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Social Sciences & Humanities
Public Administration
Geferson Michel Santos De SALES; Saulo Barbara De OLIVEIRA; Fabrício Molica De MENDONÇA; Antônio Maria De Carvalho NEGRÃO; Daniel Ribeiro De OLIVEIRA.
2023.
A produção científica sobre gestão do orçamento público no brasil: uma análise bibliométrica.
In:
Anais do congresso de administração; sociedade e inovação - casi.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Accounting
Antônio Maria De Carvalho NEGRÃO; Daniel Ribeiro De OLIVEIRA; Fabrício Molica De MENDONÇA; Geferson Michel Santos De SALES; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2023.
Proposta de uma métrica de avaliação da produtividade da prestação de serviços públicos do inss.
In:
Xv casi.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
General Business, Management and Accounting
Roziny Gonçalves De Andrade JUNIOR; Fabrício Molica De MENDONÇA; Saulo Barbara De OLIVEIRA; Eduardo Bento PEREIRA.
2023.
Modernização e simplificação de processos em um setor de protocolo municipal.
In:
Xv casi.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Business, Management and Accounting (miscellaneous)
Geferson Michel Santos De SALES; Saulo Barbara De OLIVEIRA; Fabrício Molica De MENDONÇA; Antônio Maria De Carvalho NEGRÃO; Daniel Ribeiro De OLIVEIRA.
2023.
Análise e melhoria de processos aplicados no planejamento e controle orçamentário de uma sociedade de economia mista.
In:
Xxvi semead.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Business, Management and Accounting (miscellaneous)
Luiz Fernando Vieira LEMOS; Toda E Favio AKIYOSHI; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2022.
Inovação e criação de conhecimento em uma empresa de economia mista: reflexões e propostas para a codemar.
In:
Xlvi encontro da anpad - enanpad 2022.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Education
Sidney Cavalcante COSTA; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2022.
A percepção de inovação em um instituto federal de educação; ciência e tecnologia na região do médio solimões no amazonas.
In:
Conad 2022 - congresso nacional de administração.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Business, Management and Accounting (miscellaneous)
Alexandra Gomes De SOUZA; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2022.
A efetividade do processo de compras e a utilização de ferramentas e metodologias para o alcance dos objetivos estratégicos de uma empresa que atua sob o regime jurídico de sociedade de economia mista.
In:
Https://sistema.emprad.org.br/8/anais/arquivos/64.pdf.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Education
Luana Da Silva ALVES; Saulo Barbara De OLIVEIRA; Sandro Luís Freire De Castro SILVA.
2022.
Aplicabilidades e vantagens do uso do big data no setor de saúde: um estudo bibliométrico.
In:
Aplicabilidades e vantagens do uso do big data no setor de saúde: um estudo bibliométrico.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Education
Lígia Moura Simões De SOUZA; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2021.
Implementação de um guia de padrão de qualidade para a produção de objetos de aprendizagem na educação a distância do instituto federal de educação ciência e tecnologia do rio de janeiro (ifrj).
In:
Xiii casi (evento on-line).
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Education
Alexandre Ferreira NASCIMENTO; Américo Da Costa Ramos FILHO; Aparecida Laino ENTRIEL; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2020.
Múltiplas formas de manifestação do conhecimento nas organizações: proposta de framework como abordagem estratégica para alcance da efetividade organizacional.
In:
X casi - x congresso de administração; sociedade e inovação.
Brasil.
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Physical Sciences
Computer Science Applications
Rosa Amelita Sa Menezes Da MOTTA; Altemar Sales De OLIVEIRA; Saulo Barbara De OLIVEIRA; Viviane Farias Do NASCIMENTO; Gerson Gomes CUNHA et al.
2020.
Aplicação das tecnologias de interação natural; virtualidade e transparência ao tratamento de traumas causados pela violência: um estudo de caso.
In:
Icits'20 - 3th international conference on information technology & systems.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Psychology (miscellaneous)
Sandro Luís Freire De Castro SILVA; Saulo Barbara De OLIVEIRA; Antonio Augusto GONCALVES; Roberto Luiz Silva Dos SANTOS.
2020.
Uso da escala servqual no desenvolvimento de estratégias em ti: o caso da ufrrj.
In:
Icits'20 - 3th international conference on information technology & systems.
Brasil.
-
Physical Sciences
Computer Science Applications
Saulo Barbara De OLIVEIRA; Claudio Fernando MAHLER; Favio Akiyoshi TODA; Sandro Luís Freire De Castro SILVA; Antônio Augusto GONÇALVES.
2020.
A usabilidade do easetech: um software para a avaliação do ciclo de vida de sistemas complexos.
In:
Icits'20 - 3th international conference on information technology & systems.
Brasil.
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Health Sciences
Public Health, Environmental and Occupational Health
Antônio Augusto GONÇALVES; Sandro Luís Freire De Castro SILVA; Sandra Regina Freitas Da Silva Morgado De GOIS; José Geraldo Pereira BARBOSA; Roberto Luiz Silva Dos SANTOS et al.
2020.
Sistema de apoio à decisão para gestão do atendimento em hospitais de câncer.
In:
Icits'20 - 3th international conference on information technology & systems.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Business, Management and Accounting (miscellaneous)
Ana Carolina De Azeredo PUGLIESE; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2019.
A mensuração do desempenho e a busca da melhoria da performance do setor de licitações de uma instituição pública de ensino.
In:
Xxi seminários em administração - semead2019.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Business, Management and Accounting (miscellaneous)
Ana Carolina De Azeredo PUGLIESE; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2018.
Plano de ação para a melhoria da performance do setor de licitações de uma instituição pública de ensino.
In:
Xxi semead seminários em administração.
Brasil.
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Health Sciences
Health Professions (miscellaneous)
Michele Mendes Hiath SILVA; Saulo Barbara De OLIVEIRA; Favio Akiyoshi TODA.
2018.
Uma avaliação do ambiente propício para a inovação em uma instituição de saúde: o caso do hospital das clínicas de teresópolis costantino ottaviano.
In:
Xlii encontro da anpad ? enanpad 2018.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Education
Ada Guagliardi FARIA; Favio Akiyoshi TODA; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2018.
Barreiras para adoção da inovação: uma avaliação sobre a implantação de um escritório de processos.
In:
Xlii encontro da anpad ? enanpad 2018.
Brasil.
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Physical Sciences
General Computer Science
Thiago Luís Lopes CALMETO; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2018.
Um diagnóstico da implantação de sistemas de informação nas prefeituras dos campi de uma instituição pública federal de ensino no sul fluminense.
In:
Xi congresso de administração sociedade e inovação.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Education
Verônica Trindade MARQUES; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2018.
Mapeamento de processos: proposta para a secretaria acadêmica de pós-graduação em uma instituição federal de ensino na baixada fluminense do rio de janeiro.
In:
Xi congresso de administração sociedade e inovação.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Education
Aurea Lunga CARVALHO; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2018.
A proposição de monitoramento do desempenho acadêmico dos estudantes dos cursos de graduação em uma instituição de ensino superior.
In:
Xi congresso de administração sociedade e inovação.
Brasil.
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Physical Sciences
Engineering (miscellaneous)
Cícero Vasconcelos Ferreira LOBO; Juliano MOREIRA; Michel CHARMOVITZ; Roberta Dalvo Pereira Da CONCEICAO; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2017.
Gestão por processos: um estudo de aplicação da notação bpmn em uma empresa de serviços do setor de óleo e gás.
In:
Xx o semead; seminários em administração ppge/fea/usp.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
General Psychology
Fábio Carlos MACÊDO; Saulo Barbara De OLIVEIRA; Saulo Barros ROCHA; Ada Guagliardi FARIA; Danielle Silva De ARAUJO.
2017.
Proposta de melhoria aplicada na construção do relatório de gestão: estudo do caso ifrj.
In:
X casi - x congresso de administração; sociedade e inovação.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Education
Rejane Da Silva Santos SANTIAGO; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2016.
Business processes mapping in a brazilian higher education federal institution: the case of the office of institutional development of ufrrj.
In:
8th world conference on educational sciences.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Education
Favio Akiyoshi TODA; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2016.
Impact of organizational climate to support creativity and innovation and performance in school.
In:
8th world conference on educational sciences.
Brasil.
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Physical Sciences
Artificial Intelligence
Ricardo Luiz Schiavo Do NASCIMENTO; Elisangela Guimarães Da COSTA; Saulo Barbara De OLIVEIRA; Gustavo Lopes OLIVARES; Celia Regina De Souza CALDAS.
2016.
Octógono: support for improvement in processes and decision making.
In:
8th world conference on educational sciences.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Education
Isis Do Nascimento SARDINHA; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2016.
Profiting from process management - the experience of a brazilian federal higher education institution.
In:
8th world conference on educational sciences.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Education
Favio Akiyoshi TODA; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2016.
The challenging context of the introduction of innovations in education: an analysis of the perceptions between teachers and principals of public schools in the city of rio de janeiro.
In:
8th world conference on educational sciences.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Education
Joebeo R OLIVEIRA; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2016.
Time-driven activity-based costing for a research centre.
In:
8th world conference on educational sciences.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Business, Management and Accounting (miscellaneous)
Sandro Luís Freire De Castro SILVA; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2016.
Using the servqual scale for development of it strategic planning in higher education federal institutions brazilian: the case of ufrrj.
In:
8th world conference on educational sciences.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Education
Rejane Da Silva Santos SANTIAGO; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2016.
Gerenciamento de processos de negócio em uma instituição federal de ensino superior: o caso da coordenadoria de desenvolvimento institucional da ufrrj.
In:
Ix congresso de administração; sociedade e inovação.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Education
Natalia DAHER; Lucimere Antunes SANTOS; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2015.
Modelagem de processos orientada para o mapeamento de competências funcionais: construção de um modelo.
In:
Xviii seminários de administração.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Education
Isis Do Nascimento SARDINHA; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2015.
Gestão de processos aplicada à realização de convênios de estágio em uma instituição federal de ensino superior.
In:
Congresso de administração; sociedade e inovação - casi 2015.
Brasil.
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Physical Sciences
Computer Science (miscellaneous)
Tatiane Pinto De OLIVEIRA; Saulo Barbara De OLIVEIRA; Fabrício Molica De MENDONÇA.
2015.
Desenvolvimento do gerenciador de maturidade de processos organizacionais com foco na melhoria contínua.
In:
Xxxv encontro nacional de engenharia de producao perspectivas globais para a engenharia de produção.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Business, Management and Accounting (miscellaneous)
André SKINAZE; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2014.
Gestão por processo em uma empresa atacadista e varejista no sul fluminense.
In:
Xxv enangrad - encontro nacional dos cursos de graduação em administração.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Business, Management and Accounting (miscellaneous)
Ricardo Akihiro TODA; Saulo Barbara De OLIVEIRA; Favio Akiyoshi TODA.
2014.
As dificuldades gerenciais na fase de crescimento dos negócios de uma firma atacadista pertencente a um empreendedor de origem chinesa no rio de janeiro.
In:
Congresso de administração; sociedade e inovação (casi).
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Education
Tatiane Pinto De OLIVEIRA; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2014.
Proposta de um framework para o gerenciamento de maturidade de processos; aplicação em uma organização de médio porte.
In:
V congresso nacional de administração e ciências contábeis - adcont 2014.
Brasil.
-
Social Sciences & Humanities
Education
Joebeo R OLIVEIRA; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2014.
O método tdabc e a gestão por processos ? uma união perfeita: a experiência em um laboratório de certificação de um centro de pesquisas.
In:
Xxi simpep simpósio de engenharia de produção.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Education
Joebeo R OLIVEIRA; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2014.
Mensuração do custo das atividades de um centro de pesquisas utilizando o tdabc.
In:
Xxi congresso brasileiro de custos.
Brasil.
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Physical Sciences
Computer Science (miscellaneous)
Rodrigo Rossi RODRIGUES; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2014.
Eficiência operacional racionalizando contratos de afretamento.
In:
Xvii simpósio de administração da produção; logística e operações internacionais.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Sociology and Political Science
Mahler Cláudio FERNANDO; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2014.
Urban waste and our day-to-day chaos.
In:
Xviii isa world congress of sociology.
Japão.
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Physical Sciences
Computer Science (miscellaneous)
Tatiane Pinto De OLIVEIRA; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2013.
Proposta de um framework para o gerenciamento de maturidade de processos e a sua aplicação numa organização pública brasileira por meio de pesquisa-ação.
In:
Congresso de administração; sociedade e inovação.
Brasil.
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Physical Sciences
Computer Science (miscellaneous)
Tatiane Pinto De OLIVEIRA; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2013.
Desenvolvimento e implantação de uma ferramenta de avaliação e gerenciamento de maturidade de processos.
In:
Vii fórum da pós-graduação da ufrrj.
Brasil.
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Physical Sciences
Engineering (miscellaneous)
Fábio Fasano PIMENTEL; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2013.
Mps.br ? uma ferramenta brasileira na gestão por processos.
In:
Xvi semead - seminários de administração.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Social Sciences (miscellaneous)
Fábio Fasano PIMENTEL; Saulo Barbara De OLIVEIRA; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2012.
Contratações no governo federal: uma análise a partir da percepção dos operadores do pregão eletrônico.
In:
Xv simpósio de administração da produção; logística e operações internacionais.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Education
Rosa Amelita Sá Meneses Da MOTTA; Altemar Sales De OLIVEIRA; Saulo Barbara De OLIVEIRA; Alexandre Leitão De OLIVEIRA.
2012.
Gestão estratégica na sistematização do planejamento no ist-rio/faetec; utilizando o sageu como ferramenta de apoio aos professores-gestores.
In:
Xix simpep-2012 ? simpósio de engenharia de produção.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
General Psychology
Marco Antonio Garcia JORGE; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2012.
Analysis of challenges for improvements on process management in the perception of professionals acting in a pension fund in brazil.
In:
Centeris 2012 - conference on enterprise information systems / hcist 2012 - international conference on health and social care information systems and technologies ? vilamoura; algarve; portugal; from 3 to 5 october/2012.
Portugal.
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Physical Sciences
Computer Science Applications
Saulo Barbara De OLIVEIRA; Antonio José BALLONI; Felipe Nogueira Barbara De OLIVEIRA; Favio Akiyoshi TODA.
2012.
Information and service-oriented architecture & web services: in searche of integration and organizational agility.
In:
Centeris 2012 - conference on enterprise information systems / hcist 2012 - international conference on health and social care information systems and technologies ? vilamoura; algarve; portugal; from 3 to 5 october/2012.
Portugal.
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Physical Sciences
General Computer Science
Rosa Amelita Sa Menezes Da MOTTA; Altemar Sales De OLIVEIRA; Alexandre Leitão De OLIVEIRA; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2012.
A aplicação de uma abordagem baseada em gestão estratégica para auxiliar na sistematização do planejamento no ist-rio/faetec.
In:
Ix simpósio de excelência em tecnologia / seget.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Business, Management and Accounting (miscellaneous)
Rosa Amelita Sa Menezes Da MOTTA; Altemar Sales De OLIVEIRA; Viviane Farias Do NASCIMENTO; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2012.
A sustentabilidade social e econômica e uma reflexão de gestores públicos e das instituições públicas de ensino: aplicação prática de conceitos de gestão; psicologia e informática.
In:
Ix simpósio de excelência em tecnologia / seget.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Education
Ronaldo RAASCH; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2012.
O orçamento como instrumento de planejamento na gestão de políticas públicas ? a percepção dos atores envolvidos na assistência estudantil de uma universidade federal.
In:
Xv semead ? desafios da gestão: econômico; social e ambiental (04 e 04 de outubro de 2012).
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Business, Management and Accounting (miscellaneous)
Raphael Rossi RODRIGUES; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2011.
Customer service: uma avaliação do nível de serviço logístico oferecido para clientes-chave de uma empresa de bens de consumo.
In:
Xiv simpósiio de administração da produção; logistica e operações internacionais.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Education
Murilo Barbosa SALLES; Saulo Barbara De OLIVEIRA; Marcelo Salls FERREIRA.
2011.
Delineando a estratégia de integração verticalem um contexto de expansão dos serviços de concretagem: uma pesquisa exploratória.
In:
Xxxv encontro da anpad 2011.
Brasil.
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Health Sciences
Medicine (miscellaneous)
Saulo Barbara De OLIVEIRA; Antonio José BALLONI; Favio Akiyoshi TODA.
2011.
The use of informtion technology in public hospitals in the city of rio de janeiro.
In:
Enterprise information systems: international conference; centeris 2011.
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Social Sciences & Humanities
Education
Saulo Barbara De OLIVEIRA; Antonio José BALLONI; Heloisa G P NOGUEIRA; Beatriz Quiroz VILLARDI; Adriana Soares De SCHUELER et al.
2010.
Uma avaliação da gestão dos sistemas e tecnologias de informação nos hospitais da cidade do rio de janeiro; região metropolitana.
In:
Vi workshop gesiti e evento acoplado ii gesiti/saúde.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Education
Altemar Sales De OLIVEIRA; Rosa Amelita Sá Menezes Da MOTTA; Saulo Barbara De OLIVEIRA; Gerson Gomes CUNHA.
2009.
Sageu - uma proposta de apoio da tecnologia da imformação à gestão estratégica em instituições de ensino superior.
In:
Xvi simpep - simpósio de engenharia de produção.
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Social Sciences & Humanities
Education
Saulo Barbara De OLIVEIRA; Rosa Amelita Sá Meneses Da MOTTA; Altemar Sales De OLIVEIRA.
2008.
Os processos de gestão de pessoas e o padrão pcf apicados a um estudo de caso.
In:
Xv simpósio de engenharia de produção.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
General Psychology
Altemar Sales De OLIVEIRA; Rosa Amelita Sá Menezes Da MOTTA; Saulo Barbara De OLIVEIRA; Gerson Gomes CUNHA.
2008.
Uma alternativa de baixo custo para análise da atividade ergonômica:medição e registro de movimentos dos membros superiores (mmss).
In:
Xv simpósio de engenharia de produção.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Education
Altemar Sales De OLIVEIRA; Rosa Amelita Sá Menezes Da MOTTA; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2008.
A gestão por processos e a interface humana: identificando; descrevendo e classificando os processos de gestão de pessoas.
In:
V simpósio de excelência em gestão de teconologia.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
General Social Sciences
Altemar Sales De OLIVEIRA; Rosa Amelita Sá Meneses Da MOTTA; Saulo Barbara De OLIVEIRA; Renato Ramos COELHO.
2007.
Análise da demanda ergonômica do trabalho e o deslocamento de efetivos de uma empresa de tecnologia da informação: teoria e prática em um estudo de caso.
In:
Xiv simpep simpósio de engenharia de produção.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Geography, Planning and Development
Saulo Barbara De OLIVEIRA; Márcia Cristina Da Silva LEITÃO; Joaquim Rubéns Fontes FILHO.
2007.
A governança regional em turismo: realidade? estudo de caso sobre o destino estrada real.
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Encontro da associação nacional de pós-graduação e pesquisa em administração (enanpad).
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Social Sciences & Humanities
Education
Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2006.
A gestão de processos de negócio e a promessa da arquitetura orientada a serviços - uma abordagem crítica e conceitual.
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1o. congresso científico da univercidade.
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Physical Sciences
Information Systems
Saulo Barbara De OLIVEIRA; Rogerio VALLE; Claudio Fernando MAHLER.
2006.
Qualidade em engenharia de software - a experiência da indústria brasileira; chinesa e indiana com o cmmi na gestão dos processos de software.
In:
Xiii sinpep - simpósio de engenharia da produção.
Brasil.
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Physical Sciences
Computer Science (miscellaneous)
Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2006.
A gestão de processos de negócio e suas ferramentas de apoio.
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Xiii sinpep - simpósio de engenharia da produção.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Library and Information Sciences
Lucia Helena Da Silva Maciel XAVIER; Rosangela Da Silva CARDOSO; Oswaldo MENDES; Saulo Barbara De OLIVEIRA; Rogerio Aragão Bastos VALLE.
2006.
A gestão de pessoas e negócios na implantação do sistema de gestão da qualidade (sgq) através da pesquisa-ação.
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Xii sempep - simpósio de engenharia de produção.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Business, Management and Accounting (miscellaneous)
Rogerio VALLE; Saulo Barbara De OLIVEIRA.
2004.
Práticas exitosas de controle da qualidade no setor de softwares e o papel da capacitação: uma comparação entre brasil; índia e china.
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Social Sciences & Humanities
Education
Saulo Barbara De OLIVEIRA; Rosa Amelita Sá Menezes Da MOTTA.
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Cursos seqüenciais: uma oportunidade para os excluídos ou a comercialização do ensino superior?.
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I seminário de direito e cidadania do rio de janeiro - ufrj.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Business, Management and Accounting (miscellaneous)
Saulo Barbara De OLIVEIRA; Rogério De Aragão Bastos VALLE; Claudio Fernando MAHLER.
2003.
O modelo cmm na indústria de software do brasil; china e índia.impactos; perspectivas e tendências.
In:
Simpósio de pesquisa operacional e logística da marinha.
Brasil.
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Social Sciences & Humanities
Sociology and Political Science
Saulo Barbara De OLIVEIRA; Rosa Amelita Sa Menezes Da MOTTA.
2003.
O cidadão na era da infoexclusão.
In:
I seminário de direito e cidadania do rio de janeiro - ufrj; rio de janeiro.
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Physical Sciences
Industrial and Manufacturing Engineering
Claudio Fernando MAHLER; Saulo Barbará De OLIVEIRA.
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Quality system management indicators.
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56th annual quality congress.
Estados Unidos.
