| 2009 |
Trabalho em evento |
Por uma nova síntese das mudanças ocorridas no mercado de trabalho do setor de telecomunicações no Brasil: qual a contribuição do estudo das trajetórias ocupacionais dos trabalhadores?
Luis Fernando Santos Corrêa Da SILVA
XXVII Congresso da Associação Latino-americana de Sociologia/ALAS
ISBN 18525202
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SH
Sociology and Political Science
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| 2009 |
Trabalho em evento |
Mudança tecnológica e trajetórias ocupacionais no setor de telecomunicações pós-privatização
Luis Fernando Santos Corrêa Da SILVA
XI Encontro Nacional da ABET
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SH
Business and International Management
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| 2009 |
Trabalho em evento |
Satisfação com o emprego em call centers: novas evidências sobre o emprego trampolim
Luis Fernando Santos Corrêa Da SILVA; Daniel Gustavo MOCELIN
XI Encontro Nacional da ABET
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SH
Organizational Behavior and Human Resource Management
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| 2009 |
Artigo em periódico |
Satisfação com o emprego em call centers: novas evidências sobre o emprego trampolim
Luis Fernando Santos Corrêa Da SILVA; Daniel Gustavo MOCELIN
REVISTA PSICOLOGIA: ORGANIZAÇÕES E TRABALHO
ISSN 1984-6657
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SH
Education
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| 2008 |
Trabalho em evento |
Pensando la heterogeneidad del trabajo em la sociedad de la información: el caso de las empresas de call center
Luis Fernando Santos Corrêa Da SILVA
IIRA - VI Congreso Regional de las Américas
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SH
Business and International Management
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| 2008 |
Trabalho em evento |
Pensando la heterogeneidad del trabajo en la sociedad de la información: el caso de las empresas de call center
Luis Fernando Santos Corrêa Da SILVA
VI Congreso Regional de las Americas - Relaciones Laborales
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SH
Industrial Relations
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| 2008 |
Trabalho em evento |
Estratégias empresariais e gestão da força de trabalho em call centers: um estudo comparativo
Luis Fernando Santos Corrêa Da SILVA
III Seminário Internacional Organizações e Sociedade
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SH
Business and International Management
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| 2008 |
Artigo em periódico |
Organização do trabalho em empresas de call center: homogeneidade ou heterogeneidade?
Luis Fernando Santos Corrêa Da SILVA
REVISTA DA ABET (ONLINE)
ISSN 1676-4439
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SH
Organizational Behavior and Human Resource Management
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| 2008 |
Artigo em periódico |
O telemarketing e o perfil sócio-ocupacional dos empregados em call centers
Daniel Gustavo MOCELIN; Luis Fernando Santos Corrêa Da SILVA
Caderno CRH (UFBA)
DOI 10.1590/s0103-49792008000200012
ISSN 0103-4979
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SH
Sociology and Political Science
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| 2007 |
Trabalho em evento |
Estratégias de flexibilidade laboral em cenário recente de emprego: estudo de três empresas prestadoras de serviços de call center
Luis Fernando Santos Corrêa Da SILVA
XIII Congresso Brasileiro de Sociologia
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SH
Sociology and Political Science
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| 2007 |
Trabalho em evento |
Empregabilidade e mobilidade ocupacional no setor de telecomunicações pós-privatização
Luis Fernando Santos Corrêa Da SILVA
INOVA UFRGS - Mostra da pesquisa e pós-graduação e feira de inovação e desenvolvimento tecnológico
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SH
Business and International Management
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| 2007 |
Trabalho em evento |
Organização do Trabalho em Empresas de Call Center: homogeneidade ou heterogeneidade
Luis Fernando Santos Corrêa Da SILVA
X Encontro Nacional da ABET - Associação Brasileira de Estudos do Trabalho
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SH
Organizational Behavior and Human Resource Management
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| 2007 |
Trabalho em evento |
Qualificação e Competências no Setor de Telecomunicações: o caso das empresas de Call center
Luis Fernando Santos Corrêa Da SILVA
II Simpósio Nacional de Tecnologia e Sociedade
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SH
Business and International Management
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| 2003 |
Trabalho em evento |
Novos perfis ocupacionais: empregados em Call Center no setor de telecomunicações
Daniel Gustavo MOCELIN; Luis Fernando Santos Corrêa Da SILVA
II Fórum de pesquisa do IFCH
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SH
Business; Management and Accounting (miscellaneous)
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| 2003 |
Trabalho em evento |
Novos Cenários de Trabalho e Emprego no setor de Telecomunicações: organização do trabalho e qualificação profissional em um Call Center de Porto Alegre (RS)
Luis Fernando Santos Corrêa Da SILVA; Daniel Gustavo MOCELIN
XV Salão de Iniciação Científica da UFRGS
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SH
Organizational Behavior and Human Resource Management
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| 2003 |
Trabalho em evento |
Empregados de Call Center no Setor de Telecomunicações: emergência de novas ocupações
Luis Fernando Santos Corrêa Da SILVA; Daniel Gustavo MOCELIN
XV Salão de Iniciação Científica da UFRGS
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SH
Organizational Behavior and Human Resource Management
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| 2002 |
Trabalho em evento |
Acordos coletivos entre sindicato e empresas de Call Centers: um estudo comparativo
Luis Fernando Santos Corrêa Da SILVA
XIV Salão de Iniciação Científica/UFRGS
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SH
Industrial Relations
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| 2001 |
Trabalho em evento |
O impacto do sindicato nas condições de trabalho: a percepção dos trabalhadores de uma empresa no ramo das telecomunicações
Clarissa Azevedo GONÇALVES; Luis Fernando Santos Corrêa Da SILVA
XIII Salão de Iniciação Científica/UFRGS
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SH
Industrial Relations
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