um modelo para avaliação de disciplinas curriculares segundo a percepção do corpo discente André Luís Policani FREITAS; Gudélia Guillermina Morales De ARICA XIV SIMPEP - Simpósio de Engenharia de Produção DOI 10.13140/2.1.3155.8087 ISBN 18097189	SH Education
2007	Trabalho em evento	Emprego do QFD no processo de desenvolvimento de um software de gestão hospitalar Maria Alciléia Alves ROCHA; André Luís Maravilha Franco Da SILVA; André Luís Policani FREITAS XIV SIMPEP - Simpósio de Engenharia de Produção DOI 10.13140/2.1.4630.3687 ISBN 18097189	SH Library and Information Sciences
2007	Trabalho em evento	Emprego do SERVQUAL para avaliação da qualidade de serviços de bibliotecas Franz Marx Carvalho BOLSANELLO; André Luís Policani FREITAS 12.o Encontro de Iniciação Científica/UENF	SH Library and Information Sciences
2007	Trabalho em evento	Avaliação da qualidade de serviços em bibliotecas segundo a opinião de usuários Lucas Souto CARNEIRO; André Luís Policani FREITAS 12.o Encontro de Iniciação Científica/UENF	PS Computer Science (miscellaneous)
2007	Artigo em periódico	Uma abordagem multicritério para a classificação de hotéis André Luís Policani FREITAS REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO (FEA-USP) DOI 10.1590/S0080-21072007000300007 ISSN 0080-2107	SH Education

2008 Trabalho em evento

SH Education

Um procedimento para a estruturação do processo de auto-avaliação de cursos universitários

IV Congresso Nacional de Excelência e Gestão

André Luís Policani FREITAS; Emanuella Aparecida FONTAN

DOI ISBN 9788561803001

2008 Trabalho em evento

SH Education

EMPREGO DE MÉTODOS DE AMD NA AVALIAÇÃO E ORDENAÇÃO DE ESTABELECIMENTOS DE HOSPEDAGEM VIA INTERNET

XL SBPO Simpósio Brasileiro de Pesquisa Operacional

André Luís Policani FREITAS; Alline Sardinha Cordeiro MORAIS; Mireile Moreira De BRITO

DOI ISBN 15181731

2008 Trabalho em evento

SH Psychology (miscellaneous)

ABORDAGEM MULTICRITÉRIO PARA PROBLEMAS DECISÓRIOS COM MÚLTIPLOS AVALIADORES

XL SBPO Simpósio Brasileiro de Pesquisa Operacional

André Luís Policani FREITAS; Waldir Andrade TREVIZANO; Helder Gomes COSTA

DOI ISBN 15181731

2008 Trabalho em evento

SH Business; Management and Accounting (miscellaneous)

AVALIAÇÃO DE SERVIÇOS DE UMA AGÊNCIA BANCÁRIA SEGUNDO A PERCEPÇÃO DE SEUS CLIENTES

XXVIII ENEGEP Encontro Nacional de Engenharia de Produção

André Luís Policani FREITAS; Alline Sardinha Cordeiro MORAIS

DOI ISBN 9788588478336

2008 Trabalho em evento

HS Health Professions (miscellaneous)

Um modelo SERVPERF para avaliação de serviços hospitalares

XXVIII ENEGEP Encontro Nacional de Engenharia de Produção

André Luís Policani FREITAS; Manaara Iack COZENDEY

DOI ISBN 9788588478336

2008 Trabalho em evento

PS Computer Science Applications

Uma proposta de software web para coleta de dados e aplicação de métodos elementares de auxílio à decisão multicritério

XXVIII ENEGEP Encontro Nacional de Engenharia de Produção

Maria Alciléia Alves ROCHA; André Luís Policani FREITAS

DOI ISBN 8588478218

2008 Trabalho em evento

SH Education

O cenário atual da qualidade de software

XV SIMPEP - Simpósio de Engenharia de Produção

Aline Gomes CORDEIRO; André Luís Policani FREITAS

DOI ISBN 18097189

2008 Trabalho em evento

PS Computer Science (miscellaneous)

Um projeto de software web para coleta de dados e aplicação de métodos multicritério de auxílio à decisão

XV SIMPEP - Simpósio de Engenharia de Produção

Maria Alciléia Alves ROCHA; André Luís Policani FREITAS

DOI ISBN 18097189

2008 Trabalho em evento

SH General Economics; Econometrics and Finance

Qualidade em serviços bancários: identificação de aspectos importantes segundo a percepção dos clientes

XV SIMPEP - Simpósio de Engenharia de Produção

Alline Sardinha Cordeiro MORAIS; André Luís Policani FREITAS

DOI ISBN 18097189

2008 Trabalho em evento

SH Library and Information Sciences

Emprego do SERVQUAL para avaliação da qualidade de serviços em bibliotecas

13.o Encontro de Iniciação Científica/UENF

Franz Marx Carvalho BOLSANELLO; André Luís Policani FREITAS

2008 Trabalho em evento

SH Library and Information Sciences

Qualidade de serviços em bibliotecas segundo opinião de usuários

13o Encontro de Iniciação Científica/UENF

Lucas Souto CARNEIRO; André Luís Policani FREITAS

2008 Trabalho em evento

PS Computer Science Applications

Sistema web de coleta de dados para o auxílio à decisão

13o Encontro de Iniciação Científica/UENF

Tiago José Menezes GONÇALVES; André Luís Policani FREITAS

2008 Artigo em periódico

SH Education

A auto-avaliação de IES: um modelo para a avaliação das disciplinas curriculares segundo a percepção do corpo discente

REVISTA IBEROAMERICANA DE EDUCACIÓN (ONLINE)

André Luís Policani FREITAS; Gudélia Guillermina Morales De ARICA

DOI ISSN 1681-5653

2008 Artigo em periódico

SH Education

Um procedimento para a estruturação do processo de auto-avaliação de cursos universitários

S & G. Sistemas & Gestão

André Luís Policani FREITAS; Emanuella Aparecida FONTAN

DOI ISSN 1980-5160

2008 Artigo em periódico

SH Library and Information Sciences

Avaliação da qualidade de serviços de uma biblioteca universitária: um estudo de caso utilizando o modelo Servqual

Ciência da Informação (Impresso)

André Luís Policani FREITAS; Franz Marx Carvalho BOLSANELLO; Viana Nathália Ribeiro Nunes GOMES

DOI ISSN 0100-1965

2008 Artigo em periódico

SH Psychology (miscellaneous)

Uma abordagem multicritério para problemas decisórios com múltiplos grupos de avaliadores

Investigação Operacional

André Luís Policani FREITAS; Waldir Andrade TREVIZANO; Helder Gomes COSTA

ISSN 0874-5161

2007 Trabalho em evento

SH Library and Information Sciences

Emprego do SERVQUAL na avaliação da qualidade de serviços de uma biblioteca universitária

XXVII ENEGEP Encontro Nacional de Engenharia de Produção

André Luís Policani FREITAS; Franz Marx Carvalho BOLSANELLO; Lucas Souto CARNEIRO

DOI ISBN 9788588478336

2007 Trabalho em evento

HS Public Health; Environmental and Occupational Health

Proposta de uma abordagem multicritério para a avaliação e classificação da qualidade do transporte público por ônibus segundo uma abordagem multicritério

XXVII ENEGEP Encontro Nacional de Engenharia de Produção

Cristiano Souza MARINS; André Luís Policani FREITAS; Daniela De Oliveira SOUZA

DOI ISBN 9788588478336

2007 Trabalho em evento

HS Public Health; Environmental and Occupational Health

Uma abordagem multicritério para a avaliação e classificação da qualidade do transporte público por ônibus segundo a percepção dos usuários

XXVII ENEGEP Encontro Nacional de Engenharia de Produção

Cristiano Souza MARINS; André Luís Policani FREITAS; Daniela De Oliveira SOUZA

DOI ISBN 9788588478336

2007 Trabalho em evento

SH Management Science and Operations Research

A multicriteria filtering approach for sorting consumer?s satisfaction

XIII ICIEOM International Conference on Industrial Engineering and Operations Management

Helder Gomes COSTA; André Luís Policani FREITAS

DOI ISBN 9788588478336

2007 Trabalho em evento

SH Education

Um modelo para avaliação de disciplinas curriculares segundo a percepção do corpo discente

XIV SIMPEP - Simpósio de Engenharia de Produção

André Luís Policani FREITAS; Gudélia Guillermina Morales De ARICA

DOI ISBN 18097189

2007 Trabalho em evento

SH Library and Information Sciences

Emprego do QFD no processo de desenvolvimento de um software de gestão hospitalar

XIV SIMPEP - Simpósio de Engenharia de Produção

Maria Alciléia Alves ROCHA; André Luís Maravilha Franco Da SILVA; André Luís Policani FREITAS

DOI ISBN 18097189

2007 Trabalho em evento

SH Library and Information Sciences

Emprego do SERVQUAL para avaliação da qualidade de serviços de bibliotecas

12.o Encontro de Iniciação Científica/UENF

Franz Marx Carvalho BOLSANELLO; André Luís Policani FREITAS

2007 Trabalho em evento

PS Computer Science (miscellaneous)

Avaliação da qualidade de serviços em bibliotecas segundo a opinião de usuários

12.o Encontro de Iniciação Científica/UENF

Lucas Souto CARNEIRO; André Luís Policani FREITAS

2007 Artigo em periódico

SH Education

Uma abordagem multicritério para a classificação de hotéis

REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO (FEA-USP)

André Luís Policani FREITAS

DOI ISSN 0080-2107