Carlos Alberto Gonçalves

Dados pessoais

Lattes
Grupos de Pesquisa
Genealogia Acadêmica

Nacionalidade: Brasileira
Grande área de atuação: Ciências Sociais Aplicadas
Área de atuação: Administração

Publicações

Total: 430

Área temática ASJC

Percentual das publicações classificadas

HS Ciências da Saúde
LS Ciências da Vida
MU Multidisciplinar
PS Ciências Físicas
SH Ciências Sociais e Humanidades

Categoria ASJC

Categorias ASJC mais frequentes

Nome	Vínculo	Grande área de atuação	Área de atuação
Nome	Vínculo	Grande área de atuação	Área de atuação
Alexandre Teixeira DIAS		Ciências Sociais Aplicadas	Administração
Antônio Artur De SOUZA		Ciências Sociais Aplicadas	Administração
Caissa Veloso E SOUSA		Ciências Sociais Aplicadas	Administração
Cristiana Fernandes De MUYLDER		Ciências Sociais Aplicadas	Administração
Danilo De Melo COSTA		Ciências Sociais Aplicadas	Administração
Fabricio ZIVIANI		Ciências Sociais Aplicadas	Ciência da Informação
Jersone Tasso Moreira SILVA		Ciências Sociais Aplicadas	Administração
Laurence Rodrigues Do AMARAL		Outros	Robótica Mecatrônica e Automação
Luiz Rodrigo Cunha MOURA		Ciências Sociais Aplicadas	Administração
Marcello Peixoto BAX		Ciências Sociais Aplicadas	Ciência da Informação
Marcelo De Rezende PINTO		Ciências Sociais Aplicadas	Administração
Maurício Fernandes PEREIRA		Ciências Sociais Aplicadas	Administração
Nina Rosa Da Silveira CUNHA		Ciências Sociais Aplicadas	Administração
Pedro Antônio De MELO		Ciências Sociais Aplicadas	Administração
Plínio Rafael Reis MONTEIRO		Ciências Sociais Aplicadas	Administração
Ricardo Teixeira VEIGA		Ciências Sociais Aplicadas	Administração

Figura 1

Número de publicações por ano e por tipo

Todas as publicações do perfil

Figura 2

Categorias ASJC mais frequentes por ano

A cor dos pontos identifica a categoria predominante

Figura 3

Mapa de calor das categorias ASJC por ano

Frequências absolutas; cores mais escuras indicam mais publicações. Todas as categorias ASJC e anos disponíveis, sem aplicar os filtros da página.

Escala: 0 → 15

Mapa de calor das categorias ASJC por ano
Categoria ASJC	1977	1978	1985	1988	1993	1995	1996	1997	1998	1999	2000	2001	2002	2003	2004	2005	2006	2007	2008	2009	2010	2011	2012	2013	2014	2015	2016	2017	2018	2019	2020	2021	2022	2023	2024	2025	2026
1408 · Strategy and Management	0	0	0	0	0	0	1	2	0	1	5	6	1	2	4	7	15	10	9	6	4	4	3	2	3	7	4	2	1	0	1	1	1	1	1	0	1
1403 · Business and International Management	0	0	0	0	0	1	2	3	3	6	3	2	5	1	1	3	3	9	1	5	7	2	2	5	4	5	2	4	3	0	2	1	0	1	1	0	1
1406 · Marketing	0	0	0	0	0	1	0	2	2	3	4	4	4	8	1	1	2	2	5	4	4	2	2	2	1	0	2	3	0	5	1	0	1	0	1	2	0
1803 · Management Science and Operations Research	0	0	1	0	0	0	1	1	2	2	1	1	4	4	3	1	3	0	1	2	2	1	0	0	1	0	0	1	3	1	0	1	2	1	2	0	0
1401 · Business; Management and Accounting (miscellaneous)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	2	0	1	0	0	1	0	0	2	0	1	0	0	2	1	0	0	0	2	0	0	1	0	0	0	1	0	0
1407 · Organizational Behavior and Human Resource Management	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	1	0	0	1	1	0	0	2	1	1	0	2	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	1	0	1
1405 · Management of Technology and Innovation	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	1	1	0	2	1	1	3	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	1	0
2002 · Economics and Econometrics	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	1	0	0	0	1	1	0	0	0	0	0	1	0	2	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0
1409 · Tourism; Leisure and Hospitality Management	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	2	1	0	1	0	0	2	0	0	0	0	1	0	0
1702 · Artificial Intelligence	0	0	0	2	1	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0
3301 · Social Sciences (miscellaneous)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	1	0	1	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	2	0
3304 · Education	1	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	2	0	0	0	0	0	1	0
1710 · Information Systems	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	1	0	1	0	0	0
2308 · Management; Monitoring; Policy and Law	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	1	0	0	0	1	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1706 · Computer Science Applications	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0
2719 · Health Policy	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1
3205 · Experimental and Cognitive Psychology	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	1	0	0	0	1
3312 · Sociology and Political Science	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0
3315 · Communication	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0
2613 · Statistics and Probability	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	2	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3201 · Psychology (miscellaneous)	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3207 · Social Psychology	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	1	0	0
3300 · General Social Sciences	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3306 · Health (social science)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3309 · Library and Information Sciences	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1305 · Biotechnology	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1400 · General Business; Management and Accounting	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0
1701 · Computer Science (miscellaneous)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
1804 · Statistics; Probability and Uncertainty	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2003 · Finance	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2101 · Energy (miscellaneous)	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0
2311 · Waste Management and Disposal	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0
2612 · Numerical Analysis	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2700 · General Medicine	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
2732 · Orthopedics and Sports Medicine	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0
2739 · Public Health; Environmental and Occupational Health	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0
2805 · Cognitive Neuroscience	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0
3200 · General Psychology	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0
3202 · Applied Psychology	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0
3316 · Cultural Studies	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0
3321 · Public Administration	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	1	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0	0

Ano	Tipo	Registro	Área temática e categoria ASJC
	Tipo de Publicação	Registro	Área temática e categoria ASJC
2003	Trabalho em evento	O Olhar de um Observador Sobre a Guerra de Marcas de Produtos Alimentícios Carlos Alberto GONÇALVES; Daniela Ferro De OLILVEIRA; Karina Andrea Pereira Garcia COLETA; Renata Fabiana FERREIRA I Simpósio de Gestão e Estratégia em Negócios - SIMGEN UFRRJ	SH Marketing
2003	Trabalho em evento	Modelagem por Equações Estruturais: Uma Revisão Teórica Marlusa GOSLILNG; Carlos Alberto GONÇALVES XXXVIII Assembléia Anual CLADEA	PS Statistics and Probability
2003	Trabalho em evento	Proposição; Validação e Teste de um Modelo de Marketing de Relacionamento em Bancos Marlusa GOSLING; Carlos Alberto GONÇALVES XXXVIII Assembléia Anual CLADEA	SH Marketing
2003	Trabalho em evento	Proposição de uma Escala de Avaliação da Decisão Estratégica do Grande Consumidor do Estado de Minas Gerais em Investir em Geração de Energia Elétrica Patrícia BERNARDES; Carlos Alberto GONÇALVES XV Prêmio Minas de Economia	SH Management Science and Operations Research
2003	Trabalho em evento	Estratégia de Marketing ou Regulamentação: Qual o Diferencial de Sucesso das Empresas Brasileiras Telecomunicações Líderes de Mercado? Roberto Márcio Sant ANDRÉ; Carlos Alberto GONÇALVES XXXVIII Assembléia Anual CLADEA	SH Marketing
2003	Artigo em periódico	Produtos de Sucesso: um estudo de análise discriminante empírica na indústria Carlos Alberto GONÇALVES; Celso Augusto De MATOS; Daniela Ferro De OLILVEIRA Faces (FACE/FUMEC) ISSN 1517-8900	SH Management Science and Operations Research
2003	Artigo em periódico	Validação das Medidas Usadas no Exame Empírico de um Modelo de Qualidade de Serviços Ricardo Teixeira VEIGA; Alexandre Inácio De MOURA; Carlos Alberto GONÇALVES Faces (FACE/FUMEC) ISSN 1517-8900	SH Management Science and Operations Research
2003	Artigo em periódico	Relacionamento em Bancos Comerciais: A Adaptação de Escalas Marlusa GOSLING; Carlos Alberto GONÇALVES REAd. Revista Eletrônica de Administração ISSN 1413-2311	SH Business and International Management
2003	Artigo em periódico	Aplicação da Análise Discriminante na Prescrição de Produtos de Sucesso e na Identificação de seus Construtores Preponderantes Carlos Alberto GONÇALVES; Cid Gonçalves FILHO; Celso Augusto De MATOS; Daniela Ferro De OLIVEIRA Varejo em Perspectiva ISSN 1676-9953	SH Management Science and Operations Research
2003	Artigo em periódico	Construção do Conhecimento em Estratégia e em Competitividade: Uma Síntese Mauro Calixta TAVARES; Carlos Alberto GONÇALVES Ciência e Desenvolvimento Revista de Divulgação Técnico Científica da Estácio de Sá	SH Strategy and Management
2003	Artigo em periódico	Análise de Conteúdo e Análise de Discurso nas Ciências Sociais Mônica Carvalho Alves CAPPELLE; Marlene Catarina De Oliveira Lopes MELO; Carlos Alberto GONÇALVES Organizações Rurais e Agroindustriais ISSN 1517-3879	SH Social Sciences (miscellaneous)
2003	Artigo em periódico	Modelagem por Equações Estruturais: conceitos e aplicações Marlusa GOSLING; Carlos Alberto GONÇALVES; Carlos Alberto GONÇALVES Faces (FACE/FUMEC) ISSN 1517-8900	PS Statistics and Probability
2002	Livro	Marketing de Relacionamento Data base Marketing: uma estratégia para adaptação em mercados competitivos Carlos Alberto GONÇALVES; George Leal JAMIL; Wolmer Ricardo TAVARES — ISBN 8573231793	SH Marketing
2002	Trabalho em evento	Estratégias de Relacionamentos em Bancos: um Estudo Empírico Marlusa GOSLING; Carlos Alberto GONÇALVES ENANPAD 2002	SH Business and International Management
2002	Trabalho em evento	Orientação ao Mercado; Gestão do Conhecimento de Marketing e o Sucesso de Novos Produtos: Uma Pesquisa Emírica no Setor Industrial Cid Gonçalves FILHO; Carlos Alberto GONÇALVES; Ricardo Teixeira VEIGA ENANPAD 2002	SH Marketing
2002	Trabalho em evento	Um Exame Empírico do Modelo de Conseqüências Comportamentais da Qualidade de Serviços Ricardo Teixeira VEIGA; Carlos Alberto GONÇALVES; Alexandre Inácio MOURA ENANPAD 2002	SH Management Science and Operations Research
2002	Trabalho em evento	Avaliação de um Modelo de Mensuração de Desempenho de Serviços Oferecidos por Empresas Públicas Carlos Alberto GONÇALVES; Daniela Ferro De OLIVEIRA; Ricardo Teixeira VEIGA VII Congreso Internacional del Clad sobre la Reforma del Estado y de la Administración	SH Management Science and Operations Research
2002	Trabalho em evento	Modelagem Discriminante na Identificação de Construtos Preponderantes e Prescrição de Produtos de Sucesso Carlos Alberto GONÇALVES; Cid Gonçalves FILHO; Daniela Ferro De OLIVEIRA; Celso Augusto De MATOS Congresso LatinoAmericano de Escuelas de Administración	SH Management Science and Operations Research
2002	Trabalho em evento	Mensuração de Cadeia de Conceitos de Satisfação Oferecidos por Empresas Públicas Carlos Alberto GONÇALVES; Daniela Ferro De OLIVEIRA; Karina Andrea Pereira GARCIA Congresso LatinoAmericano de Escuelas de Administración	SH Business and International Management
2002	Trabalho em evento	Brazilian's Bank Relationship Strategies: The Consumer Perspective Marlusa GOSLILNG; Carlos Alberto GONÇALVES BALAS - Business Association of Latin American studies	SH Marketing
2002	Trabalho em evento	Estratégias de Relacionamento entre Bancos e Clientes: o Desenvolvimento de uma Escala. Marlusa GOSLING; Carlos Alberto GONÇALVES Congresso LatinoAmericano de Escuelas de Administración - CLADEA	SH Business and International Management
2002	Trabalho em evento	A Concentração de Propriedade e Controle como Mecanismo de Governança no Sistema Financeiro Brasileiro Anthero De Moraes MEIRELLES; Carlos Alberto GONÇALVES; Daniel Jardim PARDINI IX Congresso COPPEAD de Administração	SH Economics and Econometrics
2002	Trabalho em evento	Validation of the Types of Measurement Used in an Empirical Assessment of a Theoretical Model of Service Quality Ricardo Teixeira VEIGA; Alexandre Inácio De MOURA; Carlos Alberto GONÇALVES BALAS - Business Association of Latin American Studies	SH Management Science and Operations Research
2002	Trabalho em evento	A Cidadania Corporativa como Ação Mercadológica: Um Estudo no Setor Varejista de Belo Horizonte Marcelo De Rezende PINTO; José Edson LARA; Carlos Alberto GONÇALVES Cladea - Asamblea del Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración	SH Marketing
2002	Artigo em periódico	Um Modelo Estratégico de CRM Integrado Carlos Alberto GONÇALVES; Mário Sérgio CARDOSO; Ricardo Teixeira VEIGA Varejo em Perspectiva ISSN 1676-9953	SH Business and International Management

2003 Trabalho em evento

SH Marketing

O Olhar de um Observador Sobre a Guerra de Marcas de Produtos Alimentícios

I Simpósio de Gestão e Estratégia em Negócios - SIMGEN UFRRJ

Carlos Alberto GONÇALVES; Daniela Ferro De OLILVEIRA; Karina Andrea Pereira Garcia COLETA; Renata Fabiana FERREIRA

2003 Trabalho em evento

PS Statistics and Probability

Modelagem por Equações Estruturais: Uma Revisão Teórica

XXXVIII Assembléia Anual CLADEA

Marlusa GOSLILNG; Carlos Alberto GONÇALVES

2003 Trabalho em evento

SH Marketing

Proposição; Validação e Teste de um Modelo de Marketing de Relacionamento em Bancos

XXXVIII Assembléia Anual CLADEA

Marlusa GOSLING; Carlos Alberto GONÇALVES

2003 Trabalho em evento

SH Management Science and Operations Research

Proposição de uma Escala de Avaliação da Decisão Estratégica do Grande Consumidor do Estado de Minas Gerais em Investir em Geração de Energia Elétrica

XV Prêmio Minas de Economia

Patrícia BERNARDES; Carlos Alberto GONÇALVES

2003 Trabalho em evento

SH Marketing

Estratégia de Marketing ou Regulamentação: Qual o Diferencial de Sucesso das Empresas Brasileiras Telecomunicações Líderes de Mercado?

XXXVIII Assembléia Anual CLADEA

Roberto Márcio Sant ANDRÉ; Carlos Alberto GONÇALVES

2003 Artigo em periódico

SH Management Science and Operations Research

Produtos de Sucesso: um estudo de análise discriminante empírica na indústria

Faces (FACE/FUMEC)

Carlos Alberto GONÇALVES; Celso Augusto De MATOS; Daniela Ferro De OLILVEIRA

ISSN 1517-8900

2003 Artigo em periódico

SH Management Science and Operations Research

Validação das Medidas Usadas no Exame Empírico de um Modelo de Qualidade de Serviços

Faces (FACE/FUMEC)

Ricardo Teixeira VEIGA; Alexandre Inácio De MOURA; Carlos Alberto GONÇALVES

ISSN 1517-8900

2003 Artigo em periódico

SH Business and International Management

Relacionamento em Bancos Comerciais: A Adaptação de Escalas

REAd. Revista Eletrônica de Administração

Marlusa GOSLING; Carlos Alberto GONÇALVES

ISSN 1413-2311

2003 Artigo em periódico

SH Management Science and Operations Research

Aplicação da Análise Discriminante na Prescrição de Produtos de Sucesso e na Identificação de seus Construtores Preponderantes

Varejo em Perspectiva

Carlos Alberto GONÇALVES; Cid Gonçalves FILHO; Celso Augusto De MATOS; Daniela Ferro De OLIVEIRA

ISSN 1676-9953

2003 Artigo em periódico

SH Strategy and Management

Construção do Conhecimento em Estratégia e em Competitividade: Uma Síntese

Ciência e Desenvolvimento Revista de Divulgação Técnico Científica da Estácio de Sá

Mauro Calixta TAVARES; Carlos Alberto GONÇALVES

2003 Artigo em periódico

SH Social Sciences (miscellaneous)

Análise de Conteúdo e Análise de Discurso nas Ciências Sociais

Organizações Rurais e Agroindustriais

Mônica Carvalho Alves CAPPELLE; Marlene Catarina De Oliveira Lopes MELO; Carlos Alberto GONÇALVES

ISSN 1517-3879

2003 Artigo em periódico

PS Statistics and Probability

Modelagem por Equações Estruturais: conceitos e aplicações

Faces (FACE/FUMEC)

Marlusa GOSLING; Carlos Alberto GONÇALVES; Carlos Alberto GONÇALVES

ISSN 1517-8900

2002 Livro

SH Marketing

Marketing de Relacionamento Data base Marketing: uma estratégia para adaptação em mercados competitivos

—

Carlos Alberto GONÇALVES; George Leal JAMIL; Wolmer Ricardo TAVARES

ISBN 8573231793

2002 Trabalho em evento

SH Business and International Management

Estratégias de Relacionamentos em Bancos: um Estudo Empírico

ENANPAD 2002

Marlusa GOSLING; Carlos Alberto GONÇALVES

2002 Trabalho em evento

SH Marketing

Orientação ao Mercado; Gestão do Conhecimento de Marketing e o Sucesso de Novos Produtos: Uma Pesquisa Emírica no Setor Industrial

ENANPAD 2002

Cid Gonçalves FILHO; Carlos Alberto GONÇALVES; Ricardo Teixeira VEIGA

2002 Trabalho em evento

SH Management Science and Operations Research

Um Exame Empírico do Modelo de Conseqüências Comportamentais da Qualidade de Serviços

ENANPAD 2002

Ricardo Teixeira VEIGA; Carlos Alberto GONÇALVES; Alexandre Inácio MOURA

2002 Trabalho em evento

SH Management Science and Operations Research

Avaliação de um Modelo de Mensuração de Desempenho de Serviços Oferecidos por Empresas Públicas

VII Congreso Internacional del Clad sobre la Reforma del Estado y de la Administración

Carlos Alberto GONÇALVES; Daniela Ferro De OLIVEIRA; Ricardo Teixeira VEIGA

2002 Trabalho em evento

SH Management Science and Operations Research

Modelagem Discriminante na Identificação de Construtos Preponderantes e Prescrição de Produtos de Sucesso

Congresso LatinoAmericano de Escuelas de Administración

Carlos Alberto GONÇALVES; Cid Gonçalves FILHO; Daniela Ferro De OLIVEIRA; Celso Augusto De MATOS

2002 Trabalho em evento

SH Business and International Management

Mensuração de Cadeia de Conceitos de Satisfação Oferecidos por Empresas Públicas

Congresso LatinoAmericano de Escuelas de Administración

Carlos Alberto GONÇALVES; Daniela Ferro De OLIVEIRA; Karina Andrea Pereira GARCIA

2002 Trabalho em evento

SH Marketing

Brazilian's Bank Relationship Strategies: The Consumer Perspective

BALAS - Business Association of Latin American studies

Marlusa GOSLILNG; Carlos Alberto GONÇALVES

2002 Trabalho em evento

SH Business and International Management

Estratégias de Relacionamento entre Bancos e Clientes: o Desenvolvimento de uma Escala.

Congresso LatinoAmericano de Escuelas de Administración - CLADEA

Marlusa GOSLING; Carlos Alberto GONÇALVES

2002 Trabalho em evento

SH Economics and Econometrics

A Concentração de Propriedade e Controle como Mecanismo de Governança no Sistema Financeiro Brasileiro

IX Congresso COPPEAD de Administração

Anthero De Moraes MEIRELLES; Carlos Alberto GONÇALVES; Daniel Jardim PARDINI

2002 Trabalho em evento

SH Management Science and Operations Research

Validation of the Types of Measurement Used in an Empirical Assessment of a Theoretical Model of Service Quality

BALAS - Business Association of Latin American Studies

Ricardo Teixeira VEIGA; Alexandre Inácio De MOURA; Carlos Alberto GONÇALVES

2002 Trabalho em evento

SH Marketing

A Cidadania Corporativa como Ação Mercadológica: Um Estudo no Setor Varejista de Belo Horizonte

Cladea - Asamblea del Consejo Latinoamericano de Escuelas de Administración

Marcelo De Rezende PINTO; José Edson LARA; Carlos Alberto GONÇALVES

2002 Artigo em periódico

SH Business and International Management

Um Modelo Estratégico de CRM Integrado

Varejo em Perspectiva

Carlos Alberto GONÇALVES; Mário Sérgio CARDOSO; Ricardo Teixeira VEIGA

ISSN 1676-9953