Maria Auxiliadora Cannarozzo Tinoco

Dados pessoais

Lattes
Grupos de Pesquisa
Genealogia Acadêmica

Nacionalidade: Estrangeira
Grande área de atuação: Engenharias
Área de atuação: Engenharia de Produção

Publicações

Total: 144

Área temática ASJC

Percentual das publicações classificadas

HS Ciências da Saúde
LS Ciências da Vida
MU Multidisciplinar
PS Ciências Físicas
SH Ciências Sociais e Humanidades

Categoria ASJC

Categorias ASJC mais frequentes

Nome	Vínculo	Grande área de atuação	Área de atuação
Nome	Vínculo	Grande área de atuação	Área de atuação
Ângela De Moura Ferreira DANILEVICZ		Engenharias	Engenharia de Produção
Carlos Fernando JUNG		Engenharias	Engenharia de Produção
Diego Augusto De Jesus PACHECO		Engenharias	Engenharia de Produção
Fernando Antônio FORCELLINI		Engenharias	Engenharia de Produção
Fernando Oliveira De ARAUJO		Engenharias	Engenharia de Produção
Jose Luis Duarte RIBEIRO		Engenharias	Engenharia de Produção
Marly Monteiro De CARVALHO		Engenharias	Engenharia de Produção
Samuel Vinícius BONATO		Engenharias	Engenharia de Produção

Figura 1

Número de publicações por ano e por tipo

Todas as publicações do perfil

Figura 2

Categorias ASJC mais frequentes por ano

A cor dos pontos identifica a categoria predominante

Figura 3

Mapa de calor das categorias ASJC por ano

Frequências absolutas; cores mais escuras indicam mais publicações. Todas as categorias ASJC e anos disponíveis, sem aplicar os filtros da página.

Escala: 0 → 4

Mapa de calor das categorias ASJC por ano
Categoria ASJC	2007	2008	2009	2010	2011	2012	2013	2014	2015	2016	2017	2018	2019	2020	2021	2022	2023	2024	2025	2026
3304 · Education	0	2	0	0	0	0	1	0	2	2	1	3	1	4	1	0	2	1	0	1
1401 · Business; Management and Accounting (miscellaneous)	2	0	0	0	1	3	1	1	1	0	1	3	2	0	0	2	1	0	0	0
1403 · Business and International Management	0	0	0	0	0	0	1	1	0	0	0	1	0	0	0	0	0	3	3	1
1803 · Management Science and Operations Research	1	0	0	0	0	0	1	1	0	0	0	1	0	0	0	0	0	3	1	2
2201 · Engineering (miscellaneous)	1	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	2	1	1	0	4	0	0	0
1701 · Computer Science (miscellaneous)	0	0	0	0	1	1	2	0	0	2	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0
1706 · Computer Science Applications	0	0	0	0	1	1	1	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	1	2	0
2209 · Industrial and Manufacturing Engineering	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	2	2	2	0
2700 · General Medicine	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	1	2	0	0	0	0	0	0	0	0
1101 · Agricultural and Biological Sciences (miscellaneous)	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	2	0	0	0	0	0	0	0	0
1400 · General Business; Management and Accounting	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	2	0	0	0
1405 · Management of Technology and Innovation	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	1	0
1710 · Information Systems	0	0	0	0	0	0	1	1	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0
2001 · Economics; Econometrics and Finance (miscellaneous)	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	1	1	0	0	0	0	0	0	0
2301 · Environmental Science (miscellaneous)	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	1	1	0	0	0	0	0	0
3200 · General Psychology	0	0	1	1	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3300 · General Social Sciences	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	2	1	0	0	0	0	0	0	0	0
1408 · Strategy and Management	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	1	0
1700 · General Computer Science	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	2	0	0	0	0	0	0
2200 · General Engineering	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	1	0	0	0
3301 · Social Sciences (miscellaneous)	0	0	0	0	0	0	1	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3309 · Library and Information Sciences	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0
1100 · General Agricultural and Biological Sciences	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0
1201 · Arts and Humanities (miscellaneous)	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1314 · Physiology	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1402 · Accounting	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0
1406 · Marketing	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1407 · Organizational Behavior and Human Resource Management	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0
1410 · Industrial Relations	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0
1702 · Artificial Intelligence	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0
1705 · Computer Networks and Communications	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2101 · Energy (miscellaneous)	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2300 · General Environmental Science	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0
2739 · Public Health; Environmental and Occupational Health	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2916 · Nutrition and Dietetics	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3313 · Transportation	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0
3315 · Communication	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3601 · Health Professions (miscellaneous)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

Ano	Tipo	Registro	Área temática e categoria ASJC
	Tipo de Publicação	Registro	Área temática e categoria ASJC
2020	Capítulo de livro	MELHORIA NO PROCESSO A PARTIR DO MAPEAMENTO DO FLUXO DE VALOR: ESTUDO DE CASO EM UMA INSTITUIÇÃO PÚBLICA DE ENSINO Tatiane Moreira SIQUERI; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO; Diego Henrique De Andrade SANTOS Coletânea Brasileira de Engenharia de Produção 8 ISBN 9788594105097	SH Education
2020	Capítulo de livro	PRÁTICAS PEDAGÓGICAS ATIVAS NO ENSINO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO: PERSPECTIVA DOS ALUNOS Araújo Brachmann LARISSA; Roesler Cordeiro PAULA; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO; Schwengber Ten Caten CARLA Relatos de Experiências em Engenharia de Produção 2020 DOI 10.14488/encep.9786588212004.23-32 ISBN 9786588212004	SH Education
2020	Capítulo de livro	PROPOSTAS DE ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM ATIVA NA DISCIPLINA DE ENGENHARIA DE QUALIDADE DO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Retamozo Otero HENRIQUE; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO; Costa Dutra CAMILA; Schwengber Ten Caten CARLA Relatos de Experiências em Engenharia de Produção 2020 DOI 10.14488/encep.9786588212004.115-123 ISBN 9786588212004	SH Education
2020	Livro	Engenharia de requisitos em sistemas de produto-serviço Echeveste Marcia ELISA; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO; Ricardo Marques SASTRE; Istefani Carisio De PAULA; Lermen Fernando HENRIQUE et al — ISBN 9786599000126	PS Engineering (miscellaneous)
2020	Artigo em periódico	Sustainable offers for drying and storage of grains: Identifying perceived value for Brazilian farmers Lermen Fernando HENRIQUE; Ribeiro José Luis DUARTE; Echeveste Marcia ELISA; Milani Martins Vera LÚCIA; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO JOURNAL OF STORED PRODUCTS RESEARCH DOI 10.1016/j.jspr.2020.101579 ISSN 0022-474X	PS Environmental Science (miscellaneous)
2020	Artigo em periódico	Production engineers profiling: competences of the professional the market wants Cordeiro Flávia ROESLER; Paslauski Carolline AMARAL; Wachs PRISCILA; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO Produção (São Paulo) DOI 10.1590/0103-6513.20190093 ISSN 1980-5411	PS General Computer Science
2020	Artigo em periódico	Um processo; dois olhares: Análise do processo de diplomação de uma instituição federal de ensino superior com BPM e Service Blueprinting Fernanda Vier AZEVEDO; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO Ingeniería Industrial. Actualidad y Nuevas Tendencias ISSN 2610-7813	SH Education
2020	Artigo em periódico	Evaluación de la calidad percibida de juegos digitales para la enseñanza de ingeniería Alexsandra SCHMIDT; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO; Jonatas SCHERER Ingeniería Industrial. Actualidad y Nuevas Tendencias ISSN 2610-7813	PS General Computer Science
2019	Capítulo de livro	PESQUISA BIBLIOGRÁFICA SOBRE A GESTÃO SUSTENTÁVEL DA CADEIA DE SUPRIMENTOS: ANÁLISE DE PROPOSTAS PARA MONITORAMENTO DA TRÍADE DA SUSTENTABILIDADE Ribeiro Gabriela Benderóvicz MENDES; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO Sustentabilidade Social e Contemporânea DOI 10.22533/at.ed.8171913034 ISBN 9788572471817	LS General Agricultural and Biological Sciences
2019	Trabalho em evento	SUSTAINABLE PRODUCT-SERVICE SYSTEM REQUIREMENTS IN FASHION RETAIL Alana Emily DORIGON; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO; Jonatas SCHERER; Arthur MARCON 3rd LeNS world distributed conference ISBN 978-88-95651-	PS Engineering (miscellaneous)
2019	Trabalho em evento	DEVELOPMENT OF SUSTAINABLE PSS FROM INDUSTRIAL WASTE OF THE FOOTWEAR SECTOR Ricardo Marques SASTRE; Márcia ECHEVESTE; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO; Fabiane Tubino GARCIA; Arthur MARCON 3rd LeNS world distributed conference ISBN 978-88-95651-	PS Environmental Science (miscellaneous)
2019	Trabalho em evento	VALOR PERCEBIDO DE UM SISTEMA PRODUTO-SERVIÇO SUSTENTÁVEL NUMA EMPRESA DE BIKE SHARING Rolf Wolffenbüttel NETO; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO; Ten Caten Carla SCHWENGBER; Aline Marian CALLEGARO 12º Congresso Brasileiro de Inovação e Gestão de Desenvolvimento do Produto	SH Business; Management and Accounting (miscellaneous)
2019	Trabalho em evento	MODERNIZAÇÃO DO ENSINO SUPERIOR EM ENGENHARIA: UMA PROPOSTA PARA O CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO DA UFRGS Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO; Carolline Amaral PASLAUSKI; Vitor Toniazzo BRUNETTO; Istefani Carisio De PAULA XLVII Congresso Brasileiro de Educação em Engenharia COBENGE 201	PS Engineering (miscellaneous)
2019	Trabalho em evento	MELHORIA NO PROCESSO A PARTIR DO MAPEAMENTO DO FLUXO DE VALOR: ESTUDO DE CASO EM UMA INSTITUIÇÃO PÚBLICA DE ENSINO Tatiane Moreira SIQUERI; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO; Diego Henrique De Andrade SANTOS XXVI SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO	SH Education
2019	Artigo em periódico	SATISFAÇÃO DE CLIENTES BANCÁRIOS COM AÇÕES DE CLM: ESTUDO DE CASO Gutier BRENDA; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO; Guilherme Brittes BENITEZ Iberoamerican Journal of Industrial Engineering ISSN 2105-8798	SH Economics; Econometrics and Finance (miscellaneous)
2019	Artigo em periódico	A influência da gamificação na motivação e engajamento dos colaboradores: um estudo de caso aplicado em uma empresa de serviços Daniel SLOCZINSKI; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO Ingeniería Industrial. Actualidad y Nuevas Tendencias ISSN 2610-7813	PS Computer Science (miscellaneous)
2019	Artigo em periódico	Assessing administrative service quality in higher education: development of an attribute-based framework (HEADSQUAL) in a Brazilian University Steppacher DAMIAN; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO; Caten Carla Schewengber TEN; Marcon ARTHUR Studies in Higher Education DOI 10.1080/03075079.2019.1706076 ISSN 1470-174X	PS Computer Science Applications
2019	Artigo em periódico	INNOVACIÓN EN SERVICIOS: REQUISITOS Y DESIGN DE OFERTAS BASADAS EN SISTEMAS PRODUCTO-SERVICIOS SOSTENIBLES Diego Bolsi MARTINS; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO Semilleros ISSN 2343-6395	PS Information Systems
2019	Artigo em periódico	PROPOSIÇÃO DE MELHORIAS EM SERVIÇOS FINANCEIROS A PARTIR DA QUALIDADE PERCEBIDA: ESTUDO DE CASO EM SERVIÇOS DE COBRANÇA Maurício Borges Dos SANTOS; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO Semilleros ISSN 2343-6395	SH Business; Management and Accounting (miscellaneous)
2018	Capítulo de livro	Sistema produto-serviço sustentável para secagem e armazenagem de grãos em cooperativas agrícolas Fernando Henrique LERMEN; Ribeiro José Luis DUARTE; Márcia ECHEVESTE; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO Gestão da inovação de produtos e serviços: pesquisas e práticas atuais - 2018 ISBN 9788561005047	LS Agricultural and Biological Sciences (miscellaneous)
2018	Capítulo de livro	Desenvolvimento do modelo de negócios de um sistema produto-serviço sustentável na agricultura Érico MARCON; Fernando Henrique LERMEN; Arthur MARCON; Márcia ECHEVESTE; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO Gestão da inovação de produtos e serviços: pesquisas e práticas atuais - 2018 ISBN 9788561005047	LS Agricultural and Biological Sciences (miscellaneous)
2018	Capítulo de livro	Calidad de Servicio: de la conceptualización a la medición Agustín MEJÍAS; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO Gestión de la Calidad Una herramienta para la sustentabilidad organizacional ISBN 9789802337248	SH Education
2018	Livro	Avaliação da qualidade percebida e desempenho em serviços: Estrutura para avaliar serviços administrativos em instituições de ensino superior Damian STEPPACHER; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO; Carla Schwengber Ten CATEN — ISBN 9786139630905	SH Education
2018	Trabalho em evento	SATISFAÇÃO DE CLIENTES BANCÁRIOS COM AÇÕES DE CLM: UM ESTUDO DE CASO Brenda GUTIER; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO; Guilherme Brittes BENITEZ XVIII Semana de Ingeniería de la Producción Sudamericana - XVIII SEPROSUL ISBN 2237-3799	SH Business; Management and Accounting (miscellaneous)
2018	Trabalho em evento	Avaliação das Expectativas dos Clientes em Relação à Qualidade e Sustentabilidade dos Restaurantes do Litoral Norte do Rio Grande do Sul - Brasil Jassen Rodrigues Da SILVA; Aline Marian CALLEGARO; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO XI Simposio Internacional de Ingeniería Industrial Actualidad y Nuevas Tendencias	HS General Medicine

2020 Capítulo de livro

SH Education

MELHORIA NO PROCESSO A PARTIR DO MAPEAMENTO DO FLUXO DE VALOR: ESTUDO DE CASO EM UMA INSTITUIÇÃO PÚBLICA DE ENSINO

Coletânea Brasileira de Engenharia de Produção 8

Tatiane Moreira SIQUERI; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO; Diego Henrique De Andrade SANTOS

ISBN 9788594105097

2020 Capítulo de livro

SH Education

PRÁTICAS PEDAGÓGICAS ATIVAS NO ENSINO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO: PERSPECTIVA DOS ALUNOS

Relatos de Experiências em Engenharia de Produção 2020

Araújo Brachmann LARISSA; Roesler Cordeiro PAULA; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO; Schwengber Ten Caten CARLA

DOI ISBN 9786588212004

2020 Capítulo de livro

SH Education

PROPOSTAS DE ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM ATIVA NA DISCIPLINA DE ENGENHARIA DE QUALIDADE DO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

Relatos de Experiências em Engenharia de Produção 2020

Retamozo Otero HENRIQUE; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO; Costa Dutra CAMILA; Schwengber Ten Caten CARLA

DOI ISBN 9786588212004

2020 Livro

PS Engineering (miscellaneous)

Engenharia de requisitos em sistemas de produto-serviço

—

Echeveste Marcia ELISA; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO; Ricardo Marques SASTRE; Istefani Carisio De PAULA; Lermen Fernando HENRIQUE et al

ISBN 9786599000126

2020 Artigo em periódico

PS Environmental Science (miscellaneous)

Sustainable offers for drying and storage of grains: Identifying perceived value for Brazilian farmers

JOURNAL OF STORED PRODUCTS RESEARCH

Lermen Fernando HENRIQUE; Ribeiro José Luis DUARTE; Echeveste Marcia ELISA; Milani Martins Vera LÚCIA; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO

DOI ISSN 0022-474X

2020 Artigo em periódico

PS General Computer Science

Production engineers profiling: competences of the professional the market wants

Produção (São Paulo)

Cordeiro Flávia ROESLER; Paslauski Carolline AMARAL; Wachs PRISCILA; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO

DOI ISSN 1980-5411

2020 Artigo em periódico

SH Education

Um processo; dois olhares: Análise do processo de diplomação de uma instituição federal de ensino superior com BPM e Service Blueprinting

Ingeniería Industrial. Actualidad y Nuevas Tendencias

Fernanda Vier AZEVEDO; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO

ISSN 2610-7813

2020 Artigo em periódico

PS General Computer Science

Evaluación de la calidad percibida de juegos digitales para la enseñanza de ingeniería

Ingeniería Industrial. Actualidad y Nuevas Tendencias

Alexsandra SCHMIDT; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO; Jonatas SCHERER

ISSN 2610-7813

2019 Capítulo de livro

LS General Agricultural and Biological Sciences

PESQUISA BIBLIOGRÁFICA SOBRE A GESTÃO SUSTENTÁVEL DA CADEIA DE SUPRIMENTOS: ANÁLISE DE PROPOSTAS PARA MONITORAMENTO DA TRÍADE DA SUSTENTABILIDADE

Sustentabilidade Social e Contemporânea

Ribeiro Gabriela Benderóvicz MENDES; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO

DOI ISBN 9788572471817

2019 Trabalho em evento

PS Engineering (miscellaneous)

SUSTAINABLE PRODUCT-SERVICE SYSTEM REQUIREMENTS IN FASHION RETAIL

3rd LeNS world distributed conference

Alana Emily DORIGON; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO; Jonatas SCHERER; Arthur MARCON

ISBN 978-88-95651-

2019 Trabalho em evento

PS Environmental Science (miscellaneous)

DEVELOPMENT OF SUSTAINABLE PSS FROM INDUSTRIAL WASTE OF THE FOOTWEAR SECTOR

3rd LeNS world distributed conference

Ricardo Marques SASTRE; Márcia ECHEVESTE; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO; Fabiane Tubino GARCIA; Arthur MARCON

ISBN 978-88-95651-

2019 Trabalho em evento

SH Business; Management and Accounting (miscellaneous)

VALOR PERCEBIDO DE UM SISTEMA PRODUTO-SERVIÇO SUSTENTÁVEL NUMA EMPRESA DE BIKE SHARING

12º Congresso Brasileiro de Inovação e Gestão de Desenvolvimento do Produto

Rolf Wolffenbüttel NETO; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO; Ten Caten Carla SCHWENGBER; Aline Marian CALLEGARO

2019 Trabalho em evento

PS Engineering (miscellaneous)

MODERNIZAÇÃO DO ENSINO SUPERIOR EM ENGENHARIA: UMA PROPOSTA PARA O CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO DA UFRGS

XLVII Congresso Brasileiro de Educação em Engenharia COBENGE 201

Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO; Carolline Amaral PASLAUSKI; Vitor Toniazzo BRUNETTO; Istefani Carisio De PAULA

2019 Trabalho em evento

SH Education

MELHORIA NO PROCESSO A PARTIR DO MAPEAMENTO DO FLUXO DE VALOR: ESTUDO DE CASO EM UMA INSTITUIÇÃO PÚBLICA DE ENSINO

XXVI SIMPÓSIO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO

Tatiane Moreira SIQUERI; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO; Diego Henrique De Andrade SANTOS

2019 Artigo em periódico

SH Economics; Econometrics and Finance (miscellaneous)

SATISFAÇÃO DE CLIENTES BANCÁRIOS COM AÇÕES DE CLM: ESTUDO DE CASO

Iberoamerican Journal of Industrial Engineering

Gutier BRENDA; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO; Guilherme Brittes BENITEZ

ISSN 2105-8798

2019 Artigo em periódico

PS Computer Science (miscellaneous)

A influência da gamificação na motivação e engajamento dos colaboradores: um estudo de caso aplicado em uma empresa de serviços

Ingeniería Industrial. Actualidad y Nuevas Tendencias

Daniel SLOCZINSKI; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO

ISSN 2610-7813

2019 Artigo em periódico

PS Computer Science Applications

Assessing administrative service quality in higher education: development of an attribute-based framework (HEADSQUAL) in a Brazilian University

Studies in Higher Education

Steppacher DAMIAN; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO; Caten Carla Schewengber TEN; Marcon ARTHUR

DOI ISSN 1470-174X

2019 Artigo em periódico

PS Information Systems

INNOVACIÓN EN SERVICIOS: REQUISITOS Y DESIGN DE OFERTAS BASADAS EN SISTEMAS PRODUCTO-SERVICIOS SOSTENIBLES

Semilleros

Diego Bolsi MARTINS; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO

ISSN 2343-6395

2019 Artigo em periódico

SH Business; Management and Accounting (miscellaneous)

PROPOSIÇÃO DE MELHORIAS EM SERVIÇOS FINANCEIROS A PARTIR DA QUALIDADE PERCEBIDA: ESTUDO DE CASO EM SERVIÇOS DE COBRANÇA

Semilleros

Maurício Borges Dos SANTOS; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO

ISSN 2343-6395

2018 Capítulo de livro

LS Agricultural and Biological Sciences (miscellaneous)

Sistema produto-serviço sustentável para secagem e armazenagem de grãos em cooperativas agrícolas

Gestão da inovação de produtos e serviços: pesquisas e práticas atuais - 2018

Fernando Henrique LERMEN; Ribeiro José Luis DUARTE; Márcia ECHEVESTE; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO

ISBN 9788561005047

2018 Capítulo de livro

LS Agricultural and Biological Sciences (miscellaneous)

Desenvolvimento do modelo de negócios de um sistema produto-serviço sustentável na agricultura

Gestão da inovação de produtos e serviços: pesquisas e práticas atuais - 2018

Érico MARCON; Fernando Henrique LERMEN; Arthur MARCON; Márcia ECHEVESTE; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO

ISBN 9788561005047

2018 Capítulo de livro

SH Education

Calidad de Servicio: de la conceptualización a la medición

Gestión de la Calidad Una herramienta para la sustentabilidad organizacional

Agustín MEJÍAS; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO

ISBN 9789802337248

2018 Livro

SH Education

Avaliação da qualidade percebida e desempenho em serviços: Estrutura para avaliar serviços administrativos em instituições de ensino superior

—

Damian STEPPACHER; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO; Carla Schwengber Ten CATEN

ISBN 9786139630905

2018 Trabalho em evento

SH Business; Management and Accounting (miscellaneous)

SATISFAÇÃO DE CLIENTES BANCÁRIOS COM AÇÕES DE CLM: UM ESTUDO DE CASO

XVIII Semana de Ingeniería de la Producción Sudamericana - XVIII SEPROSUL

Brenda GUTIER; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO; Guilherme Brittes BENITEZ

ISBN 2237-3799

2018 Trabalho em evento

HS General Medicine

Avaliação das Expectativas dos Clientes em Relação à Qualidade e Sustentabilidade dos Restaurantes do Litoral Norte do Rio Grande do Sul - Brasil

XI Simposio Internacional de Ingeniería Industrial Actualidad y Nuevas Tendencias

Jassen Rodrigues Da SILVA; Aline Marian CALLEGARO; Maria Auxiliadora Cannarozzo TINOCO