| 2018 |
Trabalho em evento |
Complaint Management; Switching Intention and Customer Defection: Study in Brazilian Fitness Centers.
Marco Túlio Campos PIMENTA; José Marcos Carvalho De MESQUITA; Andre Torres URDAN
Encontro de Marketing da ANPAD (EMA)
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SH
Marketing
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| 2018 |
Trabalho em evento |
Razões para o insucesso no modelo de franquias na visão de ex franqueados.
Andrea Luiza BOZZO; Marcelo Neves GONÇALVES; Luciana Orozco De GOUVEIA; Andre Torres URDAN
Asamblea Anual CLADEA
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SH
Business and International Management
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| 2018 |
Trabalho em evento |
Ética do Consumidor e Religiosidade: Reflexões e uma Revisão da Literatura.
Murtinho Max NUNES; Andre URDAN; Andre Torres URDAN
Simpósio Internacional de Gestão de Projetos; Inovação e Sustentabilidade
ISBN 2317-8302
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SH
Business; Management and Accounting (miscellaneous)
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| 2018 |
Trabalho em evento |
Uma Bibliometria sobre o Comportamento de Troca de Fornecedor pelo Cliente em Serviços de Empresa-para-Empresa B2B: Marcos até Aqui e Possibilidades à Frente.
Flávio Carvalho PERPÉTUO; Andre Torres URDAN
Simpósio Internacional de Gestão de Projetos; Inovação e Sustentabilidade
ISBN 2317-8302
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SH
Business and International Management
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| 2018 |
Trabalho em evento |
Codestruição de Valor como Síncope da Cocriação de Valor e os Impactos na Lealdade do Aluno no Ensino a Distância
Carlos Alberto Xavier Do NASCIMENTO; Andre Torres URDAN; Benny Kramer COSTA
Simpósio Internacional de Gestão de Projetos; Inovação e Sustentabilidade
ISBN 2317-8302
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SH
Business and International Management
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| 2018 |
Trabalho em evento |
O Efeito do Custo de Mudança na Obtenção da Lealdade e Retenção: um Estudo no Ensino a Distância
Carlos Alberto Xavier Do NASCIMENTO; Andre Torres URDAN
Simpósio Internacional de Gestão de Projetos; Inovação e Sustentabilidade
ISBN 2317-8302
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SH
Marketing
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| 2018 |
Trabalho em evento |
Culpa do Consumidor: Artigos Recentes e mais Citados dos Últimos Dez Anos (2008 - 2018).
Murtinho Max NUNES; Andre Torres URDAN
Simpósio Internacional de Gestão de Projetos; Inovação e Sustentabilidade
ISBN 2317-8302
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SH
Business and International Management
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| 2018 |
Trabalho em evento |
Conhecendo as Bases da Cocriação de Valor
Thiago De Luca Santana RIBEIRO; Kambou Sie KEVIN; Benny Kramer COSTA; Andre Torres URDAN
Seminários em Administração (SEMEAD)
ISBN 2177-3866
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SH
Business and International Management
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| 2018 |
Trabalho em evento |
Impacto de Práticas Contemporâneas de Marketing no Desempenho de Empresas de Serviços Profissionais
Lenoir HOECKESFELD; Aléssio Bessa SARQUIS; Andre Torres URDAN; Gérson TONTINI; Eric David CHOEN
Seminários em Administração (SEMEAD)
ISBN 2177-3866
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SH
Marketing
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| 2018 |
Artigo em periódico |
The influence of perceptions of other consumers on consumer responses and the mediation of crowding tolerance: a study on tourism; hotels and the Olympics
Cucato Jussara Da Silva TEIXEIRA; Bizarrias Flávio SANTINO; Silva Jussara Goulart DA; Andre Torres URDAN
International Journal of Leisure and Tourism Marketing
DOI 10.1504/IJLTM.2018.089221
ISSN 1757-5567
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SH
Tourism; Leisure and Hospitality Management
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| 2018 |
Artigo em periódico |
Declínio Organizacional e Contexto em Organização Religiosa: A Igreja Universal do Reino de Deus
Murtinho Max NUNES; Castilho Fernando Marcos Bonnemasou Moreira DE; Andre Torres URDAN
REVISTA IBEROAMERICANA DE ESTRATÉGIA
DOI 10.5585/riae.v17i2.2595
ISSN 2176-0756
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SH
Strategy and Management
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| 2018 |
Artigo em periódico |
Gestão do Conhecimento como Fator de Alavancagem de Inovação Aberta: o caso Foco Virtual
Conejero Marco ANTONIO; Andre Torres URDAN; Mangini Eduardo ROQUE; Brasil Rossini Fernando HENRIQUE
Revista de Administração; Sociedade e Inovação
DOI 10.20401/rasi.4.1.154
ISSN 2447-8156
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SH
Management of Technology and Innovation
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| 2017 |
Livro |
Marketing básico.
Marcos COBRA; Andre Torres URDAN
—
ISBN 9788597010244
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SH
Marketing
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| 2017 |
Trabalho em evento |
Crowding tolerance: a study on tourism; hotels; and the Olympics
Jussara CUCATO; Flávio Santino BIZARRIAS; Silva Jussara Goulart DA; Andre Torres URDAN; Marlette Cassia Oliveira FERREIRA
Encontro da ANPAD (EnANPAD)
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SH
Tourism; Leisure and Hospitality Management
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| 2017 |
Trabalho em evento |
Percepções dos stakeholders em relação ao turismo na cidade de São Sebastião.
Thiago De Luca Santana RIBEIRO; Kambou Sie KEVIN; Benny Kramer COSTA; Samara De Carvalho PEDRO; Andre Torres URDAN
Seminários em Administração
ISBN 2177-3866
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SH
Tourism; Leisure and Hospitality Management
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| 2017 |
Trabalho em evento |
O efeito da qualidade dos serviços na retenção dos clientes: Um estudo em uma escola de idioma de São Paulo
Kambou Sie KEVIN; Andre Torres URDAN
Simpósio Internacional de Gestão de Projetos; Inovação e Sustentabilidade
ISBN 2317-8302
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SH
Marketing
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| 2017 |
Trabalho em evento |
Serviços de Saúde e o Bem-Estar da Baixa Renda - Aplicação do Modelo de Brady et al. 2005
Lilian TELLINI; Andre Torres URDAN; Flávio Santino BIZARRIAS; Marcelo Moll BRANDÃO
Simpósio Internacional de Gestão de Projetos; Inovação e Sustentabilidade
ISBN 2317-8302
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SH
Health (social science)
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| 2017 |
Trabalho em evento |
Plano de Marketing de Serviços Aplicado a Instituição de Ensino
Mangini Eduardo ROQUE; Tatiana Ferrara BARROS; Andre Torres URDAN; Marcos Cortez CAMPOMAR
Simpósio Internacional de Gestão de Projetos; Inovação e Sustentabilidade
ISBN 2317-8302
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SH
Marketing
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| 2017 |
Trabalho em evento |
Mitigando aspectos negativos do isomorfismo mimético no varejo
Marcelo CARVALHO; Daniela Menezes GARZARO; Otávio Bandeira De Lamônica FREIRE; Andre Torres URDAN
Simpósio Internacional de Gestão de Projetos; Inovação e Sustentabilidade
ISBN 2317-8302
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SH
Strategy and Management
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| 2017 |
Trabalho em evento |
The Influence of Perceptions of Other Consumers on Consumer Responses and the Mediation of Crowding Tolerance: a study on tourism; hotels; and the olympics
Cucato Jussara Da Silva TEIXEIRA; Bizarrias Flávio SANTINO; Silva Jussara Goulart DA; Andre Torres URDAN; Marlette Cassia Oliveira FERREIRA
Encontro da Associação Nacional de Pós-graduação e Pesquisa em Administração
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SH
Tourism; Leisure and Hospitality Management
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| 2017 |
Trabalho em evento |
O Impacto da Satisfação com Serviços de Saúde no Bem-Estar da Baixa Renda
Lilian TELLINI; Andre Torres URDAN; Sônia Francisca MONKEKN; Flávio Santino BIZARRIAS; Marcelo Moll BRANDÃO
X Congresso de Administração; Sociedade e Inovação
ISBN 2318-6984
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SH
Health (social science)
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| 2017 |
Artigo em periódico |
Análise de localização de estações ferroviárias e uso de geomarketing.
Mangini Eduardo ROQUE; Brasil Rossini Fernando HENRIQUE; Santos ARIANE; Andre Torres URDAN
REVISTA BRASILEIRA DE GESTÃO E DESENVOLVIMENTO REGIONAL
ISSN 1809-239X
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SH
Business and International Management
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| 2017 |
Artigo em periódico |
Da Qualidade em Serviços à Lealdade: Perspectiva Teórica do Comportamento do Consumidor
Mangini Eduardo ROQUE; Andre Torres URDAN; Santos ARIANE
REMARK. REVISTA BRASILEIRA DE MARKETING
DOI 10.5585/remark.v16i2.3463
ISSN 2177-5184
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SH
Marketing
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| 2017 |
Artigo em periódico |
Relatos Técnicos - Desenvolvimento e Aplicação de Plano de Marketing em Empresa de Recarga de Cartuchos de Impressoras
Campiotto PATRÍCIA; Oliveira Loterio VANESSA; Roque Mangini EDUARDO; Sales Pires CRISTIANE; Andre Torres URDAN
REVISTA DA MICRO E PEQUENA EMPRESA (FACCAMP)
DOI 10.21714/19-82-25372017v11n1p108122
ISSN 1982-2537
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SH
Marketing
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| 2017 |
Artigo em periódico |
AVALIAÇÃO BIBLIOMÉTRICA EM INOVAÇÃO EM SERVIÇOS
Dos Santos ARIANE; Roque Mangini EDUARDO; Andre Torres URDAN; Brasil Rossini Fernando HENRIQUE
PERSPECTIVAS EM GESTÃO & CONHECIMENTO
DOI 10.21714/2236-417X2017v7n1p212
ISSN 2236-417X
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SH
Business; Management and Accounting (miscellaneous)
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