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André Luís Policani Freitas

Dados pessoais

  • HS Health Sciences
  • LS Life Sciences
  • MU Multidisciplinary
  • PS Physical Sciences
  • SH Social Sciences & Humanities
Nome Links Grande Área Área
André Fernando Uébe MANSUR Ciências Exatas e da Terra Ciência da Computação
Helder Gomes COSTA Engenharias Engenharia de Produção
Mischel Carmen Neyra BELDERRAIN Engenharias Engenharia de Produção
Figura 1. Número de publicações por ano e por tipo, considerando todas as publicações.
Figura 1. ASJC mais frequente por ano.
Tabela 1. Frequência de ASJC (código, nome e grupo) por ano.
Código Nome Grupo Ano Frequência
1400 General Business, Management and Accounting Social Sciences & Humanities 2024 2
1401 Business, Management and Accounting (miscellaneous) Social Sciences & Humanities 2023 1
3300 General Social Sciences Social Sciences & Humanities 2023 1
3304 Education Social Sciences & Humanities 2022 2
3601 Health Professions (miscellaneous) Health Sciences 2022 2
3304 Education Social Sciences & Humanities 2021 2
3601 Health Professions (miscellaneous) Health Sciences 2021 2
1401 Business, Management and Accounting (miscellaneous) Social Sciences & Humanities 2021 1
2700 General Medicine Health Sciences 2021 1
3200 General Psychology Social Sciences & Humanities 2021 1
3200 General Psychology Social Sciences & Humanities 2020 2
2739 Public Health, Environmental and Occupational Health Health Sciences 2020 2
2002 Economics and Econometrics Social Sciences & Humanities 2020 1
3304 Education Social Sciences & Humanities 2020 1
2201 Engineering (miscellaneous) Physical Sciences 2020 1
3601 Health Professions (miscellaneous) Health Sciences 2020 1
2739 Public Health, Environmental and Occupational Health Health Sciences 2019 3
1401 Business, Management and Accounting (miscellaneous) Social Sciences & Humanities 2019 2
1706 Computer Science Applications Physical Sciences 2019 1
3304 Education Social Sciences & Humanities 2019 1
2201 Engineering (miscellaneous) Physical Sciences 2019 1
2700 General Medicine Health Sciences 2019 1
3200 General Psychology Social Sciences & Humanities 2019 1
3300 General Social Sciences Social Sciences & Humanities 2019 1
3601 Health Professions (miscellaneous) Health Sciences 2019 1
2742 Rehabilitation Health Sciences 2019 1
2717 Geriatrics and Gerontology Health Sciences 2018 2
1401 Business, Management and Accounting (miscellaneous) Social Sciences & Humanities 2018 1
1701 Computer Science (miscellaneous) Physical Sciences 2018 1
2700 General Medicine Health Sciences 2018 1
3300 General Social Sciences Social Sciences & Humanities 2018 1
3601 Health Professions (miscellaneous) Health Sciences 2018 1
3304 Education Social Sciences & Humanities 2017 6
1401 Business, Management and Accounting (miscellaneous) Social Sciences & Humanities 2017 2
1706 Computer Science Applications Physical Sciences 2017 1
2002 Economics and Econometrics Social Sciences & Humanities 2017 1
2201 Engineering (miscellaneous) Physical Sciences 2017 1
2700 General Medicine Health Sciences 2017 1
3300 General Social Sciences Social Sciences & Humanities 2017 1
2717 Geriatrics and Gerontology Health Sciences 2017 1
3201 Psychology (miscellaneous) Social Sciences & Humanities 2017 1
2742 Rehabilitation Health Sciences 2017 1
1302 Aging Life Sciences 2016 1
3314 Anthropology Social Sciences & Humanities 2016 1
1401 Business, Management and Accounting (miscellaneous) Social Sciences & Humanities 2016 1
2000 General Economics, Econometrics and Finance Social Sciences & Humanities 2016 1
2700 General Medicine Health Sciences 2016 1
3306 Health (social science) Social Sciences & Humanities 2016 1
3601 Health Professions (miscellaneous) Health Sciences 2016 1
3201 Psychology (miscellaneous) Social Sciences & Humanities 2016 1
3301 Social Sciences (miscellaneous) Social Sciences & Humanities 2016 1
3304 Education Social Sciences & Humanities 2015 4
1710 Information Systems Physical Sciences 2015 3
1401 Business, Management and Accounting (miscellaneous) Social Sciences & Humanities 2015 2
2301 Environmental Science (miscellaneous) Physical Sciences 2015 2
2000 General Economics, Econometrics and Finance Social Sciences & Humanities 2015 1
1203 Language and Linguistics Social Sciences & Humanities 2015 1
3310 Linguistics and Language Social Sciences & Humanities 2015 1
2739 Public Health, Environmental and Occupational Health Health Sciences 2015 1
3304 Education Social Sciences & Humanities 2014 7
1401 Business, Management and Accounting (miscellaneous) Social Sciences & Humanities 2014 1
2002 Economics and Econometrics Social Sciences & Humanities 2014 1
2301 Environmental Science (miscellaneous) Physical Sciences 2014 1
1203 Language and Linguistics Social Sciences & Humanities 2014 1
1000 Multidisciplinary Multidisciplinar 2014 1
3201 Psychology (miscellaneous) Social Sciences & Humanities 2014 1
1401 Business, Management and Accounting (miscellaneous) Social Sciences & Humanities 2013 2
1701 Computer Science (miscellaneous) Physical Sciences 2013 2
2001 Economics, Econometrics and Finance (miscellaneous) Social Sciences & Humanities 2013 2
1706 Computer Science Applications Physical Sciences 2013 1
2201 Engineering (miscellaneous) Physical Sciences 2013 1
1200 General Arts and Humanities Social Sciences & Humanities 2013 1
1700 General Computer Science Physical Sciences 2013 1
2717 Geriatrics and Gerontology Health Sciences 2013 1
3601 Health Professions (miscellaneous) Health Sciences 2013 1
2901 Nursing (miscellaneous) Health Sciences 2013 1
2739 Public Health, Environmental and Occupational Health Health Sciences 2013 1
3301 Social Sciences (miscellaneous) Social Sciences & Humanities 2013 1
2001 Economics, Econometrics and Finance (miscellaneous) Social Sciences & Humanities 2012 4
3304 Education Social Sciences & Humanities 2012 3
2700 General Medicine Health Sciences 2012 2
1701 Computer Science (miscellaneous) Physical Sciences 2012 1
1706 Computer Science Applications Physical Sciences 2012 1
2201 Engineering (miscellaneous) Physical Sciences 2012 1
3200 General Psychology Social Sciences & Humanities 2012 1
3601 Health Professions (miscellaneous) Health Sciences 2012 1
1710 Information Systems Physical Sciences 2012 1
1203 Language and Linguistics Social Sciences & Humanities 2012 1
3201 Psychology (miscellaneous) Social Sciences & Humanities 2012 1
3304 Education Social Sciences & Humanities 2011 3
2700 General Medicine Health Sciences 2011 2
1401 Business, Management and Accounting (miscellaneous) Social Sciences & Humanities 2011 1
1701 Computer Science (miscellaneous) Physical Sciences 2011 1
3200 General Psychology Social Sciences & Humanities 2011 1
1706 Computer Science Applications Physical Sciences 2010 3
3304 Education Social Sciences & Humanities 2010 3
1104 Aquatic Science Life Sciences 2010 1
1705 Computer Networks and Communications Physical Sciences 2010 1
2700 General Medicine Health Sciences 2010 1
1710 Information Systems Physical Sciences 2010 1
2916 Nutrition and Dietetics Health Sciences 2010 1
3304 Education Social Sciences & Humanities 2009 5
1401 Business, Management and Accounting (miscellaneous) Social Sciences & Humanities 2009 1
1706 Computer Science Applications Physical Sciences 2009 1
3601 Health Professions (miscellaneous) Health Sciences 2009 1
1710 Information Systems Physical Sciences 2009 1
3309 Library and Information Sciences Social Sciences & Humanities 2009 1
3304 Education Social Sciences & Humanities 2008 6
3309 Library and Information Sciences Social Sciences & Humanities 2008 3
1706 Computer Science Applications Physical Sciences 2008 2
3201 Psychology (miscellaneous) Social Sciences & Humanities 2008 2
1401 Business, Management and Accounting (miscellaneous) Social Sciences & Humanities 2008 1
1701 Computer Science (miscellaneous) Physical Sciences 2008 1
2301 Environmental Science (miscellaneous) Physical Sciences 2008 1
2000 General Economics, Econometrics and Finance Social Sciences & Humanities 2008 1
3601 Health Professions (miscellaneous) Health Sciences 2008 1
3304 Education Social Sciences & Humanities 2007 2
3309 Library and Information Sciences Social Sciences & Humanities 2007 2
2739 Public Health, Environmental and Occupational Health Health Sciences 2007 2
1702 Artificial Intelligence Physical Sciences 2007 1
1701 Computer Science (miscellaneous) Physical Sciences 2007 1
2700 General Medicine Health Sciences 2007 1
1702 Artificial Intelligence Physical Sciences 2006 2
1401 Business, Management and Accounting (miscellaneous) Social Sciences & Humanities 2006 1
1701 Computer Science (miscellaneous) Physical Sciences 2006 1
2001 Economics, Econometrics and Finance (miscellaneous) Social Sciences & Humanities 2006 1
3304 Education Social Sciences & Humanities 2006 1
2201 Engineering (miscellaneous) Physical Sciences 2006 1
1802 Information Systems and Management Social Sciences & Humanities 2006 1
3304 Education Social Sciences & Humanities 2005 3
1701 Computer Science (miscellaneous) Physical Sciences 2005 2
2201 Engineering (miscellaneous) Physical Sciences 2005 1
2601 Mathematics (miscellaneous) Physical Sciences 2005 1
3201 Psychology (miscellaneous) Social Sciences & Humanities 2005 1
1701 Computer Science (miscellaneous) Physical Sciences 2004 2
1702 Artificial Intelligence Physical Sciences 2004 1
1706 Computer Science Applications Physical Sciences 2004 1
3304 Education Social Sciences & Humanities 2004 1
3304 Education Social Sciences & Humanities 2003 2
1701 Computer Science (miscellaneous) Physical Sciences 2003 1
1700 General Computer Science Physical Sciences 2003 1
3200 General Psychology Social Sciences & Humanities 2003 1
1702 Artificial Intelligence Physical Sciences 2002 1
1701 Computer Science (miscellaneous) Physical Sciences 2002 1
3201 Psychology (miscellaneous) Social Sciences & Humanities 2002 1
3304 Education Social Sciences & Humanities 2000 3
1702 Artificial Intelligence Physical Sciences 2000 1
1401 Business, Management and Accounting (miscellaneous) Social Sciences & Humanities 2000 1
3304 Education Social Sciences & Humanities 1999 2
3301 Social Sciences (miscellaneous) Social Sciences & Humanities 1999 1
3304 Education Social Sciences & Humanities 1998 1
2717 Geriatrics and Gerontology Health Sciences 1998 1
3304 Education Social Sciences & Humanities 1997 1
1701 Computer Science (miscellaneous) Physical Sciences 1996 2
3201 Psychology (miscellaneous) Social Sciences & Humanities 1995 1
1706 Computer Science Applications Physical Sciences 1994 1
3304 Education Social Sciences & Humanities 1994 1
  1. Social Sciences & Humanities General Business, Management and Accounting
    Clarissa Ribeiro De SOUZA; André Luís Policani FREITAS. 2024. Análise da percepção da qualidade dos serviços em academias entre diferentes segmentos etários. In: Xvi congresso fluminense de inciação científica e tecnológica. Brasil.
  2. Social Sciences & Humanities General Business, Management and Accounting
    Yasmin Pereira DAVID; André Luís Policani FREITAS. 2024. Qualidade de serviços em academias de ginástica: identificação dos atributos essenciais para a satisfação do cliente. In: Xvi congresso fluminense de inciação científica e tecnológica. Brasil.
  3. Social Sciences & Humanities General Social Sciences
    Yasmin Pereira DAVID; André Luís Policani FREITAS. 2023. Qualidade dos serviços em academias. In: Xv congresso fluminense de iniciação científica e tecnológica. Brasil.
  4. Social Sciences & Humanities Education
    Zeferino Ana Luisa Da Silva OLIVEIRA; André Luís Policani FREITAS. 2022. Avaliação das disciplinas de graduação durante a pandemia do covid-19: uma análise segundo a percepção discente. In: Enegep 2022 encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  5. Health Sciences Health Professions (miscellaneous)
    Ciribelli Letícia FREITAS; André Luís Policani FREITAS. 2022. Avaliação da qualidade dos serviços hospitalares segundo a percepção dos pacientes: um estudo bibliométrico. In: Enegep 2022 encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  6. Social Sciences & Humanities Education
    Ana Luisa Da Silva Oliveira ZEFERINO; André Luís Policani FREITAS. 2022. A autoavaliação de disciplinas curriculares: um foco na avaliação da disciplina projeto de graduação (tcc). In: Xxix simpep - simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  7. Health Sciences Health Professions (miscellaneous)
    Leticia Freitas CIRIBELLI; Millena Dos Santos CHAGAS; André Luís Policani FREITAS. 2022. Análise da qualidade dos serviços em organizações hospitalares: uma proposta de instrumento de avaliação. In: Xxix simpep - simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  8. Social Sciences & Humanities General Psychology
    André Luís Policani FREITAS; Silva Laura Moreira Vasconcelos Lima DA; Tavares Larissa Leite SALES. 2021. Evolução da prestação de serviços de comunicação; novos tipos de concorrência e estratégia de transformação digital: um estudo de caso em uma empresa brasileira de mídia. In: Enegep 2021 encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  9. Social Sciences & Humanities Education
    Clarice Rangel Gomes BARCELOS; André Luís Policani FREITAS. 2021. Avaliação das competências curriculares do engenheiro de produção segundo a percepção discente: um estudo realizado em uma ies pública. In: Xxviii simpep - simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  10. Health Sciences Health Professions (miscellaneous)
    Leticia Freitas CIRIBELLI; André Luís Policani FREITAS. 2021. Análise da qualidade dos serviços em organizações médico-hospitalares. In: Xiii confict. Brasil.
  11. Health Sciences General Medicine
    Danielle Abreu De ASSIS; Juliana Oliveira SORIANO; André Luís Policani FREITAS. 2021. Percepções da qualidade do transporte prestado por vans durante a pandemia de covid-19 em campos dos goytacazes. In: Xiii confict. Brasil.
  12. Health Sciences Health Professions (miscellaneous)
    Juliana Oliveira SORIANO; Danielle Abreu De ASSIS; André Luís Policani FREITAS. 2021. Percepções da qualidade do transporte prestado por ônibus durante a pandemia de covid-19 em campos dos goytacazes. In: Xiii confict. Brasil.
  13. Health Sciences Public Health, Environmental and Occupational Health
    Silva Filho Marcos Tadeu SANTOS; Assis Danielle Abreu DE; André Luís Policani FREITAS. 2020. Avaliação da qualidade do transporte público por ônibus: uma análise comparativa entre a percepção feminina e masculina. In: Xix simpósio de pesquisa operacional & logística da marinha. Brasil.
  14. Social Sciences & Humanities General Psychology
    Thales Rodrigues De CARVALHO; André Luís Policani FREITAS. 2020. Comparação da qualidade dos serviços prestados por uber e por táxi: um estudo exploratório. In: Xxvii simpep - simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  15. Social Sciences & Humanities General Psychology
    Danielle Abreu De ASSIS; Marcos Tadeu Santos Silva FILHO; André Luís Policani FREITAS. 2020. Identificação de fatores relevantes na qualidade do transporte por vans: uma análise de regressão linear múltipla. In: Xxvii simpep - simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  16. Social Sciences & Humanities Economics and Econometrics
    Marcos Tadeu Santos Silva FILHO; Danielle Abreu De ASSIS; André Luís Policani FREITAS. 2020. Emprego da regressão linear múltipla e da análise dos quartis na identificação de fatores que impactam na qualidade dos serviços de transporte público por ônibus. In: Xxvii simpep - simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  17. Health Sciences Public Health, Environmental and Occupational Health
    Marcos Tadeu Santos Silva FILHO; André Luís Policani FREITAS; Danielle Abreu De ASSIS. 2020. Regressão linear múltipla aplicada à avaliação da qualidade dos serviços de transporte público urbano por ônibus. In: Xii confict. Brasil.
  18. Health Sciences Health Professions (miscellaneous)
    Danielle Abreu De ASSIS; André Luís Policani FREITAS; Marcos Tadeu Santos Silva FILHO. 2020. Análise de regressão múltipla para avaliação da qualidade do transporte alternativo coletivo. In: Xii confict. Brasil.
  19. Health Sciences Public Health, Environmental and Occupational Health
    Danielle Abreu De ASSIS; André Luís Policani FREITAS. 2019. Análise comparativa do desempenho do transporte coletivo por vans nos últimos anos; segundo os usuários. In: Xi confict - congresso fluminense de iniciação científica e tecnológica. Brasil.
  20. Health Sciences Public Health, Environmental and Occupational Health
    Marcos Tadeu Santos Silva FILHO; André Luís Policani FREITAS. 2019. Análise comparativa do desempenho do transporte coletivo por ônibus; segundo os usuários; nos últimos quatro anos. In: Xi confict - congresso fluminense de iniciação científica e tecnológica. Brasil.
  21. Social Sciences & Humanities Education
    Tulio Cremonini ENTRINGER; André Luís Policani FREITAS. 2019. Análise da qvt em centros acadêmicos de uma ies pública a partir do emprego do método de análise hierárquica. In: Xix simpósio de pesquisa operacional e logística da marinha (spolm 2019). Brasil.
  22. Health Sciences Health Professions (miscellaneous)
    Maécio Pinto BAPTISTA; Daniel Ramos MEOTTE; André Luís Policani FREITAS. 2019. Emprego do servperf para avaliação da qualidade do serviço de transporte individual realizado pelo uber: um estudo exploratório. In: Xxvi simpep - simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  23. Social Sciences & Humanities Business, Management and Accounting (miscellaneous)
    Fabiana Maciel GARCIA; André Luís Policani FREITAS. 2019. Análise da percepção dos clientes quanto ao uso dos canais eletrônicos de atendimento em serviços bancários. In: Xxvi simpep - simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  24. Physical Sciences Engineering (miscellaneous)
    Naegele Luíza LISBÔA; Bitencourt Reyneé Railayne Pessanha CAETANO; André Luís Policani FREITAS. 2019. Aplicação de ferramentas da qualidade para melhoria do processo de pré-montagem e preparação de conectores em uma empresa fabricante de tubos flexíveis. In: Enegep 2019 encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  25. Health Sciences Rehabilitation
    Filho Marcos Tadeu Santos SILVA; Assis Danielle Abreu DE; André Luís Policani FREITAS. 2019. Avaliação da qualidade do transporte público por ônibus: uma análise comparativa. In: Enegep 2019 encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  26. Health Sciences Public Health, Environmental and Occupational Health
    Assis Danielle Abreu DE; Filho Marcos Tadeu Santos SILVA; André Luís Policani FREITAS. 2019. Avaliação da qualidade do transporte público realizado por vans: uma análise comparativa. In: Enegep 2019 encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  27. Social Sciences & Humanities General Social Sciences
    Alves Gabrielle Guimarães KLERCH; Gama Débora Do Couto RAMOS; André Luís Policani FREITAS. 2019. Mensuração da qualidade dos serviços de um restaurante universitário segundo a percepção dos usuários. In: Enegep 2019 encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  28. Social Sciences & Humanities Business, Management and Accounting (miscellaneous)
    Mara Regina Dos Santos BARCELOS; Adriana Manzolillo SANSEVERINO; Carlos Francisco Simões GOMES; Fernando Toledo FERRAZ; André Luís Policani FREITAS. 2019. Avaliação da qvt no setor bancário: parecer dos gestores. In: Xvi simpósio de excelência em gestão e tecnologia. Brasil.
  29. Health Sciences Health Professions (miscellaneous)
    Simões Beatriz MENDONÇA; Pontes Paula OLIVEIRA; André Luís Policani FREITAS. 2018. Avaliação da qualidade de serviços em postos de atendimento bancário: um estudo experimental. In: Enegep 2018 encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  30. Health Sciences General Medicine
    Oliveira Tamyres Caroline SANTOS; Tavares Letícia FERREIRA; André Luís Policani FREITAS. 2018. Emprego da análise importância-desempenho na avaliação da qualidade dos serviços de um restaurante universitário: um enfoque no cardápio. In: Enegep 2018 encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  31. Health Sciences Geriatrics and Gerontology
    Assis Danielle Abreu DE; Bittencourt Allan De LIMA; André Luís Policani FREITAS. 2018. Análise importância-desempenho aplicada à avaliação da qualidade dos serviços de transporte coletivo por ônibus. In: Enegep 2018 encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  32. Social Sciences & Humanities General Social Sciences
    Juliana Damaris CÂNDIDO; André Luís Policani FREITAS. 2018. Mensuração da qualidade dos serviços em restaurantes fast food. In: Iii congresso fluminense de pós-graduação. Brasil.
  33. Health Sciences Geriatrics and Gerontology
    Diego Rabello Frazão CORRÊA; André Luís Policani FREITAS. 2018. Aplicação de técnicas estatísticas multivariadas: análise da qualidade de serviço do transporte público por ônibus. In: X congresso fluminense de iniciação científica e tecnológica. Brasil.
  34. Health Sciences General Medicine
    Allan De Lima BITTENCOURT; André Luís Policani FREITAS. 2017. Qualidade do transporte coletivo por ônibus e por vans segundo a percepção masculina e feminina. In: Ix congresso fluminense de iniciação científica e tecnológica. Brasil.
  35. Social Sciences & Humanities Economics and Econometrics
    Diego Rabello Frazão CORRÊA; André Luís Policani FREITAS. 2017. Análise de regressão múltipla aplicada à avaliação da qualidade de serviço do transporte público por ônibus. In: Ix congresso fluminense de iniciação científica e tecnológica. Brasil.
  36. Social Sciences & Humanities Education
    Thays Silva LACERDA; André Luís Policani FREITAS. 2017. Emprego da análise de fator na identificação de fatores impactantes na satisfação dos usuários dos serviços prestados por academias de ginástica segundo a percepção dos alunos. In: Ii congresso fluminense de pós-graduação. Brasil.
  37. Social Sciences & Humanities Business, Management and Accounting (miscellaneous)
    Juliana Damaris CÂNDIDO; André Luís Policani FREITAS. 2017. Mensuração da qualidade dos serviços em redes fast food: uma análise fatorial. In: Ii congresso fluminense de pós-graduação. Brasil.
  38. Physical Sciences Engineering (miscellaneous)
    André Luís Policani FREITAS; Mara Regina Dos Santos BARCELOS. 2017. Developing and testing a methodological approach to assess the qwl in retail banks. In: 8th international conference on applied human factors and hergonomics and the affiliated conferences. Estados Unidos.
  39. Social Sciences & Humanities Business, Management and Accounting (miscellaneous)
    Juliana Damaris CÂNDIDO; André Luís Policani FREITAS. 2017. Emprego da escala dineserv na mensuração da qualidade dos serviços em redes de fast food. In: Xx simpósio de administração da produção; logística e operações internacionais (simpoi 2017). Brasil.
  40. Social Sciences & Humanities Education
    Thays Silva LACERDA; André Luís Policani FREITAS. 2017. Emprego da análise fatorial para identificação de fatores importantes em academias de ginástica segundo a percepção dos alunos. In: Xx simpósio de administração da produção; logística e operações internacionais (simpoi 2017). Brasil.
  41. Health Sciences Rehabilitation
    Bittencourt Allan De LIMA; André Luís Policani FREITAS. 2017. Avaliação da qualidade do transporte público urbano por ônibus e por vans: uma análise segundo a percepção masculina e feminina. In: Enegep 2017 encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  42. Health Sciences Geriatrics and Gerontology
    Correa Diego Rabello FRAZAO; André Luís Policani FREITAS. 2017. Análise de fator aplicada à mensuração da satisfação dos usuários do transporte público por ônibus. In: Enegep 2017 encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  43. Social Sciences & Humanities General Social Sciences
    Juliana Damaris CÂNDIDO; André Luís Policani FREITAS. 2017. Mensuração da qualidade de serviços em restaurantes fast food: proposta de integração da análise dos quartis e ciclo de serviços. In: Xxiv simpep - simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  44. Social Sciences & Humanities Education
    Gabriel Antunes Leal Miguel CHIAPIN; Francis Amim FLORES; André Luís Policani FREITAS. 2017. Qualidade de vida no trabalho de docentes universitários: uma análise experimental em uma universidade pública. In: Xxiv simpep - simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  45. Social Sciences & Humanities Education
    Tulio Cremonini ENTRINGER; André Luís Policani FREITAS. 2017. Análise da qualidade de vida no trabalho em uma universidade pública: uma abordagem multicritério. In: Xxiv simpep - simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  46. Social Sciences & Humanities Education
    Souza Leandro Do Nascimento Vieira DE; André Luís Policani FREITAS. 2017. Esquema gráfico para aporte teórico de uma dissertação em engenharia - uma abordagem em design instrucional. In: 16° ergodesign &#45- congresso internacional de ergonomia e usabilidade de interfaces humano tecnológica. Brasil.
  47. Life Sciences Aging
    Jéssica Almeida ABREU; Allan De Lima BITTENCOURT; André Luís Policani FREITAS. 2016. Avaliação da qualidade do transporte público: um estudo experimental considerando ônibus e vans. In: Xxxvi enegep - encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  48. Health Sciences General Medicine
    Thays Silva LACERDA; Thais Valiati OLIVEIRA; André Luís Policani FREITAS. 2016. Avaliação da qualidade de serviços em academias de ginástica segundo a percepção dos alunos. In: Xxxvi enegep - encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  49. Social Sciences & Humanities Psychology (miscellaneous)
    Thays Silva LACERDA; Thais Valiati OLIVEIRA; André Luís Policani FREITAS. 2016. Atributos relevantes na qualidade de serviços em academias de ginástica segundo a percepção dos gêneros masculino e feminino. In: Xxiii simpep - simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  50. Health Sciences Health Professions (miscellaneous)
    Allan De Lima BITTENCOURT; André Luís Policani FREITAS. 2016. Percepções da qualidade do transporte coletivo por ônibus e por vans segundo os usuários. In: Viii congresso fluminense de iniciação científica e tecnológica. Brasil.
  51. Social Sciences & Humanities General Economics, Econometrics and Finance
    Diego Rabello Frazão CORRÊA; André Luís Policani FREITAS. 2016. Estudo de técnicas estatísticas multivariadas em problemas de avaliação da qualidade de serviços. In: Viii congresso fluminense de iniciação científica e tecnológica. Brasil.
  52. Social Sciences & Humanities Health (social science)
    Felipe Ramos MACIEL; André Luís Policani FREITAS. 2016. Elaboração de uma abordagem para avaliação da qualidade de vida no trabalho do setor de vigilância bancária. In: Xxxvi enegep - encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  53. Physical Sciences Environmental Science (miscellaneous)
    Assed Naked HADDAD; Rafael Monteiro CÂNDIDO; André Luís Policani FREITAS; Lúcio Vilarinho ROSA. 2015. Selection of r & d projects through technological; social and environmental analysis. In: Iie industrial engineering research conference. Brasil.
  54. Social Sciences & Humanities Language and Linguistics
    Leandro Do Nascimento VIEIRA; André Luís Policani FREITAS. 2015. Apuração de classes de atributos do produto automotivo: uma prospecção de dados a partir da opinião. In: Xi cneg - congresso nacional de excelência em gestão. Brasil.
  55. Health Sciences Public Health, Environmental and Occupational Health
    Jéssica Almeida ABREU; Sânya Carvalho Dos SANTOS; André Luís Policani FREITAS. 2015. Avaliação da qualidade do transporte público urbano pelos usuários: um estudo exploratório em campos dos goytacazes. In: Xi cneg - congresso nacional de excelência em gestão. Brasil.
  56. Physical Sciences Information Systems
    Gustavo Antonio Pessanha MONTEIRO; André Luís Policani FREITAS. 2015. Identificação de fatores que afetam a gestão da qualidade na prestação de serviços de tecnologia da informação em uma universidade. In: Xxxv encontro nacional da engenharia de produção. Brasil.
  57. Social Sciences & Humanities Business, Management and Accounting (miscellaneous)
    Gustavo Antonio Pessanha MONTEIRO; André Luís Policani FREITAS. 2015. Análise importância-desempenho aplicada à avaliação da qualidade em serviços de infraestrutura de ti. In: Xxii simpep - simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  58. Physical Sciences Information Systems
    Ana Carla De Souza Gomes Dos SANTOS; André Luís Policani FREITAS. 2015. Emprego da análise de importância-desempenho para identificação de fatores influentes nos serviços de comércio eletrônico. In: Xxii simpep - simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  59. Social Sciences & Humanities General Economics, Econometrics and Finance
    Ana Carla De Souza Gomes Dos SANTOS; André Luís Policani FREITAS. 2015. Identificação de fatores que influenciam o comportamento do consumidor no comércio eletrônico: uma análise experimental com o método ahp. In: Xxxv enegep - encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  60. Social Sciences & Humanities Education
    Francis Amim FLORES; André Luís Policani FREITAS. 2015. Avaliação da qualidade de vida no trabalho docente no centro de tecnologia de uma instituição de ensino superior pública. In: Xxxv enegep - encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  61. Social Sciences & Humanities Education
    Kellen Denise Guimaraes Carlos De AZEVEDO; Natalia Rodrigues Da COSTA; André Luís Policani FREITAS. 2015. Avaliação da qualidade dos serviços de um restaurante universitário: uma análise utilizando métodos de apoio à decisão. In: Xxxv enegep - encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  62. Social Sciences & Humanities Education
    Tulio Cremonini ENTRINGER; André Luís Policani FREITAS. 2015. Qualidade de vida no trabalho do servidor técnico-administrativo: um estudo no centro de ciências e tecnologias agropecuárias de uma ies pública. In: Xxxv enegep - encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  63. Social Sciences & Humanities Business, Management and Accounting (miscellaneous)
    Matheus Rangel Sales RISCADO; André Luís Policani FREITAS. 2015. Estudo de técnicas estatísticas multivariadas para aplicação em problemas de avaliação da qualidade de serviços. In: Vii confict. Brasil.
  64. Social Sciences & Humanities Education
    Tulio Cremonini ENTRINGER; André Luís Policani FREITAS. 2015. Avaliação da qualidade de vida no trabalho do servidor técnico-administrativo: um estudo no centro de ciências e tecnologia de uma universidade pública. In: Vii confict. Brasil.
  65. Social Sciences & Humanities Education
    Francis Amim FLORES; André Luís Policani FREITAS. 2014. Avaliação da qualidade de vida no trabalho docente em uma instituição de ensino superior. In: Vi confict - congresso fluminense de iniciação científica e tecnológica. Brasil.
  66. Social Sciences & Humanities Education
    Tulio Cremonini ENTRINGER; André Luís Policani FREITAS. 2014. Aperfeiçoamento do modelo de avaliação da qualidade de vida no trabalho (qvt) do técnico-administrativo em instituições de ensino superior. In: Vi confict - congresso fluminense de iniciação científica e tecnológica. Brasil.
  67. Physical Sciences Environmental Science (miscellaneous)
    Ana Beatriz Lopes MACIEL; André Luís Policani FREITAS. 2014. Mobilidade urbana sustentável ? uma análise multicriterial exploratória. In: X cneg - congresso nacional de excelência em gestão. Brasil.
  68. Social Sciences & Humanities Education
    Renata Riscado CARDOSO; Michelle Maria Freitas NETO; André Luís Policani FREITAS. 2014. Proposta de emprego do ciclo pdca e de ferramentas da qualidade na melhoria continua do sistema de gestão de uma instituição pública de ensino. In: X cneg - congresso nacional de excelência em gestão. Brasil.
  69. Social Sciences & Humanities Education
    André Luís Policani FREITAS; Tulio Cremonini ENTRINGER. 2014. Qualidade de vida no trabalho do técnico-administrativo: um estudo no centro de ciências e tecnologia de uma universidade. In: Xxxiv encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  70. Social Sciences & Humanities Education
    Mileine Henriques Elias VELASCO; André Luís Policani FREITAS. 2014. Emprego do método electre iii para escolha de uma escola de idiomas. In: Xxxiv encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  71. Social Sciences & Humanities Education
    André Luís Policani FREITAS; Tulio Cremonini ENTRINGER. 2014. Mensuração da qualidade de vida no trabalho do técnico-administrativo: um estudo no centro de ciências e tecnologia de uma universidade. In: Xxi simpep - simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  72. Multidisciplinar Multidisciplinary
    Luiz Felipe Vasconcelos De FARIA; André Luís Policani FREITAS; Manuel Antonio Molina PALMA. 2014. Qualidade em serviços sob a perspectiva dos métodos servqual e servperf: um estudo bibliométrico. In: Xxi simpep - simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  73. Social Sciences & Humanities Psychology (miscellaneous)
    Ana Beatriz Lopes MACIEL; André Luís Policani FREITAS. 2014. Entendendo percepções; motivações e comportamentos dos ciclistas: um estudo exploratório. In: Xxi simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  74. Physical Sciences Computer Science Applications
    Amanda Caroline Da Silva RIBEIRO; André Luís Policani FREITAS. 2013. Emprego da análise de cluster na identificação dos fatores relevantes na qualidade do transporte rodoviário intermunicipal. In: V confict congresso fluminense de iniciação científica e tecnológica. Brasil.
  75. Social Sciences & Humanities Economics, Econometrics and Finance (miscellaneous)
    Paula Oliveira PONTES; André Luís Policani FREITAS. 2013. Fatores que influenciam a qualidade de serviços bancários: um estudo exploratório. In: V confict congresso fluminense de iniciação científica e tecnológica. Brasil.
  76. Social Sciences & Humanities Business, Management and Accounting (miscellaneous)
    Mara Regina Dos Santos BARCELOS; André Luís Policani FREITAS. 2013. An experimental analysis of quality of working life in the banking sector. In: Xix international conference on industrial engineering and operations management; icieom 2013. Brasil.
  77. Health Sciences Nursing (miscellaneous)
    Marta Duarte De BARROS; André Luís Policani FREITAS. 2013. Service quality in restaurants: an experimental analysis performed in brazil. In: Xix international conference on industrial engineering and operations management; icieom 2013. Brasil.
  78. Physical Sciences Computer Science (miscellaneous)
    Claudia Marcia Ribeiro Machado ALBERNAZ; André Luís Policani FREITAS. 2013. Sorting the quality of information technology support services: an experimental study. In: Xix international conference on industrial engineering and operations management; icieom 2013. Brasil.
  79. Social Sciences & Humanities Business, Management and Accounting (miscellaneous)
    Paula Oliveira PONTES; André Luís Policani FREITAS. 2013. Mensuração da qualidade dos serviços de um posto de atendimento bancário. In: Xxxiii encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  80. Physical Sciences Computer Science (miscellaneous)
    Mileine Henriques Elias VELASCO; André Luís Policani FREITAS. 2013. Seleção de uma escola de idiomas utilizando métodos de apoio multicritério à decisão. In: Xxxiii encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  81. Physical Sciences Engineering (miscellaneous)
    Morvam Dos Santos NETTO; André Luís Policani FREITAS. 2013. Proposta de modelo para avaliação da qualidade dos serviços prestados por pequenas empresas de usinagem e manutenção industrial. In: Xxxiii encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  82. Social Sciences & Humanities General Arts and Humanities
    Carolina Ferreira RAMOS; André Luís Policani FREITAS. 2013. Avaliação da qualidade dos serviços de uma agência de publicidade e propaganda. In: Xxxiii encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  83. Physical Sciences Engineering (miscellaneous)
    Amanda Caroline Da Silva RIBEIRO; André Luís Policani FREITAS. 2012. Estudo de técnicas estatísticas multivariadas em problemas decisórios de engenharia de produção. In: Iv confict - congresso fluminense de iniciação científica e tecnológica. Brasil.
  84. Social Sciences & Humanities Economics, Econometrics and Finance (miscellaneous)
    Paula Oliveira PONTES; André Luís Policani FREITAS. 2012. Identificação de fatores que influenciam a qualidade de serviços bancários na atualidade: um estudo exploratório. In: Iv confict - congresso fluminense de iniciação científica e tecnológica. Brasil.
  85. Social Sciences & Humanities Language and Linguistics
    André Luís Policani FREITAS; Victor Rangel BATISTA; Georgia Maria Mangueira De ALMEIDA. 2012. Qualidade de serviços em escolas de idiomas: um estudo exploratório. In: Xxxii encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  86. Social Sciences & Humanities Economics, Econometrics and Finance (miscellaneous)
    Mara Regina Dos Santos BARCELOS; André Luís Policani FREITAS. 2012. Modelo para avaliação da qualidade de vida no trabalho do setor bancário. In: Xxxii encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  87. Physical Sciences Computer Science (miscellaneous)
    Michelle Maria Freitas NETO; André Luís Policani FREITAS. 2012. Melhoria da qualidade de software como um serviço (saas): uma contribuição sob o ponto de vista dos funcionários. In: Xxxii encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  88. Social Sciences & Humanities Education
    Vinícius Barcelos Da SILVA; André Luís Policani FREITAS. 2012. Autoavaliação de uma instituição de ensino médio (iem): um enfoque nas instalações físicas. In: Xxxii encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  89. Social Sciences & Humanities Education
    Vinícius Barcelos Da SILVA; André Luís Policani FREITAS. 2012. Classificação de uma instituição de ensino médio: um enfoque nas instalações físicas. In: Xliv sbpo - simpósio brasileiro de pesquisa operacional / xvi claio - congreso latino-iberoamericano de investigación operativa. Brasil.
  90. Health Sciences Health Professions (miscellaneous)
    Marta Duarte De BARROS; André Luís Policani FREITAS. 2012. Avaliação da qualidade de serviços em restaurantes: uma proposta de modelo e estudo experimental. In: Xix simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  91. Social Sciences & Humanities Economics, Econometrics and Finance (miscellaneous)
    Mara Regina Dos Santos BARCELOS; André Luís Policani FREITAS. 2012. Qvt no setor bancário: uma análise experimental. In: Xix simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  92. Social Sciences & Humanities General Psychology
    Elisabete Monteiro Feres RANGEL; André Luís Policani FREITAS. 2012. Melhoria da qualidade de serviços de emissora de televisão segundo a percepção de anunciantes. In: Xix simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  93. Health Sciences General Medicine
    Amanda Caroline Da Silva RIBEIRO; André Luís Policani FREITAS. 2012. Emprego da análise de regressão múltipla na identificação dos fatores relevantes na qualidade do transporte rodoviário intermunicipal de passageiros. In: Xix simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  94. Social Sciences & Humanities Education
    Vinícius Barcelos Da SILVA; André Luís Policani FREITAS. 2011. Classificação de instituições de ensino médio: uma abordagem exploratória. In: Xliii simpósio brasileiro de pesquisa operacional. Brasil.
  95. Health Sciences General Medicine
    Letícia Mosso De Azevedo LINHARES; André Luís Policani FREITAS. 2011. Avaliação da qualidade de serviços em academias de ginástica: um estudo experimental. In: Xxxi enegep - encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  96. Social Sciences & Humanities Education
    Vinícius Barcelos Da SILVA; André Luís Policani FREITAS. 2011. Modelo para auto-avaliação de instituições de ensino médio: uma contribuição para a gestão educacional. In: Xxxi enegep - encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  97. Social Sciences & Humanities Business, Management and Accounting (miscellaneous)
    Michelle Maria Freitas NETO; André Luís Policani FREITAS. 2011. Metodologia para avaliação da qualidade de software sob a perspectiva da qualidade em serviços. In: Xxxi enegep - encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  98. Social Sciences & Humanities General Psychology
    Elisabete Monteiro Feres RANGEL; André Luís Policani FREITAS. 2011. Modelo para avaliação da qualidade de serviços em emissoras de televisão segundo a percepção dos anunciantes. In: Xxxi enegep encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  99. Physical Sciences Computer Science Applications
    Tiago José Menezes GONÇALVES; André Luis Policani FREITAS; Mischel Carmen Neyra BELDERRAIN. 2010. Utilização de um modelo servperf para avaliação da qualidade em laboratórios de informática através da aplicação de questionários via web. In: Xxviii enegep ? encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  100. Social Sciences & Humanities Education
    Letícia Mosso De Azevedo LINHARES; André Luís Policani FREITAS. 2010. Um modelo para avaliação da qualidade de serviços em academias de ginástica. In: Xxx enegep encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  101. Physical Sciences Information Systems
    Claudia Marcia Ribeiro Machado ALBERNAZ; André Luís Policani FREITAS. 2010. Um modelo para avaliação da qualidade de serviços de suporte de tecnologia da informação. In: Xxx enegep encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  102. Life Sciences Aquatic Science
    Ana Paula Evangelista GONÇALVES; André Luís Policani FREITAS. 2010. Modelo para avaliação da qualidade de vida no trabalho no setor de extração e beneficiamento de rochas. In: Xxx enegep encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  103. Physical Sciences Computer Science Applications
    Nina Amélia Chartuni Cabral Da CRUZ; André Luís Policani FREITAS; Georgia Maria Mangueira De ALMEIDA. 2010. Emprego de métodos de amd na avaliação de estabelecimentos de hospedagem via internet: uma análise do mercado hoteleiro em campos dos goytacazes. In: Xxx enegep encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  104. Physical Sciences Computer Networks and Communications
    Túlio Baita Dos REIS; André Luís Policani FREITAS. 2010. Um modelo para avaliação do transporte público urbano realizado por ônibus segundo a percepção dos usuários. In: Xvii simpep simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  105. Social Sciences & Humanities Education
    Claudia Marcia Ribeiro Machado ALBERNAZ; André Luís Policani FREITAS. 2010. Avaliação da qualidade de serviços de suporte de tecnologia da informação. In: Xvii simpep simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  106. Health Sciences Nutrition and Dietetics
    Ana Paula Evangelista GONÇALVES; André Luís Policani FREITAS. 2010. Avaliação da qualidade de vida no trabalho no setor de extração e beneficiamento de rochas: um estudo experimental. In: Xvii simpep simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  107. Social Sciences & Humanities Education
    Tiago José Menezes GONÇALVES; André Luís Policani FREITAS. 2009. Planejamento; implementação e aplicação de um sistema web de coleta e análise de dados para o auxílio à decisão multicritério. In: Xiv encontro de iniciação científica da uenf. Brasil.
  108. Physical Sciences Information Systems
    Nina Amélia Chartuni Cabral Da CRUZ; André Luís Policani FREITAS. 2009. Comparações entre sistemas utilizados para classificação de meios de hospedagem. In: Xxix encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  109. Social Sciences & Humanities Education
    Tiago José Menezes GONÇALVES; André Luís Policani FREITAS. 2009. Utilização do sistema sade na avaliação da qualidade dos serviços prestados em um laboratório de informática: um estudo de caso em uma universidade estadual. In: Xxix encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  110. Social Sciences & Humanities Education
    Georgia Maria Mangueira De ALMEIDA; André Luís Policani FREITAS. 2009. Avaliação da consciência ambiental em meios de hospedagem. In: Xxix encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  111. Social Sciences & Humanities Business, Management and Accounting (miscellaneous)
    Alline Sardinha Cordeiro MORAIS; André Luís Policani FREITAS. 2009. Um modelo para avaliação e classificação da qualidade de serviços bancários segundo a percepção dos clientes. In: Xxix encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  112. Social Sciences & Humanities Library and Information Sciences
    Aline Gomes CORDEIRO; André Luís Policani FREITAS. 2009. Priorização de requisitos e avaliação da qualidade de software segundo a percepção dos usuários. In: Xvi simpep - simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  113. Physical Sciences Computer Science Applications
    Maria Alciléia Alves ROCHA; André Luís Policani FREITAS. 2009. O processo de seleção de um servidor web para instalar um sistema de suporte à decisão: uma abordagem multicritério. In: Xvi simpep simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  114. Health Sciences Health Professions (miscellaneous)
    Georgia Maria Mangueira De ALMEIDA; André Luís Policani FREITAS. 2009. Um modelo para avaliação da qualidade dos meios de hospedagem. In: Xvi simpep simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  115. Physical Sciences Environmental Science (miscellaneous)
    Georgia Maria Mangueira De ALMEIDA; André Fernando Uébe MANSUR; Andre Luis Policani FREITAS. 2008. Ecoeficiência no tratamento de resíduos das empresas hoteleiras: um estudo de caso. In: Iv congresso nacional de excelência em gestão: responsabilidade social nas organizações brasileiras. Brasil.
  116. Social Sciences & Humanities Education
    Rennata Guarino Bastos De SOUZA; André Luís Policani FREITAS. 2008. Um modelo para avaliação da qualidade de vida no trabalho em universidades públicas. In: Iv congresso nacional de excelência e gestão. Brasil.
  117. Social Sciences & Humanities Education
    André Luís Policani FREITAS; Emanuella Aparecida FONTAN. 2008. Um procedimento para a estruturação do processo de auto-avaliação de cursos universitários. In: Iv congresso nacional de excelência e gestão. Brasil.
  118. Social Sciences & Humanities Education
    André Luís Policani FREITAS; Alline Sardinha Cordeiro MORAIS; Mireile Moreira De BRITO. 2008. Emprego de métodos de amd na avaliação e ordenação de estabelecimentos de hospedagem via internet. In: Xl sbpo simpósio brasileiro de pesquisa operacional. Brasil.
  119. Social Sciences & Humanities Psychology (miscellaneous)
    André Luís Policani FREITAS; Waldir Andrade TREVIZANO; Helder Gomes COSTA. 2008. Abordagem multicritério para problemas decisórios com múltiplos avaliadores. In: Xl sbpo simpósio brasileiro de pesquisa operacional. Brasil.
  120. Social Sciences & Humanities Business, Management and Accounting (miscellaneous)
    André Luís Policani FREITAS; Alline Sardinha Cordeiro MORAIS. 2008. Avaliação de serviços de uma agência bancária segundo a percepção de seus clientes. In: Xxviii enegep encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  121. Health Sciences Health Professions (miscellaneous)
    André Luís Policani FREITAS; Manaara Iack COZENDEY. 2008. Um modelo servperf para avaliação de serviços hospitalares. In: Xxviii enegep encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  122. Physical Sciences Computer Science Applications
    Maria Alciléia Alves ROCHA; André Luís Policani FREITAS. 2008. Uma proposta de software web para coleta de dados e aplicação de métodos elementares de auxílio à decisão multicritério. In: Xxviii enegep encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  123. Social Sciences & Humanities Education
    Aline Gomes CORDEIRO; André Luís Policani FREITAS. 2008. O cenário atual da qualidade de software. In: Xv simpep - simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  124. Physical Sciences Computer Science (miscellaneous)
    Maria Alciléia Alves ROCHA; André Luís Policani FREITAS. 2008. Um projeto de software web para coleta de dados e aplicação de métodos multicritério de auxílio à decisão. In: Xv simpep - simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  125. Social Sciences & Humanities General Economics, Econometrics and Finance
    Alline Sardinha Cordeiro MORAIS; André Luís Policani FREITAS. 2008. Qualidade em serviços bancários: identificação de aspectos importantes segundo a percepção dos clientes. In: Xv simpep - simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  126. Social Sciences & Humanities Library and Information Sciences
    Franz Marx Carvalho BOLSANELLO; André Luís Policani FREITAS. 2008. Emprego do servqual para avaliação da qualidade de serviços em bibliotecas. In: 13.o encontro de iniciação científica/uenf. Brasil.
  127. Social Sciences & Humanities Library and Information Sciences
    Lucas Souto CARNEIRO; André Luís Policani FREITAS. 2008. Qualidade de serviços em bibliotecas segundo opinião de usuários. In: 13o encontro de iniciação científica/uenf. Brasil.
  128. Physical Sciences Computer Science Applications
    Tiago José Menezes GONÇALVES; André Luís Policani FREITAS. 2008. Sistema web de coleta de dados para o auxílio à decisão. In: 13o encontro de iniciação científica/uenf. Brasil.
  129. Physical Sciences Artificial Intelligence
    André Luís Policani FREITAS; Helder Gomes COSTA. 2007. A multicriteria filtering approach for sorting consumer's satisfaction. In: Xii international conference on industrial engineering and operations management xii (icieom). Brasil.
  130. Social Sciences & Humanities Library and Information Sciences
    André Luís Policani FREITAS; Franz Marx Carvalho BOLSANELLO; Lucas Souto CARNEIRO. 2007. Emprego do servqual na avaliação da qualidade de serviços de uma biblioteca universitária. In: Xxvii enegep encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  131. Health Sciences Public Health, Environmental and Occupational Health
    Cristiano Souza MARINS; André Luís Policani FREITAS; Daniela De Oliveira SOUZA. 2007. Proposta de uma abordagem multicritério para a avaliação e classificação da qualidade do transporte público por ônibus segundo uma abordagem multicritério. In: Xxvii enegep encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  132. Health Sciences Public Health, Environmental and Occupational Health
    Cristiano Souza MARINS; André Luís Policani FREITAS; Daniela De Oliveira SOUZA. 2007. Uma abordagem multicritério para a avaliação e classificação da qualidade do transporte público por ônibus segundo a percepção dos usuários. In: Xxvii enegep encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  133. Social Sciences & Humanities Education
    André Luís Policani FREITAS; Gudélia Guillermina Morales De ARICA. 2007. Um modelo para avaliação de disciplinas curriculares segundo a percepção do corpo discente. In: Xiv simpep - simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  134. Social Sciences & Humanities Library and Information Sciences
    Maria Alciléia Alves ROCHA; André Luís Maravilha Franco Da SILVA; André Luís Policani FREITAS. 2007. Emprego do qfd no processo de desenvolvimento de um software de gestão hospitalar. In: Xiv simpep - simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  135. Physical Sciences Computer Science (miscellaneous)
    Lucas Souto CARNEIRO; André Luís Policani FREITAS. 2007. Avaliação da qualidade de serviços em bibliotecas segundo a opinião de usuários. In: 12.o encontro de iniciação científica/uenf. Brasil.
  136. Social Sciences & Humanities Information Systems and Management
    André Luís Policani FREITAS; Nilo Roberto Corrêa MANHÃES; Manaara Iack COZENDEY. 2006. Emprego do servqual na avaliação da qualidade de serviços de tecnologia da informação: uma análise experimental. In: Xxvi enegep - encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  137. Social Sciences & Humanities Business, Management and Accounting (miscellaneous)
    André Luís Policani FREITAS; Waidson Bitão SUETT. 2006. Modelo para avaliação de riscos em ambientes de trabalho: um enfoque em postos revendedores de combustíveis automotivos. In: Xxvi enegep - encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  138. Social Sciences & Humanities Education
    André Luís Policani FREITAS. 2006. Uma abordagem multicritério para avaliação e classificação de instituiçoes de ensino superior. In: Xxxviii sbpo - simpósio brasileiro de pesquisa operacional. Brasil.
  139. Social Sciences & Humanities Economics, Econometrics and Finance (miscellaneous)
    André Luís Policani FREITAS; Waidson Bitão SUETT. 2006. Uma abordagem multicritério para avaliação e classificação de riscos em ambientes de trabalho. In: Xxxviii sbpo - simpósio brasileiro de pesquisa operacional. Brasil.
  140. Physical Sciences Engineering (miscellaneous)
    André Luís Policani FREITAS. 2006. Emprego de uma abordagem multicritério para priorização de circuitos de distribuição de energia elétrica. In: Xiii claio - congreso latino iberoamericano de investigación de operaciones y sistemas. Uruguai.
  141. Physical Sciences Artificial Intelligence
    André Luís Policani FREITAS. 2006. A multicriteria approach for sorting universities performance. In: Xiii claio - congreso latino iberoamericano de investigación de operaciones y sistemas. Uruguai.
  142. Physical Sciences Artificial Intelligence
    André Luís Policani FREITAS; Sidilene Gonçalves RODRIGUES. 2006. Using the electre tri method for sorting the performance of universities. In: Xiii claio - congreso latino iberoamericano de investigación de operaciones y sistemas. Uruguai.
  143. Social Sciences & Humanities Education
    André Luís Policani FREITAS; Maria Angélica Barbosa Alves MARINHO; Frederico Muylaert MARGEM. 2005. Emprego do método electre tri na classificação de hotéis. In: Viii simpoi - simpósio de administração da produção; logística e operações internacionais. Brasil.
  144. Physical Sciences Computer Science (miscellaneous)
    Waldir Andrade TREVIZANO; André Luís Policani FREITAS. 2005. Emprego do método da análise hierárquica (a.h.p.) na seleção de processadores. In: Xxv enegep - encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  145. Physical Sciences Engineering (miscellaneous)
    Nilo Roberto Corrêa MANHÃES; André Luís Policani FREITAS. 2005. Emprego de ferramentas da qualidade na melhoria dos serviços de infra-estrutura de tecnologia da informação na petrobras. In: Xxv enegep - encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  146. Physical Sciences Mathematics (miscellaneous)
    André Luís Policani FREITAS; Sidilene Gonçalves RODRIGUES. 2005. A avaliação da confiabilidade de questionários: uma análise utilizando o coeficiente alfa de cronbach. In: Xii simpep - simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  147. Social Sciences & Humanities Psychology (miscellaneous)
    André Luís Policani FREITAS; Waidson Bitão SUETT. 2005. Uma abordagem multicritério para avaliação e classificação do desempenho da implantação de um programa de qualidade 5s. In: Xii simpep - simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  148. Physical Sciences Computer Science (miscellaneous)
    Cristiano Souza MARINS; Daniela De Oliveira SOUZA; André Luís Policani FREITAS. 2005. A metodologia de multicritério como ferramenta para a tomada de decisões gerenciais. In: Xii simpep - simpósio de engenharia de produção. Brasil.
  149. Physical Sciences Computer Science (miscellaneous)
    André Luís Policani FREITAS. 2004. Using a mcda approach for the service quality sorting problem. In: Xii claio - congreso latino iberoamericano de investigación de operaciones y sistemas. Cuba.
  150. Physical Sciences Artificial Intelligence
    André Luís Policani FREITAS. 2004. The multi-evaluators sorting problem: an analysis using the perny s method. In: Xii claio - congreso latino iberoamericano de investigación de operaciones y sistemas. Cuba.
  151. Physical Sciences Computer Science Applications
    André Luís Policani FREITAS; Alexandre Vieira RUBIM; Nilo Roberto Corrêa MANHÃES. 2004. Emprego do método electre iii na seleção de equipamentos. In: Xxiv enegep - encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  152. Physical Sciences Computer Science (miscellaneous)
    André Luís Policani FREITAS; Frederico Saad PEIXOTO; Waidson Bitão SUETT. 2004. Seleção de equipamentos: uma análise decisória utilizando os métodos electre iii-iv. In: Xxxvi sbpo - simpósio brasileiro de pesquisa operacional. Brasil.
  153. Social Sciences & Humanities General Psychology
    André Luís Policani FREITAS. 2003. Uma abordagem multicritério aditiva para a classificação da qualidade de serviços com múltiplos avaliadores. In: Xxxv sbpo - simpósio brasileiro de pesquisa operacional. Brasil.
  154. Social Sciences & Humanities Education
    André Luís Policani FREITAS; Sidilene Gonçalves RODRIGUES. 2003. A estruturação do processo de auto-avaliação de ies: uma contribuição para a gestão educacional. In: Xxiii enegep - encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  155. Physical Sciences General Computer Science
    André Luís Policani FREITAS; Helder Gomes COSTA. 2003. Uma análise multicritério para a classificação da qualidade de serviços utilizando o método electre tri. In: Xxiii enegep - encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  156. Physical Sciences Computer Science (miscellaneous)
    Alander Ornellas MACHADO; Rodrigo Resende RAMOS; André Luís Policani FREITAS. 2003. Uma abordagem multicritério no gerenciamento de decisões estratégicas: o caso do projeto fx. In: Xxiii enegep - encontro nacional de engenharia de produção. Brasil.
  157. Social Sciences & Humanities Education
    André Luís Policani FREITAS; Helder Gomes COSTA. 2003. A classificação da qualidade de serviços com múltiplos avaliadores: um experimento utilizando o método electre tri. In: Xxxv sbpo - simpósio brasileiro de pesquisa operacional. Brasil.
  158. Physical Sciences Artificial Intelligence
    André Luís Policani FREITAS; Helder Gomes COSTA. 2002. A multicriteria filtering method for multi-evaluators classification problems. In: X claio (congreso latino-iberoamericano de investigación de operaciones). Brasil.
  159. Physical Sciences Computer Science (miscellaneous)
    André Luís Policani FREITAS; Helder Gomes COSTA. 2002. Um modelo de amd para problemas de decisão multicritério com múltiplos avaliadores. In: Ix simpósio de engenharia de produção (simpep): inovações na administração pública. Brasil.
  160. Social Sciences & Humanities Psychology (miscellaneous)
    André Luís Policani FREITAS. 2002. O problema de classificação com múltiplos avaliadores: uma análise utilizando o método electre tri. In: Simpósio de engenharia de produção - simpep. Brasil.
  161. Social Sciences & Humanities Education
    André Luís Policani FREITAS; Helder Gomes COSTA. 2000. Ordenação e classificação de alternativas: uma análise multicritério. In: Xx encontro nacional de engenharia de produção (enegep). Brasil.
  162. Social Sciences & Humanities Business, Management and Accounting (miscellaneous)
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  163. Physical Sciences Artificial Intelligence
    André Luís Policani FREITAS; Helder Gomes COSTA. 2000. Problemas de ordenação e classificação: uma análise com métodos de subordinação. In: Xxxii sbpo - simpósio de brasileiro de pesquisa operacional. Brasil.
  164. Social Sciences & Humanities Education
    André Luís Policani FREITAS; Helder Gomes COSTA. 2000. Uma análise multicritério para classificação de candidatos a programas de pós-graduação. In: X claio - congreso latino iberoamericano de investigación de operaciones y sistemas. México.
  165. Social Sciences & Humanities Education
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  166. Social Sciences & Humanities Education
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  167. Social Sciences & Humanities Education
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  169. Health Sciences Geriatrics and Gerontology
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  170. Social Sciences & Humanities Education
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  171. Physical Sciences Computer Science (miscellaneous)
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  172. Physical Sciences Computer Science (miscellaneous)
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  173. Social Sciences & Humanities Psychology (miscellaneous)
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  175. Social Sciences & Humanities Education
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    André Luís Policani FREITAS; Silva Filho Marcos Tadeu SANTOS; De Assis Danielle ABREU. 2023. An analysis of gender differences and perception of influential criteria for the quality of urban bus transportation: evidence from brazil. Journal of public transportation. 25, 100050-.
  2. Social Sciences & Humanities Education
    André Luís Policani FREITAS; Mileine Henriques Elias SANTIAGO. 2021. Assessing service quality in language schools: a multicriteria approach. Interscience place. 16, 108-131.
  3. Social Sciences & Humanities Education
    Tulio Cremonini ENTRINGER; André Luís Policani FREITAS. 2020. Análise da qualidade de vida no trabalho técnico-administrativo em uma instituição de ensino superior. Revista brasileira de qualidade de vida (rbqv). 12, 1-24.
  4. Physical Sciences Engineering (miscellaneous)
    André Luís Policani FREITAS; Juliana Damaris Candido De LIMA. 2020. What are the factors that most affect service quality in fast-food restaurants?. Proceedings on engineering sciences. 02, 419-430.
  5. Physical Sciences Computer Science Applications
    André Luís Policani FREITAS; Ana Carla De Souza Gomes Dos SANTOS. 2019. Using a multicriteria approach to identify factors that influence e-tailing service quality. International journal of electronic marketing and retailing. 10, 1-25.
  6. Health Sciences General Medicine
    André Luís Policani FREITAS; Thays Silva LACERDA. 2019. Fitness centers: what are the most important attributes in this sector?. International journal for quality research. 13, 177-192.
  7. Social Sciences & Humanities General Psychology
    André Luís Policani FREITAS; Maciel Felipe RAMOS. 2019. Quality of work life of bank security guards in brazil: a research note. Security journal. 32, 306-323.
  8. Physical Sciences Computer Science (miscellaneous)
    André Luís Policani FREITAS; Monteiro Gustavo Antonio PESSANHA; Helder Gomes COSTA. 2018. Assessing the quality of information technology infrastructure services. Industrial management & data systems. 35-.
  9. Social Sciences & Humanities Education
    André Luís Policani FREITAS; Maciel Ana Beatriz LOPES. 2017. Cycling in a brazilian city. Procedia engineering. 198, 411-418.
  10. Social Sciences & Humanities Psychology (miscellaneous)
    André Luís Policani FREITAS; Maciel Ana Beatriz LOPES. 2017. Assessing cyclists? perceptions; motivations and behaviors: an exploratory study in brazil. Procedia engineering. 198, 26-33.
  11. Physical Sciences Computer Science Applications
    André Luís Policani FREITAS; Freitas Neto Michelle MARIA. 2017. Assessing the service quality in software-as-a-service from the customers? perspective: a methodological approach and case of use. Production (abepro). 27, 1-13.
  12. Social Sciences & Humanities Anthropology
    André Luís Policani FREITAS; Marta Duarte De BARROS. 2016. Service quality and gender differences in brazilian self-service restaurants. International journal of services; economics and management. 7, 198-221.
  13. Social Sciences & Humanities Business, Management and Accounting (miscellaneous)
    Silverio A S; Ferrugem L R S A; Sales C M R; Carvalho T G B; André Luís Policani FREITAS. 2016. Estudo de caso: análise do processo de implantação da iso 9001:2008 em uma empresa do setor hoteleiro de campos dos goytacazes. Vértices. 18, 177-204.
  14. Social Sciences & Humanities Social Sciences (miscellaneous)
    André Luís Policani FREITAS; De Barros Marta DUARTE. 2016. Percepção dos clientes quanto a qualidade em um restaurante a la carte: uma análise exploratória. Revista eletronica sistemas & gestão. 11, 8-16.
  15. Physical Sciences Information Systems
    Morvam Dos Santos NETTO; André Luís Policani FREITAS. 2015. Proposta de modelo para mensuração da qualidade dos serviços prestados por pequenas empresas de usinagem e manutenção industrial. Revista produção online. 15, 78-100.
  16. Social Sciences & Humanities Linguistics and Language
    Vasconcelos De Faria Luiz FELIPE; André Luís Policani FREITAS; Molina Palma Manuel ANTONIO. 2015. Service quality under the perspective of servqual and servperf methods: a bibliometric study. Gepros. gestão da produção; operações e sistemas (online). 10, 53-68.
  17. Physical Sciences Environmental Science (miscellaneous)
    Ana Beatriz Lopes MACIEL; André Luís Policani FREITAS. 2015. Sustainable urban mobility: a multicriteria experimental approach conducted in brazil. Progress in industrial ecology. 9, 356-375.
  18. Social Sciences & Humanities Business, Management and Accounting (miscellaneous)
    Helder Gomes COSTA; Gisele Alvim De Rezende Vilas BOAS; André Luís Policani FREITAS; Gomes Carlos Francisco SIMÕES. 2014. Modelo multicritério para avaliação e classificação da gestão organizacional: proposta e caso de uso. Produção (são paulo. on-line). 24, 521-535.
  19. Social Sciences & Humanities Education
    André Luís Policani FREITAS; Vinícius Barcelos Da SILVA. 2014. Avaliação e classificação de instituições de ensino médio: um estudo exploratório. Educação e pesquisa (usp. impresso). 40, 29-47.
  20. Social Sciences & Humanities Economics and Econometrics
    Barcelos Mara Regina Dos SANTOS; André Luís Policani FREITAS. 2014. Quality of working life in the banking sector: an experimental analysis conducted in brazil. International journal of business innovation and research (print). 8, 353-372.
  21. Social Sciences & Humanities Language and Linguistics
    Mileine Henriques Elias VELASCO; André Luís Policani FREITAS. 2014. Emprego de métodos de apoio multicritério à decisão para seleção de uma escola de idiomas. Revista produção online. 14, 1433-1451.
  22. Health Sciences Geriatrics and Gerontology
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  23. Social Sciences & Humanities Economics, Econometrics and Finance (miscellaneous)
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    André Luís Policani FREITAS; Túlio Baita Dos REIS. 2013. Avaliação do transporte público urbano realizado por ônibus: uma abordagem exploratória. Revista produção online. 13, 814-842.
  25. Health Sciences Health Professions (miscellaneous)
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    Mara Regina Dos Santos BARCELOS; André Luís Policani FREITAS. 2013. An exploratory analysis of quality of working life in the banking sector. Brazilian journal of operations and production management. 10, 91-102.
  28. Social Sciences & Humanities Psychology (miscellaneous)
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  29. Physical Sciences Computer Science Applications
    André Luís Policani FREITAS; Claudia Marcia Ribeiro Machado ALBERNAZ. 2012. A multicriteria approach for assessing the quality of information technology support services. International journal of business and social science. 3, 59-72.
  30. Physical Sciences Information Systems
    Aline Gomes CORDEIRO; André Luís Policani FREITAS. 2012. Priorização de requisitos e avaliação da qualidade de software segundo a percepção dos usuários. Ciência da informação (online). 40, 160-179.
  31. Social Sciences & Humanities Economics, Econometrics and Finance (miscellaneous)
    André Luís Policani FREITAS; Alline Sardinha Cordeiro MORAIS. 2012. Análise importância-desempenho aplicada à avaliação da qualidade em serviços bancários. Revista produção online. 12, 1131-1161.
  32. Health Sciences General Medicine
    Amanda Caroline Da Silva RIBEIRO; André Luís Policani FREITAS. 2012. Análise de regressão múltipla para identificação de fatores relevantes na qualidade do transporte rodoviário intermunicipal de passageiros. Cadernos do ime. série estatística. 32, 15-31.
  33. Physical Sciences Computer Science (miscellaneous)
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  34. Social Sciences & Humanities Education
    Tiago José Menezes GONÇALVES; Mischel Carmen Neyra BELDERRAIN; André Luís Policani FREITAS. 2011. Quais itens incluir em um questionário para avaliar a qualidade em serviços?. Iberoamerican journal of industrial engineering. 3, 265-285.
  35. Health Sciences General Medicine
    André Luís Policani FREITAS; Carlos Augusto Couto Reis FILHO; Fernanda Ramos RODRIGUES. 2011. Avaliação da qualidade do transporte rodoviário intermunicipal e interestadual de passageiros: uma abordagem exploratória. Transportes (rio de janeiro). 19, 49-61.
  36. Physical Sciences Computer Science Applications
    Tiago José Menezes GONÇALVES; André Luís Policani FREITAS. 2010. Emprego de um sistema web para aplicação de questionários na avaliação da qualidade em serviços. Revista ingepro : inovação; gestão e produção. 2, 108-120.
  37. Health Sciences General Medicine
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  38. Social Sciences & Humanities Education
    André Luís Policani FREITAS; Alline Sardinha Cordeiro MORAIS. 2010. Avaliar estabelecimentos de hospedagem face à informação disponível nas homepages. Revista portuguesa e brasileira de gestão (lisboa). 9, 20-37.
  39. Social Sciences & Humanities Education
    André Luís Policani FREITAS; Sidilene Gonçalves RODRIGUES; Helder Gomes COSTA. 2009. Emprego de uma abordagem multicritério para classificação do desempenho de instituições de ensino superior. Ensaio (fundação cesgranrio. impresso). 17, 655-674.
  40. Social Sciences & Humanities Education
    André Luís Policani FREITAS; Rennata Guarino Bastos De SOUZA. 2009. Um modelo para avaliação da qualidade de vida no trabalho em universidades públicas. S & g. sistemas & gestão. 136-154.
  41. Social Sciences & Humanities Psychology (miscellaneous)
    André Luís Policani FREITAS; Waldir TREVIZANO; Helder Gomes COSTA. 2008. Uma abordagem multicritério para problemas decisórios com múltiplos grupos de avaliadores. Investigação operacional. 2008, 133-149-149.
  42. Social Sciences & Humanities Education
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  43. Social Sciences & Humanities Education
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  44. Social Sciences & Humanities Library and Information Sciences
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  45. Health Sciences General Medicine
    Helder Gomes COSTA; André Fernando Uébe MANSUR; André Luís Policani FREITAS; Rogério Atem De CARVALHO. 2007. Electre tri aplicado a avaliação da satisfação de consumidores. Produção (são paulo. impresso). 17, 230-245.
  46. Social Sciences & Humanities Education
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  47. Physical Sciences Computer Science (miscellaneous)
    Cristiano Souza MARINS; Daniela De Oliveira SOUZA; André Luís Policani FREITAS. 2006. A metodologia de multicritério como ferramenta para a tomada de decisões gerenciais: um estudo de caso. Gepros.gestão da produção; operações e sistemas. 1, 51-60.
  48. Social Sciences & Humanities Education
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  49. Social Sciences & Humanities Education
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    André Luís Policani FREITAS. 2004. A auto-avaliação de instituições de ensino superior: uma importante contribuição para a gestão educacional. Revista iberoamericana de educación (online). 1, 1-15.
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    Freitas Andrã Luã S POLICANI; Helder Gomes COSTA. 1998. Avaliaã§ã£o e classificaã§ã£o da qualidade de serviã§os utilizando uma abordagem multicritã©rio. Gestão & produção (ufscar. impresso). 5, 272-283.
  1. Social Sciences & Humanities Business, Management and Accounting (miscellaneous)
    Juliana Damaris CÂNDIDO; André Luís Policani FREITAS; Letícia Ferreira TAVARES. 2021. Emprego da escala dineserv na mensuração da qualidade dos serviços em redes de fast food. In: Gastronomia: pesquisa; ensino e extensão coleção gastronomia: ensino; pesquisa e extensão - volume 2. Brasil.
  2. Social Sciences & Humanities Business, Management and Accounting (miscellaneous)
    André Luís Policani FREITAS; Dos Santos Barcelos Mara REGINA. 2018. Developing and testing a methodological approach to assess the qwl in retail banks. In: Advances in intelligent systems and computing. Brasil.
  1. Social Sciences & Humanities Education
    Georgia Maria Mangueira De ALMEIDA; André Luís Policani FREITAS. 2012. Meios de hospedagem: a qualidade na visão do cliente. Brasil.