| 2012 |
Trabalho em evento |
O Relacionamento entre Farmácias e Clientes: Um Estudo na Cidade de Vitória-ES
Mikaelli Orlande GABRIEL; Anderson Soncini PELISSARI; Marcos Paulo Valadares De OLIVEIRA
Globalização e Diversidade: Novos Desafios
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SH
Marketing
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| 2012 |
Trabalho em evento |
Os Impactos do Nível de Serviço Esperado e Ofertado na Fidelização dos Clientes do Setor Farmacêutico
Mikaelli Orlande GABRIEL; Anderson Soncini PELISSARI; Marcos Paulo Valadares De OLIVEIRA
Globalização e Diversidade: Novos Desafios
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SH
Marketing
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| 2012 |
Trabalho em evento |
Indicadores de Satisfação: Um Estudo Junto aos Clientes do Supermercado SIGMA
Victor Santos OLIVEIRA; Anderson Soncini PELISSARI; Hannah Nicchio LORIATO
Globalização e Diversidade: Novos Desafios
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SH
Marketing
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| 2012 |
Artigo em periódico |
Análise do ambiente organizacional - um estudo no setor hoteleiro de Florianóplis ? SC
Omar Raimundo De Paula TEIXEIRA; Marison Luiz SOARES; Anderson Soncini PELISSARI
ESPACIOS (CARACAS)
ISSN 0798-1015
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SH
Organizational Behavior and Human Resource Management
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| 2012 |
Artigo em periódico |
El Concepto de Eficacia Organizativa y Sus Implicaciones en La Teoria Contingente o Situacional
Manuel Méndez MARTÍNEZ; Marison Luiz SOARES; Anderson Soncini PELISSARI
Espacios (Caracas)
ISSN 0798-1015
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SH
Strategy and Management
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| 2012 |
Artigo em periódico |
As Contribuições do Endomarketing para um Melhor Atendimento na Prestação dos Serviços Bancários ? Um Estudo de Caso
Luciana Alves Braga ELESBON; Inayara Valéria Defreitas Pedroso GONZALEZ; Anderson Soncini PELISSARI
Qualit@as (UEPB)
DOI 10.18391/qualitas.v13i2.1421
ISSN 1677-4280
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SH
Marketing
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| 2012 |
Artigo em periódico |
Diagnóstico do uso da inteligência competitiva empreendedora em pequenas empresas da indústria de confecções da cidade de Vila Velha ¿ ES
Anderson Soncini PELISSARI; Inayara Valéria Defreitas Pedroso GONZALEZ; Rosângela Maria VANALLE; Marison Luiz SOARES
Revista de administração da UFSM
DOI 10.5902/198346593761
ISSN 1983-4659
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SH
Business and International Management
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| 2012 |
Artigo em periódico |
Aplicação e Avaliação do Modelo Servqual para Analisar a Qualidade do Serviço
Anderson Soncini PELISSARI; Danilo Rosolem SOLIS; Egildo Cruz IANAGUI; Inayara Valéria Defreitas Pedroso GONZALEZ; Flavia Meneguelli Ribeiro SETUBAL
InterScience Place
DOI 10.6020/1679-9844/2301
ISSN 1679-9844
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SH
Marketing
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| 2012 |
Artigo em periódico |
EMPREENDEDORISMO: fatores de sucesso e insucesso de micro e pequenas empresas
Juliana Barreto De SOUZA; Anderson Soncini PELISSARI; Inayara Valéria Defreitas Pedroso GONZALEZ; Susane Petinelli SOUZA; Julia Bellia MARGOTO
GESTÃO CONTEMPORÂNEA
ISSN 2238-4170
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SH
Business and International Management
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| 2012 |
Artigo em periódico |
Estratégias de Marketing Utilizadas na Obtenção de Vantagem Competitiva: Estudo de Caso da empresa Selecta Embalagens
Luiza Fassarella CASSARO; Anderson Soncini PELISSARI; Inayara Valéria Defreitas Pedroso GONZALEZ
GESTÃO CONTEMPORÂNEA
ISSN 2238-4170
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SH
Marketing
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| 2012 |
Artigo em periódico |
Processo de Aprendizagem no Contexto da Gestão de Manutenção Visando à Confiabilidade
Inayara Valéria Defreitas Pedroso GONZALEZ; Carlos Roberto Camello LIMA; Joel Alves BATISTA; Anderson Soncini PELISSARI
GESTÃO CONTEMPORÂNEA
ISSN 2238-4170
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SH
Management Science and Operations Research
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| 2011 |
Trabalho em evento |
Determinantes de Satisfação: Uma análise junto aos produtores rurais atendidos pela SEMDER em COLATINA - ES
Mathias Coelho FILHO; Anderson Soncini PELISSARI; Inayara Valéria Defreitas Pedroso GONZALEZ; Julia Bellia MARGOTO
Gestão de Riscos para a Sustentabilidade
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SH
Business and International Management
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| 2011 |
Trabalho em evento |
Análise dos Determinantes de Satisfação: um Levantamento Junto Aos Produtores Rurais Atendidos pela Semder em Colatina ? ES
Anderson Soncini PELISSARI; Mathias Coelho FILHO; Inayara Valéria Defreitas Pedroso GONZALEZ; Susane Petinelli SOUZA; Julia Bellia MARGOTO
Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia
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SH
Economics and Econometrics
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| 2011 |
Trabalho em evento |
Aplicação e Avaliação do Modelo Servqual para Analisar a Qualidade do Serviço
Anderson Soncini PELISSARI; Danilo Rosolem SOLIS; Egildo Cruz IANAGUI; Inayara Valéria Defreitas Pedroso GONZALEZ; Flavia Meneguelli Ribeiro SETUBAL
Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia
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SH
Business and International Management
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| 2011 |
Trabalho em evento |
As Percepções e as Contribuições do Endomarketing para a Melhoria do Atendimento na Prestação dos Serviços Bancários ? um Estudo de Caso
Inayara Valéria Defreitas Pedroso GONZALEZ; Luciana Alves Braga ELESBON; Anderson Soncini PELISSARI; Simone Da Costa Fernandes BEHR; Marison Luiz SOARES
Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia
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SH
Marketing
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| 2011 |
Trabalho em evento |
Comportamento Estratégico ? uma Aplicação da Tipologia de Miles e Snow no Setor Hoteleiro de Florianópolis-SC
Omar Raimundo De Paula TEIXEIRA; Marison Luiz SOARES; Anderson Soncini PELISSARI
Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia
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SH
Strategy and Management
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| 2011 |
Trabalho em evento |
Empreendedorismo: Fatores de Sucesso e Insucesso de Micro e Pequenas Empresas
Anderson Soncini PELISSARI; Juliana Barreto De SOUZA; Inayara Valéria Defreitas Pedroso GONZALEZ; Susane Petinelli SOUZA; Julia Bellia MARGOTO
Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia
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SH
Business and International Management
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| 2011 |
Trabalho em evento |
Estratégias de Marketing uma Análise Comparativa no Mercado Oleiro em São Roque do Canaã-es: Estudo Multicasos
Anderson Soncini PELISSARI; Andressa Galletti Valvassori ROLDI; Inayara Valéria Defreitas Pedroso GONZALEZ; Marison Luiz SOARES
Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia
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SH
Marketing
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| 2011 |
Trabalho em evento |
Estratégias de Marketing Utilizadas na Obtenção de Vantagem Competitiva
Anderson Soncini PELISSARI; Luiza Fassarella CASSARO; Inayara Valéria Defreitas Pedroso GONZALEZ; Welton Sthel DUQUE; Flavia Meneguelli Ribeiro SETUBAL
Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia
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SH
Marketing
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| 2011 |
Trabalho em evento |
Pesquisa de Clima Organizacional: um Estudo na Secretaria Municipal de Educação de Pancas ? Espírito Santo
Inayara Valéria Defreitas Pedroso GONZALEZ; Maria De Fátima Herculino OLIVEIRA; Susane Petinelli SOUZA; Simone Da Costa Fernandes BEHR; Anderson Soncini PELISSARI
Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia
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SH
Organizational Behavior and Human Resource Management
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| 2011 |
Artigo em periódico |
Competências Gerenciais: Um Estudo em Pequenas Empresas de Confecções
Anderson Soncini PELISSARI; Inayara Valéria Defreitas Pedroso GONZALEZ; Rosângela Maria VANALLE
READ. REVISTA ELETRÔNICA DE ADMINISTRAÇÃO (PORTO ALEGRE. ONLINE)
ISSN 1413-2311
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SH
Business and International Management
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| 2011 |
Artigo em periódico |
Determinantes da satisfação dos clientes: Estudo de caso em uma loja de departamentos
Anderson Soncini PELISSARI; Adilson R OLIVEIRA; Inayara Valéria Defreitas Pedroso GONZALEZ; M F FABRINI; R C Da SILVEIRA
REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO DA UNIMEP
ISSN 1679-5350
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SH
Marketing
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| 2011 |
Artigo em periódico |
Comportamento Organizacional - Uma Aplicação da Tipologia de Miles e Snow no Setor Hoteleiro de Florianópolis ? SC
Marison Luiz SOARES; Omar Raimundo De Paula TEIXEIRA; Anderson Soncini PELISSARI
Revista de administração da UFSM
ISSN 1983-4659
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SH
Organizational Behavior and Human Resource Management
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| 2011 |
Artigo em periódico |
Pesquisa de Clima Organizacional: Um Estudo em uma Secretaria Municipal de Educação do Estado do Espírito Santo
Inayara Valéria Defreitas Pedroso GONZALEZ; Maria De Fátima Herculino OLIVEIRA; Susane Petinelli SOUZA; Simone Da Costa FERNANDES; Marison Luiz SOARES et al
Qualit@as (UEPB)
DOI 10.18391/qualitas.v12i2.1310
ISSN 1677-4280
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SH
Organizational Behavior and Human Resource Management
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| 2011 |
Artigo em periódico |
Plano de Sucessão: Um Estudo de Caso em uma Empresa Familiar
Inayara Valéria Defreitas Pedroso GONZALEZ; Ana Carolina Leko SATO; Anderson Soncini PELISSARI; Bethânia Garcia Cid Da SILVA
Revista de Negócios
ISSN 1980-4431
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SH
Business and International Management
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