| 2006 |
Trabalho em evento |
De professor a gestor: uma análise do perfil dos gestores dos cursos de Administração das instituições de ensino superior da região oeste do Paraná
Silvana Anita WALTER; Maria José Carvalho De Souza DOMINGUES; Gérson TONTINI; Daniela Torres Da ROCHA
Encontro Nacional dos Cursos de Graduação em Administração - ENANGRAD
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SH
Organizational Behavior and Human Resource Management
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| 2006 |
Trabalho em evento |
ESTUDO SOBRE A UTILIZAÇÃO DO MODELO KANO DE QUALIDADE COMO ALTERNATIVA À ANÁLISE DE IMPORTÂNCIA X DESEMPENHO
Gérson TONTINI; André José Sant ANA
58 Reunião Anual da SBPC
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SH
Business and International Management
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| 2006 |
Artigo em periódico |
Análise da satisfação do aluno para melhoria de um curso de Administração
Silvana Anita WALTER; Gérson TONTINI; Maria José Carvalho De Souza DOMINGUES
FACES : REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO (BELO HORIZONTE. IMPRESSO)
ISSN 1517-8900
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SH
Education
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| 2005 |
Capítulo de livro |
Características intraempreendedoras dos gestores dos cursos de administração das instituições de ensino superior do sistema ACAFE;SC
Gérson TONTINI; Silvana Anita WALTER; Maria José Carvalho De Souza DOMINGUES; Aline WITTE
Gestão Empreendedora e Estratégias em Instituições de Ensino Superior
ISBN 857682082X
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SH
Business and International Management
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| 2005 |
Capítulo de livro |
Empreendedor Start-up x Empreendedor Corporativo: um enfoque na literatura sobre suas diferenças e semelhanças
Gérson TONTINI; Silvana Anita WALTER; Aline WITTE; José Carlos Assis DORNELAS; Carla Maria SCHMIDT
Coletânea de Estudos: Gestão em Empreendedorismo
ISBN 8576820838
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SH
Business and International Management
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| 2005 |
Capítulo de livro |
Identificação de oportunidades de melhoria em IES através do uso conjunto do modelo Kano e Matriz de Importância x Desempenho
Gérson TONTINI; Silvana Anita WALTER; Maria José Carvalho De Souza DOMINGUES
Gestão Empreendedora e Estratégia em Instituições de Ensino Superior
ISBN 857682082X
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SH
Management Science and Operations Research
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| 2005 |
Livro |
Gestão Empreendedora e Estratégia em Instituições de Ensino Superior
Gérson TONTINI; Amélia SILVEIRA
—
ISBN 857682082
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SH
Business and International Management
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| 2005 |
Trabalho em evento |
Identification of Critical Attributes of Success in Products and Services: an Alternative to Importance - Performance Analysis
Gérson TONTINI; Amélia SILVEIRA
2005 BALAS Annual Conference
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SH
Strategy and Management
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| 2005 |
Trabalho em evento |
Identificando oportunidades de melhoria em um curso superior através da análise da satisfação dos alunos
Gérson TONTINI; Silvana Anita WALTER; Maria José Carvalho De Souza DOMINGUES
Encontro da Associação Nacional dos Programas de Pós-Graduação em Administração- ENANPAD
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SH
Business; Management and Accounting (miscellaneous)
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| 2005 |
Trabalho em evento |
De professor a gestor: uma análise do perfil dos gestores dos cursos de administração das IES do sistema ACAFE
Gérson TONTINI; Silvana Anita WALTER; Aline WITTE; Maria José Carvalho De Souza DOMINGUES
Encontro da Associação Nacional dos Cursos de Graduação em Administração (ENANGRAD)
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SH
Education
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| 2005 |
Trabalho em evento |
Identificação de Oportunidades de Melhoria em IES através do uso Conjunto do Modelo Kano e Matriz de Importância x Desempenho
Gérson TONTINI; Silvana Anita WALTER; Maria José Carvalho De Souza DOMINGUES
Colóquio Internacional sobre Gestão Universitária na América do Sul
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SH
Business and International Management
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| 2005 |
Trabalho em evento |
Estudo sobre a utilização do modelo Kano de Qualidade como alternativa à análise de importância x desempenho
André José Sant ANA; Gérson TONTINI
Fórun Anual de Iniciação Científica
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SH
Management Science and Operations Research
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| 2005 |
Artigo em periódico |
Funções; atividades e responsabilidades da administração de compras como parte da logística empresarial: comparação entre empresas catarinenses e norte-americanas.
Gérson TONTINI; Rogério PEREIRA; Amélia SILVEIRA
Revista de Negócios
ISSN 1413-3849
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SH
Business; Management and Accounting (miscellaneous)
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| 2005 |
Artigo em periódico |
Estudo Sobre a Confiabilidade da Classificação dos Atributos de um Serviço pelo Modelo Kano de Qualidade Atrativa e Obrigatória
Gérson TONTINI; Juscelene THEIS
RAI : REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO E INOVAÇÃO
ISSN 1809-2039
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SH
Business and International Management
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| 2004 |
Trabalho em evento |
Funções; Atividades e Responsabilidades da Administração de Compras: Comparaçãoentre Empresas Catarinenses e Norte-Americanas.
Rogério PEREIRA; Gérson TONTINI; Amélia SILVEIRA
XXVIII ENANPAD
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SH
Business and International Management
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| 2004 |
Trabalho em evento |
Estudo Sobre a Confiabilidade da Classificação dos Atributos de um Serviço pelo Modelo Kano de Qualidade Atrativa e Obrigatória
Gérson TONTINI; Juscelene THEIS
XXXIX Asamblea Anual CLADEA
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SH
Management Science and Operations Research
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| 2004 |
Artigo em periódico |
Análise de oportunidades de melhoria em laboratórios fotográficos através da integração da matriz de importância X desempenho com o modelo Kano da qualidade
Gérson TONTINI; Fernanda Schroeder Macha OSTETTO
Revista de Negócios
ISSN 1413-3849
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SH
Business and International Management
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| 2003 |
Trabalho em evento |
O Marketing de Relacionamento e os Programas de Fidelização de Clientes em Supermercados da Região Sul do Brasil
Monika Ilse HÜSKES; Amélia SILVEIRA; Gérson TONTINI
Iberoamerican Academy of Management
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SH
Marketing
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| 2003 |
Artigo em periódico |
Determining the Degree of Satisfaction of Customer Requirements: a Modified Kano Method
Gérson TONTINI
California Journal of Operations Management
ISSN 1542-4006
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SH
Marketing
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| 2003 |
Artigo em periódico |
Como Identificar Atributos Atrativos e Obrigatórios para o Consumidor
Gérson TONTINI
Revista de Negócios (Cessou em 2006)
ISSN 1413-3849
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SH
Marketing
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| 2003 |
Artigo em periódico |
Deployment of Customer Needs in the QFD Using a Modified Kano Method
Gérson TONTINI
Journal of Academy of Business and Economics
ISSN 1542-8710
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SH
Marketing
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| 2002 |
Artigo em periódico |
Estudo Sobre os Fatores de Sucesso na Implantação de Programas 5S em Empresas Catarinenses
Gérson TONTINI; Josefa Neta Pires BEZERRA
Revista de Negócios
ISSN 1413-3849
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SH
Organizational Behavior and Human Resource Management
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| 2001 |
Trabalho em evento |
O Marketing para o Sistema de Seleção de Candidatos a Insitituições de Ensino Superior: SUPRA - Um Estudo de caso
Fabrícia Durieux ZUCCO; Gérson TONTINI; Leonel Cezar RODRIGUES
Congresso Brasileiro de Ciência da Comunicação
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SH
Marketing
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| 2001 |
Artigo em periódico |
Aplicação do Just In Time e Just In Case na Indústria Têxtil e de Confecção no Vale do Itajaí
Jorge Freire LEAL; Gérson TONTINI
Revista de Negócios
ISSN 1413-3849
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SH
Business and International Management
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| 2001 |
Artigo em periódico |
O Balanced Scorecard e seu Interrelacionamento com outros Métodos de Gestão
Udecir SOMENSI; Gérson TONTINI
Revista de Negócios
ISSN 1413-3849
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SH
Business and International Management
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