Andre Torres Urdan

Dados pessoais

Lattes
Grupos de Pesquisa
Genealogia Acadêmica

Nacionalidade: Brasileira
Grande área de atuação: Ciências Sociais Aplicadas
Área de atuação: Administração

Publicações

Total: 191

Área temática ASJC

Percentual das publicações classificadas

HS Ciências da Saúde
LS Ciências da Vida
MU Multidisciplinar
PS Ciências Físicas
SH Ciências Sociais e Humanidades

Categoria ASJC

Categorias ASJC mais frequentes

Nome	Vínculo	Grande área de atuação	Área de atuação
Nome	Vínculo	Grande área de atuação	Área de atuação
Agnaldo Keiti HIGUCHI		Ciências Sociais Aplicadas	Administração
Dirceu Da SILVA		Ciências Humanas	Educação
George Bedinelli ROSSI		Ciências Sociais Aplicadas	Administração
Gérson TONTINI		Ciências Sociais Aplicadas	Administração
Jussara Goulart Da SILVA		Ciências Sociais Aplicadas	Administração
Paulo Sergio Miranda MENDONÇA		Ciências Sociais Aplicadas	Administração
Ricardo Teixeira VEIGA		Ciências Sociais Aplicadas	Administração

Figura 1

Número de publicações por ano e por tipo

Todas as publicações do perfil

Figura 2

Categorias ASJC mais frequentes por ano

A cor dos pontos identifica a categoria predominante

Figura 3

Mapa de calor das categorias ASJC por ano

Frequências absolutas; cores mais escuras indicam mais publicações. Todas as categorias ASJC e anos disponíveis, sem aplicar os filtros da página.

Escala: 0 → 8

Mapa de calor das categorias ASJC por ano
Categoria ASJC	1994	1995	1996	1997	1998	1999	2000	2001	2002	2003	2004	2005	2006	2007	2008	2009	2010	2011	2012	2013	2014	2015	2016	2017	2018	2019	2020	2021	2022	2023	2024	2025	2026
1406 · Marketing	0	0	2	2	1	3	1	6	1	5	2	1	5	4	3	4	6	4	8	4	2	1	5	5	5	2	2	3	1	3	2	3	0
1403 · Business and International Management	1	2	3	2	0	0	1	2	0	0	1	1	0	0	0	0	0	1	0	0	0	3	2	2	5	4	1	1	1	0	1	1	0
1803 · Management Science and Operations Research	1	0	0	1	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	1	0	0	0	2	0	0	0	1	0	1	0
1409 · Tourism; Leisure and Hospitality Management	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	3	2	1	1	0	0	0	0	0	0
1401 · Business; Management and Accounting (miscellaneous)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	1	0	1	0	0	0	0	0	1	1	0	1	0	0	0	1	0	0
1408 · Strategy and Management	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	1	1	1	0	0	0	0	0	1	1
1407 · Organizational Behavior and Human Resource Management	0	1	0	0	1	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1405 · Management of Technology and Innovation	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	1	0	0	0	0	0	2	0	0
3304 · Education	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	1	0	0	0	0	0	1	0	0
3306 · Health (social science)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	2	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	2	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3201 · Psychology (miscellaneous)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	1	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0
3202 · Applied Psychology	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	1	0	0
1105 · Ecology; Evolution; Behavior and Systematics	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1212 · Religious Studies	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0
1702 · Artificial Intelligence	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0
1706 · Computer Science Applications	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0
2002 · Economics and Econometrics	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2003 · Finance	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3205 · Experimental and Cognitive Psychology	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0

Ano	Tipo	Registro	Área temática e categoria ASJC
	Tipo de Publicação	Registro	Área temática e categoria ASJC
1997	Trabalho em evento	Qualidade de Projeto de Serviços Em Oficinas de Concessionárias de Veículos das Montadoras Instaladas No Brasil Andre URDAN; Andre Torres URDAN 1997 BALAS CONFERENCE	SH Business and International Management
1997	Trabalho em evento	Visões de Clientes e Gerentes Sobre A Qualidade Numa Companhia Telefônica Brasileira Municipal Andre URDAN; Andre Torres URDAN 1997 BALAS CONFERENCE	SH Marketing
1997	Trabalho em evento	Uma Verificação Empírica No Brasil do Modelo de Lacunas de Qualidade de Serviços Andre URDAN; Andre Torres URDAN ENCONTRO ANUAL DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO; 21	SH Business and International Management
1997	Trabalho em evento	A Relação Entre Qualidade de Marketing e Qualidade Percebida No Modelo de Lacunas de Qualidade de Serviços Andre URDAN; Andre Torres URDAN ENCONTRO DA ANPAD; 22	SH Marketing
1997	Trabalho em evento	O Modelo Genérico de Lacunas de Qualidade de Serviço: Evidências de Improcedência Em 18 Organizações Brasileiras Andre URDAN; Andre Torres URDAN ASAMBLEA ANUAL DEL CLADEA; 32	SH Management Science and Operations Research
1996	Trabalho em evento	Aprimoramentos Necessários À Análise de Investimentos Em Ações No Brasil M HALFELD; Andre URDAN; Andre Torres URDAN 1996 BALAS CONFERENCE	SH Finance
1996	Trabalho em evento	Fatores Determinantes da Qualidade de Produção de Serviços Hospitalares: A Realidade de Sete Hospitais Brasileiros Andre URDAN; Andre Torres URDAN; A S MAGRO 1996 BALAS CONFERENCE	SH Business and International Management
1996	Trabalho em evento	Fin Del Monoppolio Estatal de Servicios de Telecomunicaciones En El Brasil Y La Visión Del Cliente: Intención de Experimentar Concurrientes Y Calidad de Serviços Andre URDAN; Andre Torres URDAN ASSEMBLÉIA DO CONSELHO LATINO-AMERICANO DE ESCOLAS DE ADMINISTRAÇÃO; 31	SH Business and International Management
1996	Trabalho em evento	O Cliente e Os Serviços Telefônicos Prestados Por Monopólios Públicos: Relações Entre Qualidade; Satisfação e Intenção de Experimentar Concorrentes Andre URDAN; Andre Torres URDAN ENCONTRO ANUAL DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO; 20	SH Marketing
1996	Trabalho em evento	Determinantes da Qualidade de Produção de Serviços: Um Estudo Sobre Oficinas de Concessionárias de Veículos das Montadoras Instaladas No Brasil Andre URDAN; Andre Torres URDAN; V MAEDA ENCONTRO ANUAL DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO; 20	SH Business and International Management
1996	Trabalho em evento	Uma Comparação Empírica de Duas Bases Alternativas de Mensuração da Qualidade de Serviço Percebida: Desconformidade Versus Desempenho Andre URDAN; Andre Torres URDAN; A S MAGRO ENCONTRO ANUAL DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO; 20	SH Marketing
1995	Trabalho em evento	Mensuração da Qualidade Percebida de Serviços Hospitalares: Um Exame das Propriedades da Escala Servqual Andre URDAN; Andre Torres URDAN; A S MAGRO ASSEMBLÉIA DO CONSELHO LATINO AMERICANO DE ESCOLAS DE ADMINISTRAÇÃO; 30	SH Business and International Management
1995	Artigo em periódico	Avaliação Empírica da Escala Servqual: Uma Crítica e Réplica Ao Estudo de Vinícius Sittoni Brasil Andre URDAN; Andre Torres URDAN REVISTA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA	SH Business and International Management
1995	Artigo em periódico	Estrutura Organizacional Para a Qualidade de Serviços em Áreas de Atendimento A Clientes: Um Elenco de Proposições Andre URDAN; Andre Torres URDAN REVISTA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA	SH Organizational Behavior and Human Resource Management
1994	Trabalho em evento	O Papel Possível e Os Critérios Necessários Na Tendência de Terceirização No Setor Público Andre URDAN; Andre Torres URDAN ENCONTRO ANUAL DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO; 18	SH Business and International Management
1994	Trabalho em evento	A Utilização da Técnica de Planta de Serviço No Projeto de Serviços Andre URDAN; Andre Torres URDAN ENCONTRO ANUAL DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO; 18	SH Management Science and Operations Research

1997 Trabalho em evento

SH Business and International Management

Qualidade de Projeto de Serviços Em Oficinas de Concessionárias de Veículos das Montadoras Instaladas No Brasil

1997 BALAS CONFERENCE

Andre URDAN; Andre Torres URDAN

1997 Trabalho em evento

SH Marketing

Visões de Clientes e Gerentes Sobre A Qualidade Numa Companhia Telefônica Brasileira Municipal

1997 BALAS CONFERENCE

Andre URDAN; Andre Torres URDAN

1997 Trabalho em evento

SH Business and International Management

Uma Verificação Empírica No Brasil do Modelo de Lacunas de Qualidade de Serviços

ENCONTRO ANUAL DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO; 21

Andre URDAN; Andre Torres URDAN

1997 Trabalho em evento

SH Marketing

A Relação Entre Qualidade de Marketing e Qualidade Percebida No Modelo de Lacunas de Qualidade de Serviços

ENCONTRO DA ANPAD; 22

Andre URDAN; Andre Torres URDAN

1997 Trabalho em evento

SH Management Science and Operations Research

O Modelo Genérico de Lacunas de Qualidade de Serviço: Evidências de Improcedência Em 18 Organizações Brasileiras

ASAMBLEA ANUAL DEL CLADEA; 32

Andre URDAN; Andre Torres URDAN

1996 Trabalho em evento

SH Finance

Aprimoramentos Necessários À Análise de Investimentos Em Ações No Brasil

1996 BALAS CONFERENCE

M HALFELD; Andre URDAN; Andre Torres URDAN

1996 Trabalho em evento

SH Business and International Management

Fatores Determinantes da Qualidade de Produção de Serviços Hospitalares: A Realidade de Sete Hospitais Brasileiros

1996 BALAS CONFERENCE

Andre URDAN; Andre Torres URDAN; A S MAGRO

1996 Trabalho em evento

SH Business and International Management

Fin Del Monoppolio Estatal de Servicios de Telecomunicaciones En El Brasil Y La Visión Del Cliente: Intención de Experimentar Concurrientes Y Calidad de Serviços

ASSEMBLÉIA DO CONSELHO LATINO-AMERICANO DE ESCOLAS DE ADMINISTRAÇÃO; 31

Andre URDAN; Andre Torres URDAN

1996 Trabalho em evento

SH Marketing

O Cliente e Os Serviços Telefônicos Prestados Por Monopólios Públicos: Relações Entre Qualidade; Satisfação e Intenção de Experimentar Concorrentes

ENCONTRO ANUAL DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO; 20

Andre URDAN; Andre Torres URDAN

1996 Trabalho em evento

SH Business and International Management

Determinantes da Qualidade de Produção de Serviços: Um Estudo Sobre Oficinas de Concessionárias de Veículos das Montadoras Instaladas No Brasil

ENCONTRO ANUAL DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO; 20

Andre URDAN; Andre Torres URDAN; V MAEDA

1996 Trabalho em evento

SH Marketing

Uma Comparação Empírica de Duas Bases Alternativas de Mensuração da Qualidade de Serviço Percebida: Desconformidade Versus Desempenho

ENCONTRO ANUAL DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO; 20

Andre URDAN; Andre Torres URDAN; A S MAGRO

1995 Trabalho em evento

SH Business and International Management

Mensuração da Qualidade Percebida de Serviços Hospitalares: Um Exame das Propriedades da Escala Servqual

ASSEMBLÉIA DO CONSELHO LATINO AMERICANO DE ESCOLAS DE ADMINISTRAÇÃO; 30

Andre URDAN; Andre Torres URDAN; A S MAGRO

1995 Artigo em periódico

SH Business and International Management

Avaliação Empírica da Escala Servqual: Uma Crítica e Réplica Ao Estudo de Vinícius Sittoni Brasil

REVISTA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA

Andre URDAN; Andre Torres URDAN

1995 Artigo em periódico

SH Organizational Behavior and Human Resource Management

Estrutura Organizacional Para a Qualidade de Serviços em Áreas de Atendimento A Clientes: Um Elenco de Proposições

REVISTA BRASILEIRA DE ADMINISTRAÇÃO CONTEMPORÂNEA

Andre URDAN; Andre Torres URDAN

1994 Trabalho em evento

SH Business and International Management

O Papel Possível e Os Critérios Necessários Na Tendência de Terceirização No Setor Público

ENCONTRO ANUAL DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO; 18

Andre URDAN; Andre Torres URDAN

1994 Trabalho em evento

SH Management Science and Operations Research

A Utilização da Técnica de Planta de Serviço No Projeto de Serviços

ENCONTRO ANUAL DA ASSOCIAÇÃO NACIONAL DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO; 18

Andre URDAN; Andre Torres URDAN