Denis Silva Da Silveira

Dados pessoais

Lattes
Grupos de Pesquisa
Genealogia Acadêmica

Nacionalidade: Brasileira
Grande área de atuação: Ciências Sociais Aplicadas
Área de atuação: Ciência da Informação

Publicações

Total: 209

Área temática ASJC

Percentual das publicações classificadas

HS Ciências da Saúde
LS Ciências da Vida
MU Multidisciplinar
PS Ciências Físicas
SH Ciências Sociais e Humanidades

Categoria ASJC

Categorias ASJC mais frequentes

Nome	Vínculo	Grande área de atuação	Área de atuação
Nome	Vínculo	Grande área de atuação	Área de atuação
Ademir Macedo NASCIMENTO		Ciências Sociais Aplicadas	Administração
Antonio Juarez Sylvio Menezes De ALENCAR		Ciências Exatas e da Terra	Ciência da Computação
Jorge Da Silva Correia NETO		Ciências Sociais Aplicadas	Administração
Mariano PIMENTEL		Ciências Exatas e da Terra	Ciência da Computação
Sandra De Albuquerque SIEBRA		Ciências Sociais Aplicadas	Ciência da Informação

Figura 1

Número de publicações por ano e por tipo

Todas as publicações do perfil

Figura 2

Categorias ASJC mais frequentes por ano

A cor dos pontos identifica a categoria predominante

Figura 3

Mapa de calor das categorias ASJC por ano

Frequências absolutas; cores mais escuras indicam mais publicações. Todas as categorias ASJC e anos disponíveis, sem aplicar os filtros da página.

Escala: 0 → 11

Mapa de calor das categorias ASJC por ano
Categoria ASJC	1999	2000	2001	2002	2003	2004	2005	2006	2007	2008	2009	2010	2011	2012	2013	2014	2015	2016	2017	2018	2019	2020	2021	2022	2023	2024	2025	2026
1701 · Computer Science (miscellaneous)	0	5	1	5	6	1	1	4	4	3	3	2	2	11	6	1	0	4	2	2	4	2	0	0	1	0	0	0
3304 · Education	0	0	0	2	1	4	1	2	1	1	1	2	0	4	6	5	0	1	1	0	0	1	0	1	1	0	0	0
1706 · Computer Science Applications	1	0	0	0	0	0	0	0	0	1	1	0	6	6	6	4	1	0	0	0	0	1	0	0	0	0	2	0
1401 · Business; Management and Accounting (miscellaneous)	0	0	0	1	0	0	0	0	0	1	0	0	0	1	0	0	2	1	0	0	0	0	0	1	0	1	0	0
3201 · Psychology (miscellaneous)	0	1	0	0	0	0	0	0	1	0	0	1	0	0	0	1	0	0	0	0	1	0	0	0	2	0	0	0
1700 · General Computer Science	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	5	0	0
1203 · Language and Linguistics	0	0	0	0	0	1	0	0	1	1	0	0	0	2	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1709 · Human-Computer Interaction	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	1
1710 · Information Systems	0	0	0	1	0	1	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0
1400 · General Business; Management and Accounting	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	2	1	0	0
1702 · Artificial Intelligence	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	2	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2201 · Engineering (miscellaneous)	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	1	0	0	0	0
3309 · Library and Information Sciences	0	0	0	0	0	0	0	0	2	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3315 · Communication	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	1	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1712 · Software	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0
2601 · Mathematics (miscellaneous)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	2	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2700 · General Medicine	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3300 · General Social Sciences	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0
3301 · Social Sciences (miscellaneous)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3307 · Human Factors and Ergonomics	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3310 · Linguistics and Language	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0
3601 · Health Professions (miscellaneous)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	2	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1100 · General Agricultural and Biological Sciences	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1201 · Arts and Humanities (miscellaneous)	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1405 · Management of Technology and Innovation	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0
1803 · Management Science and Operations Research	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1
2000 · General Economics; Econometrics and Finance	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0
2100 · General Energy	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0
2301 · Environmental Science (miscellaneous)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0
3200 · General Psychology	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3205 · Experimental and Cognitive Psychology	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0
3321 · Public Administration	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0

Ano	Tipo	Registro	Área temática e categoria ASJC
	Tipo de Publicação	Registro	Área temática e categoria ASJC
2022	Trabalho em evento	Em Direção aos Processos Sustentáveis em Compras Públicas: uma investigação no contexto de uma Instituição de Ensino Superior Maria Isabel Teófilo De SOUZA; Nicir Maria Gomes CHAVES; Denis Silva Da SILVEIRA Fórum Internacional para a Sustentabilidade Universitária: a Agenda 2030 em foco ISBN 978-65-00-598	SH Education
2022	Artigo em periódico	Consumer Behaviour in Relation to Food Waste: A Systematic Literature Review Joina Ijuniclair Arruda Silva Dos SANTOS; Denis Silva Da SILVEIRA; Marconi Freitas Da COSTA; Rafael Batista DUARTE British Food Journal DOI 10.1108/BFJ-09-2021-1075 ISSN 0007-070X	PS Environmental Science (miscellaneous)
2022	Artigo em periódico	Mutatis mutandis</i> : An abstraction with reusable building block used to teach business process modeling Maria Luiza Florêncio De Queiroz ALBUQUERQUE; Charlie Silva LOPES; Denis Silva Da SILVEIRA Journal of Education for Business DOI 10.1080/08832323.2022.2047874 ISSN 0883-2323	SH Business; Management and Accounting (miscellaneous)
2021	Artigo em periódico	Business processes fragments to promote information quality Charlie Silva LOPES; Denis Silva Da SILVEIRA; João Baptista Da Silva Araújo JUNIOR INTERNATIONAL JOURNAL OF QUALITY AND RELIABILITY MANAGEMENT DOI 10.1108/IJQRM-05-2020-0161 ISSN 0265-671X	PS General Computer Science
2020	Trabalho em evento	Aceitação de Tecnologia: uma análise dos principais aportes teóricos Ademir Macedo NASCIMENTO; Denis Silva Da SILVEIRA; Jairo Simião DORNELAS Encontro de Administração da Informação - EnADI ISBN 2177-2487	SH Education
2020	Artigo em periódico	Information Technology Governance in Small and Medium Enterprises - a systematic Mapping Humberto Caetano Cardoso Da SILVA; Denis Silva Da SILVEIRA; Jairo Simião DORNELAS; Henrique Santos FERREIRA Revista de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação DOI 10.4301/S1807-1775202017001 ISSN 1807-1775	PS Computer Science Applications
2020	Artigo em periódico	Exploring contextual factors in citizen-initiated platforms to non-functional requirements elicitation Ademir Macedo NASCIMENTO; Denis Silva Da SILVEIRA; Jairo Simião DORNELAS; João Baptista Da Silva Araújo JUNIOR TRANSFORMING GOVERNMENT (PRINT) DOI 10.1108/TG-03-2020-0042 ISSN 1750-6166	PS Computer Science (miscellaneous)
2020	Artigo em periódico	Towards a reusable business process modelling approach Denis Silva Da SILVEIRA; Eliane Maria LOIOLA; João Baptista Da Silva Araújo JUNIOR; Ana Maria Diniz MOREIRA; Pedro Vasconcelos FERNANDES INTERNATIONAL JOURNAL OF BUSINESS PROCESS INTEGRATION AND MANAGEMENT (PRINT) DOI 10.1504/ijbpim.2020.117150 ISSN 1741-8763	PS Computer Science (miscellaneous)
2020	Artigo em periódico	WHAT?S THE RECIPE TO INNOVATE? AN ANALYSIS OF THE DETERMINANTS OF THE DEGREE OF INNOVATION IN THE GASTRONOMY SEGMENT De Vasconcelos Renata Braga BERENGUER; Vieira Ricardo Sérgio GOMES; Denis Silva Da SILVEIRA International journal of innovation management DOI 10.1142/s136391962050005x ISSN 1363-9196	SH Management of Technology and Innovation
2020	Artigo em periódico	A systematic literature review on the usage of eye-tracking in understanding process models Batista Duarte RAFAEL; Denis Silva Da SILVEIRA; De Albuquerque Brito VINÍCIUS; Lopes Charlie SILVA BUSINESS PROCESS MANAGEMENT JOURNAL DOI 10.1108/BPMJ-05-2020-0207 ISSN 1463-7154	PS Engineering (miscellaneous)
2019	Capítulo de livro	Understanding Process Models Using the Eye-Tracking: A Systematic Mapping Brito VINÍCIUS; Duarte RAFAEL; Lopes Charlie SILVA; Denis Silva Da SILVEIRA Communications in Computer and Information Science DOI 10.1007/978-3-030-29238-6_7 ISBN 9783030292379	PS Computer Science (miscellaneous)
2019	Trabalho em evento	Understanding Process Models Using the Eye-Tracking: a systematic mapping Vinicius De Albuquerque BRITO; Rafael Batista DUARTE; Charlie Silva LOPES; Denis Silva Da SILVEIRA International Conference on the Quality of Information and Communications Technology	PS Computer Science (miscellaneous)
2019	Trabalho em evento	Identifying contextual variables in the Adoption of Citizen-initiated E-government: a Systematic Mapping Ademir Macedo NASCIMENTO; Denis Silva Da SILVEIRA; Jairo Simião DORNELAS XLIII Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação em Administração	PS Computer Science (miscellaneous)
2019	Trabalho em evento	Papel Estratégico da TI e Mecanismos de Governança de TI para o Contexto de Empresas de Pequeno e Médio Porte Humberto Caetano Cardoso Da SILVA; Jairo Simião DORNELAS; Denis Silva Da SILVEIRA; Marcus Augusto Vasconcelos ARAÚJO Simpósio de Engenharia de Produção	SH Psychology (miscellaneous)
2019	Artigo em periódico	Quality Criteria in Conducting Action Research in Information Systems Humberto Caetano Cardoso Da SILVA; Denis Silva Da SILVEIRA; Jairo Simião DORNELAS; Henrique Santos FERREIRA; Rosamaria Belo LUCENA EUROPEAN JOURNAL OF SCIENTIFIC RESEARCH ISSN 1450-216X	PS Computer Science (miscellaneous)
2019	Artigo em periódico	A Governança da Tecnologia da Informação e Seus Mecanismos Formais e Informais: Proposição de Um Framework Para o Contexto de Empresas de Pequeno e Médio Porte Humberto Caetano Cardoso Da SILVA; Jairo Simião DORNELAS; Denis Silva Da SILVEIRA; Rosamaria Belo LUCENA REGEPE ISSN 2316-2058	SH General Social Sciences
2018	Trabalho em evento	Verifying BPMN Understandability with Novice Business Managers Vanessa Yadira Mendoza ZELAYA; Denis Silva Da SILVEIRA; Maria Luiza ALBUQUERQUE; João Baptista Da Silva Araújo JUNIOR ACM/SIGAPP Symposium On Applied Computing	PS Computer Science (miscellaneous)
2018	Trabalho em evento	A Governança da Tecnologia da Informação e seus Mecanismos Formais e Informais: Proposição de um Framework para o Contexto de Empresas de Pequeno e Médio Porte Humberto Caetano Cardoso Da SILVA; Jairo Simião DORNELAS; Denis Silva Da SILVEIRA; Henrique Santos FERREIRA; Rosamaria Belo LUCENA XLII Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação em Administração	PS Information Systems
2018	Artigo em periódico	Comparing Business Value Modeling Methods: A Family of Experiments Souza ERIC; Moreira ANA; Araújo JOÃO; Abrahão SILVIA; Insfran EMILIO et al INFORMATION AND SOFTWARE TECHNOLOGY DOI 10.1016/j.infsof.2018.08.001 ISSN 0950-5849	PS Computer Science (miscellaneous)
2017	Artigo em periódico	A systematic mapping study on using social media for business process improvement Nascimento Ademir MACEDO; Denis Silva Da SILVEIRA COMPUTERS IN HUMAN BEHAVIOR DOI 10.1016/j.chb.2016.10.016 ISSN 0747-5632	PS Computer Science (miscellaneous)
2017	Artigo em periódico	A Guide of Recommendations for Working with Virtual Teams on Projects Guide Maíra Paschoalino Fernandes BAHIA; Denis Silva Da SILVEIRA Iberoamerican Journal of Project Management (IJoPM) ISSN 2027-7040	SH Education
2017	Artigo em periódico	Verificando a compreensão do BPMN com gestores de negócio Vanessa Yadira Mendoza ZELAYA; Denis Silva Da SILVEIRA REVISTA BRASILEIRA DE COMPUTAÇÃO APLICADA DOI 10.5335/rbca.v9i4.7076 ISSN 2176-6649	PS Computer Science (miscellaneous)
2016	Capítulo de livro	Using Social Media for Business Process Improvement: A Systematic Review Nascimento Ademir MACEDO; Denis Silva Da SILVEIRA Advances in Intelligent Systems and Computing DOI 10.1007/978-3-319-31232-3_5 ISBN 9783319312316	PS Computer Science (miscellaneous)
2016	Trabalho em evento	Using Social Media For Business Process Improvement: A Systematic Review Ademir Macedo NASCIMENTO; Denis Silva Da SILVEIRA World Conference on Information Systems and Technologies	SH Business; Management and Accounting (miscellaneous)
2016	Trabalho em evento	Um Método para Extração da Carta de Serviços ao Cidadão a partir dos Processos de Negócios Renata Gomes MENDES; Denis Silva Da SILVEIRA; Rafael Batista DUARTE International Conference on Information Systems and Technology Management	PS Computer Science (miscellaneous)

2022 Trabalho em evento

SH Education

Em Direção aos Processos Sustentáveis em Compras Públicas: uma investigação no contexto de uma Instituição de Ensino Superior

Fórum Internacional para a Sustentabilidade Universitária: a Agenda 2030 em foco

Maria Isabel Teófilo De SOUZA; Nicir Maria Gomes CHAVES; Denis Silva Da SILVEIRA

ISBN 978-65-00-598

2022 Artigo em periódico

PS Environmental Science (miscellaneous)

Consumer Behaviour in Relation to Food Waste: A Systematic Literature Review

British Food Journal

Joina Ijuniclair Arruda Silva Dos SANTOS; Denis Silva Da SILVEIRA; Marconi Freitas Da COSTA; Rafael Batista DUARTE

DOI ISSN 0007-070X

2022 Artigo em periódico

SH Business; Management and Accounting (miscellaneous)

Mutatis mutandis</i> : An abstraction with reusable building block used to teach business process modeling

Journal of Education for Business

Maria Luiza Florêncio De Queiroz ALBUQUERQUE; Charlie Silva LOPES; Denis Silva Da SILVEIRA

DOI ISSN 0883-2323

2021 Artigo em periódico

PS General Computer Science

Business processes fragments to promote information quality

INTERNATIONAL JOURNAL OF QUALITY AND RELIABILITY MANAGEMENT

Charlie Silva LOPES; Denis Silva Da SILVEIRA; João Baptista Da Silva Araújo JUNIOR

DOI ISSN 0265-671X

2020 Trabalho em evento

SH Education

Aceitação de Tecnologia: uma análise dos principais aportes teóricos

Encontro de Administração da Informação - EnADI

Ademir Macedo NASCIMENTO; Denis Silva Da SILVEIRA; Jairo Simião DORNELAS

ISBN 2177-2487

2020 Artigo em periódico

PS Computer Science Applications

Information Technology Governance in Small and Medium Enterprises - a systematic Mapping

Revista de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação

Humberto Caetano Cardoso Da SILVA; Denis Silva Da SILVEIRA; Jairo Simião DORNELAS; Henrique Santos FERREIRA

DOI ISSN 1807-1775

2020 Artigo em periódico

PS Computer Science (miscellaneous)

Exploring contextual factors in citizen-initiated platforms to non-functional requirements elicitation

TRANSFORMING GOVERNMENT (PRINT)

Ademir Macedo NASCIMENTO; Denis Silva Da SILVEIRA; Jairo Simião DORNELAS; João Baptista Da Silva Araújo JUNIOR

DOI ISSN 1750-6166

2020 Artigo em periódico

PS Computer Science (miscellaneous)

Towards a reusable business process modelling approach

INTERNATIONAL JOURNAL OF BUSINESS PROCESS INTEGRATION AND MANAGEMENT (PRINT)

Denis Silva Da SILVEIRA; Eliane Maria LOIOLA; João Baptista Da Silva Araújo JUNIOR; Ana Maria Diniz MOREIRA; Pedro Vasconcelos FERNANDES

DOI ISSN 1741-8763

2020 Artigo em periódico

SH Management of Technology and Innovation

WHAT?S THE RECIPE TO INNOVATE? AN ANALYSIS OF THE DETERMINANTS OF THE DEGREE OF INNOVATION IN THE GASTRONOMY SEGMENT

International journal of innovation management

De Vasconcelos Renata Braga BERENGUER; Vieira Ricardo Sérgio GOMES; Denis Silva Da SILVEIRA

DOI ISSN 1363-9196

2020 Artigo em periódico

PS Engineering (miscellaneous)

A systematic literature review on the usage of eye-tracking in understanding process models

BUSINESS PROCESS MANAGEMENT JOURNAL

Batista Duarte RAFAEL; Denis Silva Da SILVEIRA; De Albuquerque Brito VINÍCIUS; Lopes Charlie SILVA

DOI ISSN 1463-7154

2019 Capítulo de livro

PS Computer Science (miscellaneous)

Understanding Process Models Using the Eye-Tracking: A Systematic Mapping

Communications in Computer and Information Science

Brito VINÍCIUS; Duarte RAFAEL; Lopes Charlie SILVA; Denis Silva Da SILVEIRA

DOI ISBN 9783030292379

2019 Trabalho em evento

PS Computer Science (miscellaneous)

Understanding Process Models Using the Eye-Tracking: a systematic mapping

International Conference on the Quality of Information and Communications Technology

Vinicius De Albuquerque BRITO; Rafael Batista DUARTE; Charlie Silva LOPES; Denis Silva Da SILVEIRA

2019 Trabalho em evento

PS Computer Science (miscellaneous)

Identifying contextual variables in the Adoption of Citizen-initiated E-government: a Systematic Mapping

XLIII Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação em Administração

Ademir Macedo NASCIMENTO; Denis Silva Da SILVEIRA; Jairo Simião DORNELAS

2019 Trabalho em evento

SH Psychology (miscellaneous)

Papel Estratégico da TI e Mecanismos de Governança de TI para o Contexto de Empresas de Pequeno e Médio Porte

Simpósio de Engenharia de Produção

Humberto Caetano Cardoso Da SILVA; Jairo Simião DORNELAS; Denis Silva Da SILVEIRA; Marcus Augusto Vasconcelos ARAÚJO

2019 Artigo em periódico

PS Computer Science (miscellaneous)

Quality Criteria in Conducting Action Research in Information Systems

EUROPEAN JOURNAL OF SCIENTIFIC RESEARCH

Humberto Caetano Cardoso Da SILVA; Denis Silva Da SILVEIRA; Jairo Simião DORNELAS; Henrique Santos FERREIRA; Rosamaria Belo LUCENA

ISSN 1450-216X

2019 Artigo em periódico

SH General Social Sciences

A Governança da Tecnologia da Informação e Seus Mecanismos Formais e Informais: Proposição de Um Framework Para o Contexto de Empresas de Pequeno e Médio Porte

REGEPE

Humberto Caetano Cardoso Da SILVA; Jairo Simião DORNELAS; Denis Silva Da SILVEIRA; Rosamaria Belo LUCENA

ISSN 2316-2058

2018 Trabalho em evento

PS Computer Science (miscellaneous)

Verifying BPMN Understandability with Novice Business Managers

ACM/SIGAPP Symposium On Applied Computing

Vanessa Yadira Mendoza ZELAYA; Denis Silva Da SILVEIRA; Maria Luiza ALBUQUERQUE; João Baptista Da Silva Araújo JUNIOR

2018 Trabalho em evento

PS Information Systems

A Governança da Tecnologia da Informação e seus Mecanismos Formais e Informais: Proposição de um Framework para o Contexto de Empresas de Pequeno e Médio Porte

XLII Encontro da Associação Nacional de Pós-Graduação em Administração

Humberto Caetano Cardoso Da SILVA; Jairo Simião DORNELAS; Denis Silva Da SILVEIRA; Henrique Santos FERREIRA; Rosamaria Belo LUCENA

2018 Artigo em periódico

PS Computer Science (miscellaneous)

Comparing Business Value Modeling Methods: A Family of Experiments

INFORMATION AND SOFTWARE TECHNOLOGY

Souza ERIC; Moreira ANA; Araújo JOÃO; Abrahão SILVIA; Insfran EMILIO et al

DOI ISSN 0950-5849

2017 Artigo em periódico

PS Computer Science (miscellaneous)

A systematic mapping study on using social media for business process improvement

COMPUTERS IN HUMAN BEHAVIOR

Nascimento Ademir MACEDO; Denis Silva Da SILVEIRA

DOI ISSN 0747-5632

2017 Artigo em periódico

SH Education

A Guide of Recommendations for Working with Virtual Teams on Projects Guide

Iberoamerican Journal of Project Management (IJoPM)

Maíra Paschoalino Fernandes BAHIA; Denis Silva Da SILVEIRA

ISSN 2027-7040

2017 Artigo em periódico

PS Computer Science (miscellaneous)

Verificando a compreensão do BPMN com gestores de negócio

REVISTA BRASILEIRA DE COMPUTAÇÃO APLICADA

Vanessa Yadira Mendoza ZELAYA; Denis Silva Da SILVEIRA

DOI ISSN 2176-6649

2016 Capítulo de livro

PS Computer Science (miscellaneous)

Using Social Media for Business Process Improvement: A Systematic Review

Advances in Intelligent Systems and Computing

Nascimento Ademir MACEDO; Denis Silva Da SILVEIRA

DOI ISBN 9783319312316

2016 Trabalho em evento

SH Business; Management and Accounting (miscellaneous)

Using Social Media For Business Process Improvement: A Systematic Review

World Conference on Information Systems and Technologies

Ademir Macedo NASCIMENTO; Denis Silva Da SILVEIRA

2016 Trabalho em evento

PS Computer Science (miscellaneous)

Um Método para Extração da Carta de Serviços ao Cidadão a partir dos Processos de Negócios

International Conference on Information Systems and Technology Management

Renata Gomes MENDES; Denis Silva Da SILVEIRA; Rafael Batista DUARTE